內容簡介
電子政務理論是一個交叉領域,其相關知識涉及信息技術、公共管理等多學科,不同的學科在闡述電子政務知識和原理時有不同的角度和側重點。從公共管理的角度介紹與剖析當前世界各國*新的電子政務理論研究和實踐成果是編寫《電子政務(數字政府)(第三版)》的根本宗旨,在編寫過程中,我們始終堅持電子政務的國際化基本特征,在充分借鋻和總結國內外豐富的電子政務理論和實踐成果的基礎上,結合編者多年的研究心得,力圖為讀者呈現出一個較為完整的電子政務管理框架。《電子政務(數字政府)(第三版)》以“理論為綱、行動為本”,詳細闡述電子政務管理中涉及的重要理論思想和方法,並通過豐富的案例使它們具體化和形像化,增強可讀性和啟發性。《電子政務(數字政府)(第三版)》分為十章,包括信息社會的政府管理創新3.0、電子政務概述、電子政務的發展、電子政務與政府管理變革、電子政務與政府流程變革、政府信息資源開發與政府數據開放、電子政務績效評估、新一代信息技術與電子政務、互聯網+政務服務、數字治理與數字政府建設。
目錄
目錄
01**章 信息社會的政府管理創新3.0 / 1
**節信息社會的誕生與演進 / 1
第二節新公共管理與政府再造運動 / 5
第三節信息時代政府職能的轉變 / 12
第四節電子政務的興起與發展 / 16
本章參考文獻 / 19
02第二章 電子政務概述 / 20
**節電子政務的內涵與本質 / 20
第二節電子政務相關概念 / 23
第三節電子政務的體繫框架 / 26
第四節電子政務成熟度 / 32
本章參考文獻 / 39
03第三章 電子政務的發展 / 40
**節電子政務發展的一般模式 / 40
第二節國外電子政務經驗與啟示 / 49
第三節國內電子政務典型模式 / 63
本章參考文獻 / 85
04第四章 電子政務與政府管理變革 / 87
**節電子政務與政府管理模式 / 87
第二節電子政務與行政體制改革 / 94
第三節電子政務與公共服務改革 / 99
第四節電子政務與社會治理變革 / 104
本章參考文獻 / 112
05第五章 電子政務與政府流程變革 / 114
**節政府流程的內涵與特征 / 114
第二節政府流程再造的原則與目標 / 120
第三節政府流程再造的內容與方法 / 122
第四節政府流程優化 / 131
本章參考文獻 / 139
06第六章 政府信息資源開發與政府數據開放 / 140
**節政府信息資源開發利用 / 140
第二節政府數據開放概述 / 148
第三節國內外政府數據開放實踐 / 153
第四節政府數據保障 / 164
本章參考文獻 / 169
07第七章 電子政務績效評估 / 171
**節電子政務績效評估概述 / 171
第二節電子政務績效評估模式 / 175
第三節電子政務績效評估的工具與方法 / 182
第四節電子政務評估實踐 / 186
本章參考文獻 / 193
08第八章 新一代信息技術與電子政務 / 195
**節雲計算與電子政務 / 195
第二節大數據與電子政務 / 200
第三節區塊鏈與電子政務 / 204
第四節人工智能與電子政務 / 210
本章參考文獻 / 218
09第九章 互聯網+政務服務 / 219
**節“互聯網+政務服務”的內涵與實踐 / 219
第二節政務服務一體化平臺建設 / 223
第三節移動政務 / 227
第四節政務大腦 / 235
本章參考文獻 / 243
10第十章 數字治理與數字政府建設 / 244
**節數字治理時代 / 244
第二節智慧社區建設 / 248
第三節數字政府建設 / 255
第四節城市治理轉型 / 264
本章參考文獻 / 268