●上篇不懂心理，怎麼做“社交達人”
第一章心態很重要，大膽對社交恐懼說“不”
1.心態對了，交際就對了
2.“宅”是因為你恐懼社交
3.什麼是社交心理障礙
4.社交心理的自我調節術
5.保持“開放性”的社交心態
6.用自信搭建人脈平臺
第二章營造好印像，邁過社交的第一道心理坎
1.首因效應：別讓第一印像左右了你的判斷
2.穿著打扮一定要用點“心思”
3.眼神笑容，幫你輕松贏得好感
4.用肢體語言傳達你的友善
5.善於聆聽的人更能迅速贏得人心
6.暴露小缺點，更能增加你的社交魅力
第三章提升好感度，世上有效的釣“人”術
1.焦點效應：給對方戴上主角光環
2.人對示弱者更易產生好感
3.喊對“稱呼”，讓好感度不斷上升
4.多聊對方感興趣的事
5.幫忙：贏得好感的不二法門
6.小禮物的神奇“效用”
7.真誠是打動人心的訣竅
第四章增加親密度，你可以贏得更多信任
1.共情效應：找到雙方興趣的共同點
2.讓別人快速把你當自己人
3.“自我暴露”有助於增加親密度
4.分享秘密是強化信任的好辦法
5.換位思考，學會理解他人的難處
6.反射法則，給予信任纔能收獲信任
7.多問候纔能成為親密好朋友
8.如何測出你和對方的親密指數
第五章交人即交心，如何成為很受歡迎的人
1.滿足他人的好為人師心理
2.多一點順從，就會多一些人氣
3.人人都有虛榮心，別吝嗇你的贊美
4.少欠人情，多給回報
第六章人性大講堂，讀懂人性纔容易看透人心
1.別指望人人都有感恩的心
2.不要抱怨他人的自私
3.請原諒那些善於嫉妒的人
4.世界險惡，一定要有防人之心
5.人心易變，小心遭遇暗算
6.遭遇背叛，與其憤怒不如一笑
中篇識人識“心”，教你巧妙結交天下朋友
第七章眼明心亮，誰纔是值得結交的益友
1.不是每個人都值得結交
2.益友與損友的初步甄別術
3.酒肉朋友不可深交
4.忠言逆耳，珍惜直言之人
5.多與心態積極的人交友
6.一定要遠離“負能量”攜帶者
7.無底線奉承者，優選遠離
8.不要輕視那些“不起眼”的人
第八章六大原則，“好人緣”是這樣煉成的
1.分享原則：不要一個人喫“獨食”
2.喫虧原則：對待朋友要多付出
3.平等原則：唯有“平等”纔能產生友誼
4.互惠原則：雙贏勝過自己單方受益
5.回報原則：滴水之恩必要以湧泉相報
6.低調原則：地低成海，得意之時不可張揚
第九章心理效應，你就是社交場上的“明星”
1.登門檻效應：結交貴人不可操之過急
2.暈輪效應：識人最忌“以偏概全”
3.人們為什麼對容貌美的人更有好感
4.情感往往比金錢更能打動人心
5.反射效應：想獲得什麼對待，就怎麼去對人
6.從眾效應：不要讓自己變成“異類”
7.對比效應：巧用對比觸動人心
第十章靈活變通，不做死腦筋的木頭人
1.誰說“拒絕”一定會傷人
2.批評聲也可以變得“動聽”
3.遭遇尷尬，你能靈活化解嗎
4.計劃趕不上變化，應變能力很重要
5.打圓場的“社交”藝術
6.不按常理出牌，往往能出奇制勝
第十一章心理操控，幫你輕松達到社交目的
1.強勢一分，對方的順從就會多一分
2.亮出身份，則輕松引人主動接近
3.欲震懾對方，那麼不妨適時表達憤怒
4.裝糊塗，解除對方戒心的靈丹
