章緒論/1
節概述/2
第二節護理管理者的角色和素質/10
第三節護理管理環境/12
第四節護理管理面臨的挑戰及發展趨勢/14
第二章管理理論和原理/19
節古典管理理論/20
第二節行為科學理論/25
第三節現代管理理論/28
第四節管理的基本原理和原則/34
第三章計劃/40
節概述/41
第二節目標管理/44
第三節項目管理/47
第四節時間管理/49
第五節管理決策/53
第四章組織/57
節概述/58
第二節醫療衛生組織/64
第三節組織文化/72
第四節組織變革/73
第五章人力資源管理/78
節概述/79
第二節醫院護理人力資源配置及使用/83
第三節護理人力資源規劃與招聘/89
第四節培訓與開發/92
第五節護理績效管理/97
第六節護理薪酬管理/101
第七節護士職業生涯管理/104
第六章領導/109
節概述/110
第二節領導理論/116
第三節激勵/123
第四節領導藝術/130
第五節壓力管理/135
第七章管理溝通與衝突/139
節管理溝通概述/140
第二節衝突概述/147
第八章控制/155
節概述/156
第二節控制方法/161
第三節護理成本控制/167
第四節護理安全管理/171
第九章護理質量管理/177
節質量管理概述/178
第二節護理質量管理概述/180
第三節護理質量管理方法/183
第四節護理質量評價/189
第十章突發公共衛生事件護理應急管理/197
節概述/198
第二節突發公共衛生事件護理應急管理/202
第十一章護理信息管理/208
節概述/209
第二節醫院信息管理/212
第三節護理信息管理/215
第十二章護理管理與醫療衛生法律法規/221
節護理法律法規概述/222
第二節護理管理相關的法律法規/224
第三節護理管理中常見的法律問題/227
附錄/231
附錄1護士職業生涯發展規劃表/231
附錄2費德勒的難共事者問卷/232
中英文名詞對照索引/233
參考文獻/239

護理事業是衛生和健康事業的重要組成部分，近年來發展迅速，成績顯著。隨著我國醫療衛生服務體制改革深入推進和現代管理科學技術的蓬勃發展，護理管理工作正面臨新的機遇與挑戰。在廣泛、深入征求國內護理院校教師及臨床一線護理管理人員意見的基礎上，本教材編寫團隊自2020 年12 月起啟動了第5 版教材的修訂工作。本次修訂保留了第4 版教材的經典內容，同時引入國內外護理管理領域的理論及研究成果、熱點問題、變革及發展趨勢，以更好地適應新的歷史背景下對高級護理管理人纔的要求。
本版教材主要從結構、內容、特色三方面進行了修訂。①結構：編寫結構仍以管理職能為主線展開，主要包括緒論、管理理論和原理、計劃、組織、人力資源管理、領導、管理溝通與衝突、控制、護理質量管理、護理信息管理、護理管理與醫療衛生法律法規等；增加了突發公共衛生事件護理應急管理一章，適應社會需求，體現護理管理的與時俱進。②內容：對各章知識內容從科學性、邏輯性及繫統性方面進一步完善整合，如將管理環境整合到章緒論中，增加互聯網技術、大數據、人工智能、智慧醫院等新發展及其在管理中的應用等內容，使管理知識結構更加簡潔、合理，內容更加與時俱進，體現護理管理的創新與發展。③特色：一是更“實用”。本教材注重理論聯繫實際，強調理論闡述深入淺出；進一步提升護理管理案例的數量和質量，注重通過臨床實際管理情景揭示管理理論的內涵，具有針對性。二是更“互動”。教材內容利於教師采用靈活多樣的教學方法；課後思考以簡答題、案例分析等形式展開，引導學生結合課程內容進行深入思考。數字內容部分章節增加了案例視頻，更加直觀，更有利於引導學生解決問題的思路。三是更“新穎”。每章設置導入情境與思考，引導學生帶著問題進行理論學習，並在每章末尾進行導入情境分析。在每章節內容中穿插相關的管理箴言、知識拓展等板塊，活躍教材風格，提高學生自學的興趣性。在內容上緊跟時代步伐，引入成熟的護理管理研究成果。本教材在編寫過程中，參考、借鋻了國內外相關著作和文獻資料，在此謹向有關作者致以誠摯的謝意！本教材的編寫也得到了各編委所在單位的大力支持，在此表示衷心感謝！
本教材適用於全國高等學校護理學類專業本科教學，也可作為臨床護士繼續教育的教材和護理管理人員的指導用書。
由於受編寫水平和時間的限制，本教材難免有不妥之處，敬請讀者批評指正。
吳欣娟 王艷梅
2021 年12 月