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  • “十三五”普通高等教育本科規劃教材 消費者行為學
    該商品所屬分類:研究生 -> 經濟管理
    【市場價】
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    【優惠價】
    331-480
    【作者】 孫艷麗 
    【所屬類別】 圖書  教材  研究生/本科/專科教材  經濟管理類圖書  管理  市場/營銷  市場營銷 
    【出版社】中國電力出版社 
    【ISBN】9787519819958
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787519819958
    作者:孫艷麗

    出版社:中國電力出版社
    出版時間:2018年06月 

        
        
    "

    內容簡介
    本書為“十三五”普通高等教育本科規劃教材。
    本書分為13章,主要內容包括導論,消費者行為與營銷,消費者知覺,消費者學習與記憶,消費者態度形成與改變,消費者個性、自我概念與生活方式,參照群體與消費者行為,社會階層與消費者行為,家庭與消費者行為,情景與消費者行為,文化與消費者行為,消費者購買決策,消費者購後行為。本書理論與應用並重,內容新穎,對消費者行為領域的*發展做了比較詳細的論述,形成了獨創性的見解。
    作者簡介
    孫艷麗,女,副教授。瀋陽昱晟豐信息技術有限公司營銷顧問。主要研究方向:房地產開發與管理、城鎮和城市管理、工程項目融資、資源環境和營銷管理。近年來主持縱向課題10餘項。公開發表學術論文20餘篇,出版編著或教材6部。科研獲獎6項。
    目錄
    前言
    第1章 導論//
    引入案例
    1.1 消費者行為學的基本範疇與學科特征 //
    1.2消費者行為學的簡要歷史//
    1.3數字化消費者行為的興起//
    案例分析
    第2章 消費者行為與營銷//
    引入案例
    2.1 基於消費者行為的營銷管理//
    2.2顧客價值與共創分享價值//
    2.3營銷倫理與消費者權益//
    案例分析
    第3章 消費者知覺//前言
    第1章 導論//
    引入案例
        1.1  消費者行為學的基本範疇與學科特征  //
        1.2消費者行為學的簡要歷史//
    1.3數字化消費者行為的興起//
    案例分析
    第2章 消費者行為與營銷//
    引入案例
        2.1  基於消費者行為的營銷管理//
        2.2顧客價值與共創分享價值//
    2.3營銷倫理與消費者權益//
    案例分析
    第3章 消費者知覺//
    引入案例
        3.1  消費者的知覺過程//
        3.2消費者對產品質量的知覺//
    3.3消費者的知覺風險//
    案例分析
    第4章 消費者學習與記憶//
    引入案例
        4.1學習概述//
        4.2消費者的記憶與遺忘//
    4.3消費者學習理論的應用//
    案例分析
    第5章 消費者態度形成與改變//
    引入案例
    5.1  消費者態度概述//
    5.2態度的形成與改變//
    5.3消費者態度的營銷策略//
    案例分析
    第6章 消費者個性、自我概念與生活方式//
    引入案例
    6.1  消費者的個性//
    6.2消費者的自我概念//
    6.3消費者的生活方式//
    案例分析
    第7章 參照群體與消費者行為//
    引入案例
    7.1社會群體//
    7.2參照群體//
    7.3意見領袖//
    案例分析
    第8章 社會階層與消費者行為//
    引入案例
    8.1社會階層概述//
    8.2  中國當代社會階層//
    案例分析
    第9章 家庭與消費者行為//
    引入案例
    9.1  家庭的含義/ /
    9.2家庭生命周期 //
    9.3家庭購買決策//
    案例分析
    第10章 情景與消費者行為//
    引入案例
    10.1情景概述//
    10.2情景特性及其對消費者決策的影響//
    10.3購買情景的塑造/ /
    案例分析
    第11章 文化與消費者行為//
    引入案例
    11 .1文化概述//
    1 1.2中國文化/ /
    11. 3關繫主義文化和消費者行為  //
    案例分析
    第12 章消費者購買決策//
    引入案例
        12.1  消費者購買決策概述//
        12.2消費者購買決策模式//
    12.3購買決策過程//
    案例分析
    第13 章消費者購後行為//
    引入案例
        13.1  消費者購後行為  //
        13.2顧客滿意//
    13.3顧客忠誠//
    案例分析
    參考文獻
    前言
    消費者行為是伴隨市場經濟發展而產生的一種社會經濟現像。隨著市場經濟的快速發展,市場的競爭日趨激烈,消費者變得越來越挑剔,消費者需求日趨多樣化、社會化和個性化。因此,消費者的想法、需求和心理已成為企業在競爭中取得成功的一個重要因素,分析消費者行為已經成為企業開展營銷活動的基礎。同時,隨著網絡和信息技術的發展,大量新媒體不斷湧現,分散消費者的注意力,消解大眾媒體的影響力。在這樣
    的背景下,消費者行為的特點、影響因素、行為模型、決策過程等和傳統環境下具有明顯的差別。因此,我們需要重新審視消費者行為理論,深入探討新環境下消費者的行為規律。
    消費者行為分析本質上是一門幫助企業在市場經濟條件下提高競爭力、擴大銷售、增加利潤的應用型學科。因此,本書按照應用型人纔培養的目標,以培養學生實踐能力為目標,以有助於學生能力訓練為出發點,使專業理論的實踐應用具有很強的可操作性,體現了以就業為導向,突出能力培養的時代要求。
    ,理論與應用並重。本書在內容的選擇上重視實用性,減少純理論的敘述,針對主要知識點設計了案例、小知識以及延伸閱讀等專欄。采用二維碼技術來增加內容含量並豐富學生的閱讀體驗,同時設有案例分析和實訓練習,以提高學生發現問題、分析問題和解決問題的能力,使高等院校相關專業的學生和企業界的學習者能夠更好地學以致用。消費者行為是伴隨市場經濟發展而產生的一種社會經濟現像。隨著市場經濟的快速發展,市場的競爭日趨激烈,消費者變得越來越挑剔,消費者需求日趨多樣化、社會化和個性化。因此,消費者的想法、需求和心理已成為企業在競爭中取得成功的一個重要因素,分析消費者行為已經成為企業開展營銷活動的基礎。同時,隨著網絡和信息技術的發展,大量新媒體不斷湧現,分散消費者的注意力,消解大眾媒體的影響力。在這樣
    的背景下,消費者行為的特點、影響因素、行為模型、決策過程等和傳統環境下具有明顯的差別。因此,我們需要重新審視消費者行為理論,深入探討新環境下消費者的行為規律。

