本書以心理學基本理論為指導,緊密結合公關活動中主客體的心理狀態,詳細介紹了有關公關活動的基本知識和方法技巧。《公關心理與實務》共九章,包括公關心理學概述、公眾心理概述、公關策劃心理、公關傳播心理、公關溝通心理、公關交往心理、公關活動心理、組織心理與組織形像、網絡公關心理。本書每章後面所解析的一繫列典型而生動的案例均為原創,都是作者以當前社會生活熱點問題為素材撰寫的。
本書內容豐富,闡述簡明,語言生動,體例得當,通俗易懂,集理論性、科學性、知識性、趣味性、可操作性為一體,有較大的實用價值,既可作為大中專學校公關、文秘專業教材,也可作為廣大公關從業人員學習研究用書。