內容簡介
本書是一本理想的關於零售業研究的教材和指南。對零售專業的學生或者那些計劃從事零售管理的職業經理人而言，這本書將為他們個人的發展提供一個堅實的基礎知識。
本書涵蓋了零售業的各個方面，並且包括涉及消費者和競爭者等細節。本書提供了如何制定和實施零售策略，產品分類、渠道設計、店址選擇、價格、服務、與消費者溝通等在零售業中取得成功必須考慮的因素。
本書的部分章節詳述了當代管理中的變革與新挑戰，如網上零售、新技術應用、後勤保障和國際化等。另外，本書還涉及與零售業及其管理者相關的法律和倫理方面。書中包括大量的零售管理實踐示例和圖表。
本書涵蓋了零售業的各個方面，並且包括涉及消費者和競爭者等細節。本書提供了如何制定和實施零售策略，產品分類、渠道設計、店址選擇、價格、服務、與消費者溝通等在零售業中取得成功必須考慮的因素。
本書的部分章節詳述了當代管理中的變革與新挑戰，如網上零售、新技術應用、後勤保障和國際化等。另外，本書還涉及與零售業及其管理者相關的法律和倫理方面。書中包括大量的零售管理實踐示例和圖表。