5.想獲得幫助就一定要先示弱
6.糊塗一點纔能結交聰明人
7.暴露“弱點”，是麻痺對方的不錯手段
8.適時威脅，可以令對方妥協
第十二章防人防心，如何避開社交中的人為“陷阱”
1.過分熱情的人要小心
2.莫要被人“蠱惑”“挑唆”
3.不參與紛爭纔能獨善其身
4.遠離談論隱私的人及各種話題
5.恭維背後很可能有陰謀
6.不要總依賴別人，小心被利用
第十三章敵意來襲，化干戈為玉帛的社交心理術
1.他人不滿時，切記態度要謙卑
2.有了矛盾一定要及時說開
3.以德報怨，贊美不友好的人
4.表達你的認同，化解敵對關繫
5.自曝其短，讓對方主動偃旗息鼓
6.避重就輕，轉移對方的關注點
7.表達強硬態度，讓對方知難而退
下篇人心博弈，不同場合的社交之道
第十四章搭訕：快速與陌生人成為朋友
1.放不下面子，搭訕怎能成功
2.探知對方心理，提高搭訕成功率
3.三分鐘快速成功搭訕法
4.開場白直接關繫搭訕成敗
5.你不知道的十大“搭訕禮儀”
6.如何避開搭訕誤區，防止尷尬
第十五章談判：讓“心理學”幫你搞定對手
1.一眼找出談判裡的“關鍵人物”
2.言多必失，少說話的人纔是真聰明
3.欲得“寸”不妨優選“尺”
4.教你打破對手的心理防線
5.學會使用互惠雙贏的談判戰術
6.巧用“沉默”給對手施壓
7.心理誘導，讓對手妥協並不難
第十六章職場：沒點心計，你靠什麼生存
1.千萬不要與上司搶功勞
2.發表不同意見優選用建議式
3.多請教領導，容易被器重
4.太強勢的人很難搞好同事關繫
5.為下屬擔責任，輕松贏人心
6.贊美是職場上的優選社交工具
第十七章交友：保持適當距離纔能更親密
1.心理距離效應：交往過密隻會傷害彼此
2.與人交往，一定要保持適度距離
3.越是好朋友越要若即若離
4.對朋友的秘密一定要守口如瓶
5.不要主動挖掘朋友的隱私
6.再好的朋友也不可什麼話都說
第十八章求人：不被拒絕的心理策略
1.訴苦，激起對方的同情心
2.戴高帽，讓對方無法開口拒絕
3.軟磨硬泡能迫使對方妥協
4.展現自身價值纔好獲得更多幫助
5.求人辦事不如激“將”上陣
6.以“口”求人不如以“情”求人
第十九章推銷：攻“心”有道纔能縱橫商海
1.關心客戶關繫最親近的人
2.適時讓利，滿足客戶的占便宜心理
3.教你給客戶“清醒催眠”
4.針對“心理痛點”的推銷有效
5.永遠不要攻擊你的競爭對手
6.站到客戶的角度展開說服
7.巧用最後通牒效應，讓客戶簽單

正如卡耐基所說，“一個人的成功，隻有15%是由於他的專業技術，85%則是要靠人際關繫和他的做事技巧。”尤其是在現代社會，人脈圈和交際能力被視為最核心的“生存能力”之一，在這樣的社會大背景下，一個人的交際能力和水平顯得更為重要，甚至直接決定著其職業發展和取得成功的機會。
如果你想在社交場上更受歡迎，如果你想躲開社交場上的“明槍暗箭”，那麼本書不可不讀。不管是克服社交恐懼，還是如何看透人心，抑或是不同場合的心理博弈，都需要懂點“社交心理學”，本書對贏得信任、說服他人、心理操控、化解敵意等方面的技巧都有涉獵，並對其不同社交場合的心理博弈進行了非常具體的闡釋，並給出了最簡便實用的方法，希望能夠對廣大讀者有所啟迪。

王富軍 著 著