內容簡介
本教材自2005年9月出版以來,深受使用院校的好評,2010年第二版,共印刷19次。本教材共設置6章內容:禮儀概述、個人基本禮儀、日常交際禮儀、文書交際禮儀、常用商務禮儀和涉外商務禮儀。脈絡清晰,循序漸進,依據禮儀的使用場合和特點進行編排,便於學生從整體上把握全書內容。從結構上看,由概述到分類;從難易程度上看,由淺入深;從層次上看,先公共禮儀後職業禮儀;符合人們的認知規律和學習規律。
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