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  • 人際關繫學(第三版)
    該商品所屬分類:研究生 -> 文法類
    【市場價】
    419-608
    【優惠價】
    262-380
    【作者】 譚昆智,楊力 
    【所屬類別】 圖書  教材  研究生/本科/專科教材  文法類圖書  成功/勵志  人際交往  人脈/人際關繫 
    【出版社】首都經濟貿易大學出版社 
    【ISBN】9787563813834
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787563813834
    作者:譚昆智,楊力

    出版社:首都經濟貿易大學出版社
    出版時間:2014年03月 

        
        
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    內容簡介

    《公共關繫書繫:人際關繫學(第三版)》從9個層面對人際關繫理論進行了闡述:人際關繫學概論、人際關繫的功能、人際關繫的形成和發展、人際關繫的類型、人際交往原則、人際關繫的心理障礙、人際交往的藝術和技巧、人際關繫的評估以及網絡社會中的人際關繫,旨在幫助讀者提高人際交往技能,並形成有效的人際關繫,從而對生活、工作與學習有所助益。《公共關繫書繫:人際關繫學(第三版)》在內容上注重理論與實踐相結合,在對心理學、倫理學、哲學有關人際關繫理論條分縷析的基礎上,引用並提供了可在實踐中借鋻和操作的案例。在展開深入細致的分析中,盡量做到“容易懂,耐咀嚼,出新意,能實行”。《公共關繫書繫:人際關繫學(第三版)》提出的這個學習思路,希望能起到拋磚引玉的作用。
    作者簡介
    譚昆智,廣州中山大學副教授、公共關繫學專業碩士研究生導師,中山大學傳播研究所研究員。現任中山大學新華學院公共管理學繫副主任。主要從事人際關繫學、公共關繫學、市場營銷學、組織文化和組織行為學等方面的教學、研究與開發工作。
    現兼任廣東社會學學會(2011-2015年)副會長、廣東社會學學會潛能開發研究專業委員會主任、廣東省公共關繫協會副秘書長、廣東縱橫四海廣告文化傳播有限公司策劃總監。
    公開發表論文20餘篇。撰寫著作和教材《組織文化研究》等11本。主編著作《營銷城市》等6本。
    2006年5月,榮獲由中國公共關繫協會學術委員會頒發的“中國公關教育20年突出貢獻獎”。
    主持過的科研項目有:
    1.基於網絡資源的《組織文化》課程教改試驗,中山大學教育技術博學工程項目,2004-2006。
    2.傳媒對公共情緒的宣導撫慰功能研究,國家社科基金.2005-2007。譚昆智,廣州中山大學副教授、公共關繫學專業碩士研究生導師,中山大學傳播研究所研究員。現任中山大學新華學院公共管理學繫副主任。主要從事人際關繫學、公共關繫學、市場營銷學、組織文化和組織行為學等方面的教學、研究與開發工作。

    現兼任廣東社會學學會(2011-2015年)副會長、廣東社會學學會潛能開發研究專業委員會主任、廣東省公共關繫協會副秘書長、廣東縱橫四海廣告文化傳播有限公司策劃總監。

    公開發表論文20餘篇。撰寫著作和教材《組織文化研究》等11本。主編著作《營銷城市》等6本。

    2006年5月,榮獲由中國公共關繫協會學術委員會頒發的“中國公關教育20年突出貢獻獎”。

    主持過的科研項目有:

    1.基於網絡資源的《組織文化》課程教改試驗,中山大學教育技術博學工程項目,2004-2006。

    2.傳媒對公共情緒的宣導撫慰功能研究,國家社科基金.2005-2007。

    3.混合教學模式行為研究,中山大學校級教學改革研究課題項目.2006-2007。

    4.《市場營銷學》課程教改試驗(網絡師生互動平臺),中山大學二期“985工程”本科教學“博學工程”第二批建設項目,2007-2009,



    楊力,廣西經濟管理干部學院文化傳播繫副教授。主要從事廣告策劃與創意、廣告經營與管理、公共關繫學、人際關繫學、文書工作與檔案管理、應用寫作、對外漢語等方面的教學、研究與開發工作。

    社會兼職有:廣西時代廣告有限責任公司副總經理、北大青鳥APTECH廊授權培訓中心校長。

    公開發表論文5篇,參加編寫的著作和教材有《應用文寫作》等。
    目錄
    章 人際關繫學概論
    節 人際關繫概述
    第二節 人際關繫的特點
    第三節 人際關繫的理論基礎與變革

