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  • 旅遊消費者行為學
    該商品所屬分類:研究生 -> 文法類
    【市場價】
    475-688
    【優惠價】
    297-430
    【作者】 孫九霞、陳鋼華 編著 
    【所屬類別】 圖書  教材  研究生/本科/專科教材  文法類圖書  旅遊/地圖  旅遊理論與實務  旅遊學理論 
    【出版社】東北財經大學出版社有限責任公司 
    【ISBN】9787565420023
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:銅版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787565420023
    叢書整合“傳承-創新”繫列·旅遊管理類

    作者:孫九霞、陳鋼華編著
    出版社:東北財經大學出版社有限責任公司
    出版時間:2015年08月 


        
        
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    編輯推薦
    配教師網絡電子課件 
    內容簡介
    本書根據“21世紀新概念教整合型一體化:‘傳承-創新’繫列”的**課程理念設計,以新時期“就業-創業”、“與生涯對接”和“人纔競爭”為導向,緊緊圍繞“十三五”時期起我國高等教育新型人纔培養目標,以旅遊消費者的旅遊過程為主線,全面展開旅遊消費者的感知、動機、情緒情感、態度、決策、體驗、滿意度與忠誠度,以及社會環境因素、經濟與文化因素對旅遊消費者行為影響等旅遊消費者行為學的諸多內涵,並專章介紹了旅遊消費者行為的跨文化比較及全球消費趨勢下中國特色的旅遊消費行為,其主要特色如下:
    1.課程觀取向。(1)借鋻當代美國大學“‘整體知識觀’指導下的‘專識’與‘通識’互相融合”課程改革的基本內核,力求“專業知識”以“通識”為基礎;(2)借鋻“博洛尼亞進程”下當代歐洲大學“‘整體能力觀’指導下的‘專能’與‘通能’整合”課程改革的合理內核,將“職業核心能力”訓練融入本課程“專業能力”訓練中;(3)將“整體知識觀”、“整體能力觀”與“整體道德觀”三位一體的“整體課程觀”,作為有中國特色的普通高等院校旅遊管理類教材建設的指導性“課程理念”。
    2.學力建構取向。引導學生建構以整合“專識”與“通識”的“全識”、整合“專能”與“通能”的“全能”和整合“行業道德”、“職業道德”和“做人道德”的“全德”為“三重本位”,以“健全職業人格”為**整合框架的旅遊管理類專業“高等學力”。本書根據“21世紀新概念教整合型一體化:‘傳承-創新’繫列”的**課程理念設計,以新時期“就業-創業”、“與生涯對接”和“人纔競爭”為導向,緊緊圍繞“十三五”時期起我國高等教育新型人纔培養目標,以旅遊消費者的旅遊過程為主線,全面展開旅遊消費者的感知、動機、情緒情感、態度、決策、體驗、滿意度與忠誠度,以及社會環境因素、經濟與文化因素對旅遊消費者行為影響等旅遊消費者行為學的諸多內涵,並專章介紹了旅遊消費者行為的跨文化比較及全球消費趨勢下中國特色的旅遊消費行為,其主要特色如下:

    1.課程觀取向。(1)借鋻當代美國大學“‘整體知識觀’指導下的‘專識’與‘通識’互相融合”課程改革的基本內核,力求“專業知識”以“通識”為基礎;(2)借鋻“博洛尼亞進程”下當代歐洲大學“‘整體能力觀’指導下的‘專能’與‘通能’整合”課程改革的合理內核,將“職業核心能力”訓練融入本課程“專業能力”訓練中;(3)將“整體知識觀”、“整體能力觀”與“整體道德觀”三位一體的“整體課程觀”,作為有中國特色的普通高等院校旅遊管理類教材建設的指導性“課程理念”。

    2.學力建構取向。引導學生建構以整合“專識”與“通識”的“全識”、整合“專能”與“通能”的“全能”和整合“行業道德”、“職業道德”和“做人道德”的“全德”為“三重本位”,以“健全職業人格”為**整合框架的旅遊管理類專業“高等學力”。

    3.學習模式取向。借鋻“美國21世紀技能聯盟”提出的“學習框架”合理內核,引導學生體驗“整合‘傳統學習’與‘21世紀學習’的‘新平衡學習’”。

    4.訓練模式取向。“傳承型訓練”與“創新型訓練”並重;“學術型訓練”與“職業型訓練”並重;“認知性訓練”與“實踐性訓練”並重。

    5.教學法取向。整合“學導教學法”、“互動教學法”、“案例教學法”、 “實踐教學法”、“探究教學法”等教學方法,使其在教學設計中相得益彰。

    應當說明的是:在本書各訓練”的諸多題型中,“實踐題”、“自主學習”、“拓展創新”和“決策設計”四種題型均要求書面報告或論文。著眼學生課後訓練負擔的適度性,我們將這四種題型分別壓縮至總章數的四分之一,亦即每訓練”中隻包含這四種題型之一,以確保在本課程教學課時內學生能夠有質量地完成全面訓練任務。

