內容簡介
本書著眼於公共組織的活動,從個體行為、群體行為和組織行為三個方面,繫統地闡述了公共組織行為學的基本概念和理論,包括知覺、歸因、個體心理特性、態度,群體行為、人際關繫、衝突、領導、激勵,以及公共組織文化與公共組織變革等內容。與版相比,本書增加了“態度與公共組織管理”一章,對工作滿意度、組織承諾,組織公民行為等話題進行了深入的分析和探討。
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