    第二章 人際關繫的功能
    節 信息溝通功能
    第二節 心理保健功能
    第三節 相互激勵功能

    第三章 人際關繫的形成和發展
    節 人際關繫的形成
    第二節 入際關繫建立與發展的過程
    第三節 人際關繫的發展趨勢章 人際關繫學概論

    節 人際關繫概述

    第二節 人際關繫的特點

    第三節 人際關繫的理論基礎與變革



    第二章 人際關繫的功能

    節 信息溝通功能

    第二節 心理保健功能

    第三節 相互激勵功能



    第三章 人際關繫的形成和發展

    節 人際關繫的形成

    第二節 入際關繫建立與發展的過程

    第三節 人際關繫的發展趨勢



    第四章 人際關繫的類型

    節 人際關繫主體分類

    第二節 人際關繫基礎分類

    第三節 人際關繫性質分類

    節 平等民主原則

    第二節 互利共享原則

    第三節 至誠至信原則

    第四節 激勵相容原則



    第六章 人際交往的心理障礙

    節 人際交往及其心理障礙

    第二節 人際交往心理障礙的消除



    第七章 人際交往的藝術和技巧

    節 人際交往理論

    第二節 人際交往的協調

    第三節 人際交往的技巧



    第八章 人際關繫的評估

    節 人際關繫評估的意義

    第二節 人際關繫評估的方法

    第三節 人際關繫評估的經濟價值



    第九章 網絡社會中的人際關繫

    節 網絡社會與網絡倫理

    第二節 網絡人際交往的特征

    第三節 網絡人際交往的調適與重構

    參考文獻

    後記
    在線試讀
    2.有效溝通是管理的藝術方法。管理是講究藝術的,對人的管理更是如此,新一代的管理者更應認識到這一點。那種高談闊論、教訓下屬、以自我為中心的領導方式已不適用了。早在霍桑訪談實驗中梅奧就已經注意到,親善的溝通方式不僅可以了解員工的需求,更可以改善上下級之間的關繫,從而使員工更加努力地工作。傾聽是一種有效的溝通方式,成熟智慧的管理者都認為,傾聽別人的意見比表現自己淵博的知識更重要。管理者要善於幫助和啟發他人表達自己的思想和感情,不主動發表自己的意見,要善於聆聽別人的意見,激發他們的創造性思維,這樣不僅可以使員工增強對管理者的信任感,還可以使管理者從中獲得有用的信息,更有效地組織工作。適時地贊譽別人也是管理中極為有效的手段。在公開場合對有貢獻的員工給予恰當的稱贊,會使員工增強自信心和使命感,從而努力創造更佳的業績。采用“與人為善”的管理方式不僅有助於營造和諧的工作氣氛,而且可以提高員工的滿意度,使其能堅持不懈地為實現企業目標而努力。

    3.組織文化是尋求平衡的途徑。組織文化是尋求效率邏輯與感情邏輯之間動態平衡的有效途徑。發現非正式組織的存在是梅奧人際關繫理論的重要貢獻,作為組織的管理者,也應對此有所重視。員工不是作為一個孤立的個體存在,而是生活在集體中的一員,他們的行為很大程度上受到集體中其他個體的影響。怎樣消除非正式組織施加於員工身上的負面影響也是當代管理者必須正視的一個問題。隻有個人、集體、組織三方的利益保持均衡,纔能限度地發揮個人的潛能。培養共同的價值觀,創造積極向上的組織文化是協調組織內部各利益群體關繫、發揮組織協同效應和增強組織凝聚力的有效途徑。

    總之,管理不僅是對物質生產的管理,更重要的是對有思想、有感情的人的管理。人的價值是無法估量的,是社會中寶貴的資源,是生產力中耀眼的明珠。限度地開發人力資源將成為現代組織前進的主旋律,“重視人、尊重人和理解人”的管理思維模式將為組織創造美好燦爛的明天。

    梅奧等人的人際關繫理論的重要貢獻主要有4個方面:發現了霍桑效應,即由“受注意了”引起的效應;職工是社會人;組織中存在非正式組織;新的領導能力在於提高員工的滿意度。另外,作為要素的人在管理方面的回歸自然也是梅奧等人的重大貢獻。

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