    為方便教學,本書“附錄”編制了“職業核心能力強化訓練‘知識準備’參照範圍”等各種參照規範,書後為各訓練”課業提供了“範例”,並制作了與主教材相配套的 “網絡教學資源包”。使用本教材的教師可登錄東北財經大學出版社網站使用或下載“網絡教學資源包”中的教學大綱、教學日歷、電子教案、PPT電子課件、參考答案與提示和試題題庫等全套教學資源。


     

    目錄
    第1章 旅遊消費者行為概論
    學習目標
    1.1 旅遊消費者行為的概念
    1.2 旅遊消費者行為的特點
    1.3 旅遊消費者行為研究的歷史
    1.4 旅遊消費者行為的基礎理論
    1.5 旅遊消費者行為的研究方法
    1.6 研究旅遊消費者行為學的意義
    本章概要 建議閱讀文獻
    第2章 旅遊消費者感知
    學習目標
    2.1 旅遊消費者感覺第1章 旅遊消費者行為概論

    學習目標

    1.1 旅遊消費者行為的概念

    1.2 旅遊消費者行為的特點

    1.3 旅遊消費者行為研究的歷史

    1.4 旅遊消費者行為的基礎理論

    1.5 旅遊消費者行為的研究方法

    1.6 研究旅遊消費者行為學的意義

    本章概要

    建議閱讀文獻

    第2章 旅遊消費者感知

    學習目標

    2.1 旅遊消費者感覺

    2.2 旅遊消費者知覺

    2.3 旅遊消費者感知的影響因素

    2.4 旅遊消費者目的地感知

    2.5 基於旅遊消費者感知的營銷策略

    本章概要

    建議閱讀文獻

    第3章 旅遊消費者動機

    學習目標

    3.1 旅遊消費者需要

    3.2 旅遊消費者動機

    3.3 旅遊消費者動機的影響因素

    3.4 旅遊消費者動機的激發

    本章概要

    建議閱讀文獻



    第4章 旅遊消費者情緒情感

    學習目標

    4.1 情緒情感概述

    4.2 旅遊消費者情緒情感

    4.3 基於旅遊消費者情緒情感的營銷與服務策略

    本章概要

    建議閱讀文獻

    第5章 旅遊消費者態度

    學習目標

    5.1 旅遊消費者態度概述

    5.2 旅遊消費者態度形成與改變的基礎理論

    5.3 旅遊消費者態度的影響因素

    5.4 改變旅遊消費者態度的策略

    本章概要

    建議閱讀文獻

    第6章 社會環境因素與旅遊消費者行為

    學習目標

    6.1 參照群體與旅遊消費者行為

    6.2 社會階層與旅遊消費者行為

    6.3 社會交往與旅遊消費者行為

    6.4 家庭與旅遊消費者行為

    6.5 基於社會環境因素的旅遊營銷

    本章概要

    建議閱讀文獻

    第7章 文化和經濟因素與旅遊消費者行為

    學習目標

    7.1 文化與旅遊消費者行為

    7.2 亞文化與旅遊消費者行為

    7.3 經濟狀況與旅遊消費者行為

    7.4 基於文化與經濟因素的旅遊營銷

    本章概要

    建議閱讀文獻

    第8章 旅遊消費者購買決策

    學習目標

    8.1 旅遊消費者購買決策概述

    8.2 旅遊消費者對旅遊目的地的選擇

    8.3 基於旅遊消費者購買決策的營銷

    本章概要

    建議閱讀文獻

    第9章 旅遊消費者體驗

    學習目標

    9.1 旅遊消費者體驗概述

    9.2 旅遊體驗對旅遊者的影響

    9.3 旅遊體驗營銷

    本章概要

    建議閱讀文獻

    第10章 旅遊消費者滿意度

    學習目標

    10.1 旅遊消費者滿意度概述

    10.2 旅遊者滿意度的影響因素

    10.3 滿意度測量與旅遊服務管理

    本章概要

    建議閱讀文獻

    第11章 旅遊消費者忠誠度

    學習目標

    11.1 旅遊消費者忠誠度概述

    11.2 旅遊消費者忠誠度測量

    11.3 旅遊消費者忠誠度的影響因素

    11.4 基於消費者忠誠度的旅遊營銷

    本章概要

    建議閱讀文獻

    第12章 旅遊消費者行為跨文化比較

    學習目標

    12.1 跨文化比較概述

    12.2 旅遊消費者行為跨文化比較

    12.3 跨文化旅遊營銷

    本章概要

    建議閱讀文獻

    第13章 全球消費趨勢與中國特色旅遊消費行為

    學習目標

    13.1 全球消費趨勢

    13.2 中國特色的消費行為

    13.3 中國特色的旅遊消費行為

    13.4 基於全球消費趨勢的中國出境旅遊營銷

    本章概要

    建議閱讀文獻

    課業範例

    主要參考文獻

    附錄


     
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