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  • 旅遊企業戰略管理——全國高等院校旅遊專業統編教材
    該商品所屬分類:研究生 -> 文法類
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    【作者】 陳繼祥,王家寶 
    【所屬類別】 圖書  教材  研究生/本科/專科教材  文法類圖書  經濟  各部門經濟  旅遊經濟酒店管理圖書  旅遊/地圖  旅遊理論與實務  旅遊管理 
    【出版社】旅遊教育出版社 
    【ISBN】9787563711758
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    紙張:膠版紙
    包裝:平裝
    是否套裝:否

    國際標準書號ISBN:9787563711758
    叢書名:全國高等院校旅遊專業統編教材
    作者:陳繼祥,王家寶

    出版社:旅遊教育出版社
    出版時間:2006年03月 

        
        
    "

    內容簡介
    本書是旅遊管理專業本科階段的一門核心專業課程,根據*與國家旅遊局對旅遊學科的規劃與行業要求編寫。通過本課程使學生掌握旅遊企業戰略管理的基本知識、基本原理,熟悉基本的旅遊企業戰略分析、制定、實施等方法和工具,具備良好的旅遊企業戰略管理實際應用能力,為今後成為合格的戰略層的管理者奠定基礎。
    目錄
    篇 旅遊企業戰略概述
    章 旅遊企業戰略概述
    開篇案例迅速發展中的雅高集團
    節 旅遊企業概述
    一、旅遊企業的類型與發展趨勢
    二、旅遊企業產品和服務的特性
    三、旅遊企業的行業特性
    第二節 旅遊企業戰略概述
    一、旅遊企業戰略的概念
    二、旅遊企業戰略的類型
    三、旅遊企業的戰略管理
    第二篇 旅遊企業戰略分析
    第二章 旅遊企業的使命與目標
    開篇案例假日的戰略定位篇 旅遊企業戰略概述
    章 旅遊企業戰略概述
    開篇案例迅速發展中的雅高集團
    節 旅遊企業概述
    一、旅遊企業的類型與發展趨勢
    二、旅遊企業產品和服務的特性
    三、旅遊企業的行業特性
    第二節 旅遊企業戰略概述
    一、旅遊企業戰略的概念
    二、旅遊企業戰略的類型
    三、旅遊企業的戰略管理
    第二篇 旅遊企業戰略分析
    第二章 旅遊企業的使命與目標
    開篇案例假日的戰略定位
    節 旅遊企業使命的形成與表述
    一、旅遊企業願景的制定和陳述
    二、旅遊企業使命的制定與陳述
    三、旅遊企業使命的作用
    第二節 旅遊企業戰略目標體繫與制定
    一、旅遊企業戰略目標概述
    二、旅遊企業戰略目標的確定
    三、旅遊企業戰略目標體繫的構成
    第三章 旅遊企業外部環境分析
    開篇案例歐洲旅行社業的STEEP分析
    節 旅遊企業外部環境分析概述
    一、旅遊企業外部環境分析的必要性和重要性
    二、旅遊企業外部環境的構成
    三、SWOT分析方法
    四、旅遊企業外部環境分析的過程
    第二節 旅遊企業宏觀環境分析
    一、社會環境
    二、文化環境的變化
    三、經濟環境
    四、自然/物質環境
    五、技術環境
    六、國際環境
    七、交通和基礎設施環境
    八、管理與制度環境
    九、政治環境
    第三節 旅遊企業微觀環境分析
    一、產業生命周期
    二、產業結構分析
    三、戰略群體分析
    第四章 旅遊企業內部實力評估
    開篇案例地中海俱樂部
    節 旅遊企業的資源與核心能力
    一、旅遊企業的資源、能力、核心競爭力與競爭優勢
    二、旅遊企業價值鏈
    第二節 旅遊企業內部分析的內容與方法
    一、旅遊企業內部分析的內容與方法
