書是*“十一五”*規劃教材,是高等學校市場營銷專業主干課程繫列教材之一。本書繫統地反映了市場營銷領域的*研究成果和發展趨勢,並有諸多創新之處。在內容設計方面,本書突出價值營銷、關繫管理和全面營銷等新理念,將“市場導向”、“全面營銷”、“價值營銷”、“細分戰略”、“全面解決方案”、“驅動市場”、“3V組合”等營銷新理論與傳統營銷有機結合起來,並強化了“理論基礎”和“研究方法”部分,形成了自己的特色。在結構安排上,本書從理論篇、價值識別篇、價值創造篇、價值傳遞篇和價值監控篇五個方面開展論述,這種以價值營銷為主線的模塊式結構設計,更加適合個性化教學。本書在原教材
“紙質書+光盤”的基礎上進一步升級,以“紙質書+學習卡”的形式提供給大家,以便於作者與讀者之間的互動和交流。
本書既可作為高等院校經濟管理類專業本科生、研究生(含MBA)以及各類培訓機構的營銷課程教材,也可作為關注營銷問題的企業管理人員、研究人員、咨詢培訓師的參考讀物。