內容簡介
互聯網 ”時代,在線教育發展熱潮繼全球MOOC浪潮之後持續升溫,在線教育用戶快速擴充和成長,各類機構加入在線教育服務行列,利用新的理念、技術、機制推動在線教育服務內容與模式的創新,傳統教育機構也在積極整合在線教育推動本機構教育服務的變革與升級,在線教育服務從業人員隊伍快速壯大。在線教育成為互聯網 教育變革的重要前沿陣地,也成為未來教育技術人纔的重要輸入領域。隨著用戶需求驅動的在線教育格局逐漸形成,在線教育服務質量成為在線教育機構的關鍵競爭力。在線學習支持服務作為在線教育服務的核心構成,是決定在線教育質量和服務質量的關鍵因素,也是當前教育技術學關於在線教育研究的核心內容。掌握在線學習支持服務的基本理論與方法是在線教育從業人員和教育技術人纔越來越重要的能力。本教材將整合在線教育近五年來理論研究與實踐方法的進展,可以作為高等院校教育技術(電化教育)專業本科生和研究生的教材,也可作為在線教育相關從業人員的培訓教材或參考材料。