內容簡介
本書以國內外現代商業銀行為背景,從儲蓄、銀行卡、代收代付、信貸、理財、網上銀行、其他業務等各項個人銀行業務的流程、營銷、管理、實務、未來發展趨勢及相關理論等諸多方面,進行全方位、詳細的介紹和有針對性的探討,同時還簡要介紹了發達國家和地區的個人銀行業務品種、我國個人銀行業務發展特征,後對個人銀行業務未來發展趨勢進行了展望。本書理論與實踐相結合,結合具體的案例分析,圖文並茂,不僅具有較強的實務操作性,同時也具有一定的理論前瞻性,書中不少觀點直接來自作者在實務操作中的體會,對廣大從事個人銀行業務的銀行專業人士、財經專業的學生或有志於從事個人銀行業務的青年及社會讀者了解和運用個人銀行業務、進行投資理財提供了一本工具書和入門讀物。