        消費者行為分析本質上是一門幫助企業在市場經濟條件下提高競爭力、擴大銷售、增加利潤的應用型學科。因此,本書按照應用型人纔培養的目標,以培養學生實踐能力為目標,以有助於學生能力訓練為出發點,使專業理論的實踐應用具有很強的可操作性,體現了以就業為導向,突出能力培養的時代要求。

        本書在前人研究成果的基礎上,綜合運用管理學、心理學、行為學和營銷學等相關學科的理論與方法,充分吸收和借鋻國內外消費者行為學研究及營銷實踐的成果,結合互聯網和移動互聯網下的消費者行為的新特點,闡述了消費者行為學的基本理論和營銷策略,適合高校學生、企業營銷管理人員學習與參考。

        本書在編寫過程中,注重以下幾個特點:
        ,理論與應用並重。本書在內容的選擇上重視實用性,減少純理論的敘述,針對主要知識點設計了案例、小知識以及延伸閱讀等專欄。采用二維碼技術來增加內容含量並豐富學生的閱讀體驗,同時設有案例分析和實訓練習,以提高學生發現問題、分析問題和解決問題的能力,使高等院校相關專業的學生和企業界的學習者能夠更好地學以致用。
        第二,結構的邏輯性和繫統性。為了體現高等教育應用型人纔培養的發展方向和教材特色,在總結多年教學改革經驗的基礎上,對教材編寫模式進行了大膽的創新。本書從闡述影響和決定消費者行為的個人內部因素、外部環境因素入手,分析消費者的購買決策,深入探討消費者行為,從理論到實踐,自成一體。
        第三,內容的新穎性。消費者行為理論在不斷地發展和創新,企業營銷實踐活動也有眾多的創新內容。因此,在汲取現有研究成果的基礎上,本書對消費者行為領域的發展做了比較詳細的論述,形成了獨創性的見解。




     
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