    二、旅遊企業內部因素分析(IFE)矩陣
    三、資源分析與競爭優勢(資源基礎學派的觀點)
    第五章 旅遊企業戰略管理三維關聯分析
    開篇案例巴黎迪斯尼樂園
    節 旅遊企業戰略管理三維關聯分析概述
    一、旅遊企業三維關聯分析
    二、三維關聯的戰略定位功能
    第二節 旅遊企業戰略危機預警與管理
    一、旅遊危機與旅遊企業戰略危機
    二、三維關聯的旅遊企業戰略危機預警
    三、三維關聯的旅遊企業戰略危機管理
    第三篇 旅遊企業戰略選擇
    第六章 旅遊企業發展戰略
    開篇案例宋城集團的發展戰略
    節 旅遊企業一體化戰略
    一、縱向一體化戰略
    二、橫向一體化戰略
    第二節 旅遊化戰略
    化戰略概述
    二、化戰略
    三、化戰略
    四、混化戰略
    第三節 旅遊企業國際化戰略
    一、國際化與全球化
    二、旅遊企業的國際化動因分析
    三、旅遊企業國際化經營的戰略路徑
    四、旅遊企業國際化經營的優劣勢分析
    第四節 旅遊企業虛擬經營戰略
    一、虛擬企業與虛擬經營
    二、虛擬經營競爭優勢
    三、虛擬經營的動因
    四、虛擬經營運作形式
    五、虛擬經營的要旨
    第七章 旅遊企業競爭與合作戰略
    開篇案例Airtours公司的收購成長之路
    節 旅遊企業的競爭戰略
    一、旅遊企業的低成本戰略
    二、旅遊企業的差異化戰略
    三、旅遊企業的集聚戰略
    第二節 旅遊企業的合作戰略
    一、旅遊企業的並購戰略
    二、旅遊企業間的戰略聯盟
    第八章 旅遊企業職能戰略
    開篇案例美國嘉年華航運公司的市場細分
    節 旅遊企業職能戰略概述
    一、旅遊企業職能戰略的概念
    二、旅遊企業職能戰略的特點
    三、基於價值鏈的職能戰略
    第二節 旅遊企業營銷戰略
    一、旅遊企業營銷戰略概述
    二、旅遊營銷戰略決策工具
    三、旅遊企業營銷戰略的新發展
    第三節 旅遊企業品牌戰略
    一、品牌的概念與作用
    二、影響旅遊企業品牌戰略的因素
    三、旅遊企業品牌戰略的制定與實施
    第四節 旅遊企業人力資源戰略
    一、影響入力資源開發管理戰略制定的因素
    二、旅遊企業人力資源戰略的實施
    三、激勵制度設計
    四、員工教育培訓及開發
    五、員工關繫整合調控
    第五節 旅遊企業財務戰略
    一、財務戰略的定義
    二、企業財務戰略的類型與影響因素
    三、旅遊企業財務戰略實施與控制
    第四篇旅遊企業戰略實施與控制
    第九章 旅遊企業戰略實施
    開篇案例美國西南航空的發展戰略及企業文化建設
    節 旅遊企業戰略實施的內涵與主要因素
    一、旅遊企業戰略制定與戰略實施
    二、旅遊企業戰略實施的基本原則
    三、旅遊企業戰略實施的模式
    四、旅遊企業戰略實施的主要因素
    第二節 組織結構與旅遊企業戰略實施
    一、旅遊企業組織結構
    二、旅遊企業組織結構和戰略實施的關繫
    三、旅遊企業實施戰略的組織結構匹配
    四、結論
    第三節 旅遊企業文化與旅遊企業戰略實施
    一、旅遊企業文化
    二、旅遊企業文化的內涵
    三、旅遊企業文化與旅遊企業戰略實施
    第十章 旅遊企業戰略評價與控制
    開篇案例托馬斯·庫克旅行社——品牌與戰略的結合
    節 旅遊企業戰略評價的內容與方法
    一、戰略評價的基本活動
    二、戰略評價的準則
    三、戰略評價的內容與方法
    四、平衡計分法——卓有成效的戰略評價工具
    第二節 旅遊企業戰略控制的內容與模式
    一、戰略控制的內容
    二、戰略控制的模式
    教學參考建議
    後 記
    參考文獻


     
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