《零售管理(第7版)》共分五個部分。第一部分介紹對零售業的不同視角,零售戰略規劃和運營管理。第二部分論述零售環境,主要包括零售業中的顧客分析.競爭評估。供應鏈管理以及相關的法規和倫理問題。第三部分的焦點是市場選擇和零售店址分析。第四部分討論零售運營管理:零售企業財務管理,商品采購和運送,零售商品定價,廣告和促銷,顧客服務和零售推銷,以及店面布置和設計。第五部分分析零售企業中的人員管理。
《零售管理(第7版)》可作為工商管理和市場營銷專業師生用書,亦可供相關領域人員參考。本書的英文影印版已由清華大學出版社出版。