內容簡介
本書共分十章,主要內容有:秘書的角色定位與職務分類,秘書素養及工作特色,秘書行政事務處理。包括秘書辦文、秘書辦會、日常事務處理、秘書接待、秘書信息、秘書調研、秘書公關、秘書禮儀、秘書協調 等。每章之前明確“學習目的”,每章之後有“案例分析”及“實務操作”,學生在學前能明確學習後可能達到的目標,學後通過實務訓練能提高實際動手能力。本書為高校秘書學或相關專業編寫,也可作其它大專院校文科教材及各類機關企事業單位秘書從業人員自修教材。
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