內容簡介
這本《績效考評與管理》是在《現代績效考評技術及其應用（第二版）》的基礎進行修訂而成的。全書十一章，分為三個部分。由績效考評與管理的概念與概述導入，以技術方法的分析與闡述為主體，以應用操作為主導，著重回答績效考評與管理是什麼，績效考評與管理的技術與方法包括哪些形式，以及如何運用它們來提高我們的組織管理水平三個基本問題。其中*章、第二章與第三章主要闡述什麼是績效考評與管理；第四章至第八章等五章的內容，主要闡述如何進行績效考評與管理，介紹了考評與管理過程中涉及的各種主要方法與技術；*後的第九章、第十章與第十一章等三章內容，主要介紹如何在人力資源管理實踐中運用相關的方法與技術。
目錄
章績效考評與管理概述1節現代績效管理的概念1第二節績效考評的類型9第三節績效管理的特點、類型與功能10第二章績效結構及其分析25節績效結構與模型25第二節績效考評技術的作用與意義41第三節績效的形成與影響因素44第四節績效分析技術60第三章績效考評與管理戰略實施過程73節績效考評戰略與戰略性績效管理概述73第二節績效考評與管理流程85第三節績效考評與管理的相關方法技術分類95第四章績效考評指標體繫設計技術108節績效考評指標概述108第二節指標設計的模型方法與技術113第三節績效考評指標量化的方法與技術130第四節考評指標質量檢驗技術157第五章績效考評信息獲取技術168節績效考評信息及其類型168第二節信息抽樣技術170第三節統計技術175第六章績效考評信息綜合技術192節績效考評信息的量化技術192第二節績效考評信息的轉化與簡化技術195第三節績效考評信息的綜合技術202第七章績效考評評判技術217節印像評判技術217第二節相對比較評判技術219第三節因素分解綜合評判技術226第四節常模參照與效標參照評判技術232第八章績效管理階段的相關方法239節績效診斷239第二節績效計劃252第三節績效反饋263第四節績效輔導274第五節績效管理的組織與實踐286第九章績效考評結果的轉換、等值與調整技術299節分數的等級轉換技術300第二節分數的等值技術308第三節分數的調整技術314第十章績效考評結果的反饋與解釋技術321節分項、概括、口頭反饋與解釋技術322第二節圖表反饋與解釋技術324第三節分數的等級、評語反饋與解釋技術328第十一章績效考評技術在人力資源管理中的應用333節績效考評在人力資源開發中的應用333第二節某汽車集團評價性績效考評方案與技術分析336第三節績效考評技術在管理型企業中的應用340第四節一個國有企業績效考評案例及其點評344第十二章平衡計分卡及其在績效管理中的應用349節平衡計分卡的基本概念349第二節平衡計分卡的主要特點350第三節平衡計分卡的基本內容353第四節關鍵績效指標的選取358第五節員工績效考評指標的建立366第六節平衡計分卡的應用實例378第十三章績效考評技術應用模擬練習388附錄Ⅰ績效考評常用數據表395附錄Ⅱ描述統計圖表418參考文獻421
