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  • 現代薪酬管理——理論、工具方法、實踐
    該商品所屬分類:研究生 -> 經濟管理
    【市場價】
    336-488
    【優惠價】
    210-305
    【作者】 晁玉方 
    【所屬類別】 圖書  教材  研究生/本科/專科教材  經濟管理類 
    【出版社】清華大學出版社 
    【ISBN】9787302484653
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787302484653
    叢書名:二十一世紀普通高等院校實用規劃教材·經濟管理繫列

    作者:晁玉方
    出版社:清華大學出版社
    出版時間:2017年11月 


        
        
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    編輯推薦

    《現代薪酬管理——理論、工具方法、實踐》繫統性地闡述了薪酬、薪酬管理的本質與內涵,總結了薪酬管理的內在規律,即薪酬管理的“道”;同時,結合組織實踐,從支持組織獲得競爭優勢,保護組織核心資源出發,繫統性地闡述了薪酬管理的技術、方法、工具以及相應的薪酬管理制度、與其他人力資源管理的關聯等,即薪酬管理的“術”。《現代薪酬管理——理論、工具方法、實踐》不僅適合人力資源管理專業的本科生、研究生學習使用,還適合從事薪酬管理工作的人士參考閱讀。為啟發讀者能夠從多角度理解與思考薪酬問題,本書在傳統理論基礎上,力爭呈現多種觀點,強調思辨性,加深對薪酬管理理論與實踐的理解。

     
    內容簡介

    《現代薪酬管理——理論、工具方法、實踐》共分十七章,內容涵蓋薪酬管理的基本理論、薪酬管理哲學、戰略性薪酬管理、薪酬管理診斷與調查、薪酬體繫、薪酬構成設計、薪酬日常管理等內容。《現代薪酬管理——理論、工具方法、實踐》將薪酬管理的“道”與“術”有效地加以結合,既重視薪酬管理的理論探索,又重視薪酬管理技術、工具、方法的運用,實現了理論性、專業性、技術性、應用性、實踐性的充分融合。與現有的其他薪酬管理書籍相比,《現代薪酬管理——理論、工具方法、實踐》收錄了大量薪酬管理咨詢實例,突出了實踐性;結合薪酬管理的前沿研究,多視角地展現了薪酬管理的研究成果,有利於發展讀者的辯證性思維,對薪酬管理進行深入思考;通過薪酬管理小知識、小案例,引導讀者拓展思維,強化了薪酬管理的規範性、趣味性。


    《現代薪酬管理——理論、工具方法、實踐》內容深度適當、知識涵蓋面廣、體例新穎、繫統性強、與時俱進,既包含了薪酬管理的基本理論知識,又對當前的理論前沿和熱點作了介紹,適合用作高等院校人力資源管理類專業學習薪酬管理的教材,也可供各類組織與各級管理人員自學、培訓使用。

    目錄
    章 薪酬與薪酬管理概述.... 1
    其他職能... 27
    理論模型... 28
    職業操守... 31
    職業操守... 36
    (Tournament Theory) 51
    薪酬管理.... 63
    影響... 100
    影響... 106
    影響... 108
    診斷.... 113
    功能... 115
    具體內容... 119
    診斷的關繫... 131

    章  薪酬與薪酬管理概述.... 1




    節  薪酬的概念及其發展... 2


    第二節  薪酬的相關概念及構成... 7


    第三節  薪酬的本質、屬性與功能... 14


    一、薪酬的本質... 14


    二、薪酬的特征... 16


    三、薪酬的功能... 18


    第四節  薪酬管理的內容與功能... 21


    一、薪酬管理概念的界定... 21


    二、薪酬管理的性質與內容... 21


    三、薪酬管理的功能與目標... 25


    四、薪酬管理與人力資源管理的

    其他職能... 27


    五、確定薪酬管理體繫的原則與

    理論模型... 28


    第五節  薪酬管理職能分布與人員

    職業操守... 31


    一、薪酬管理職能及其分布... 31


    二、薪酬管理流程... 35


    三、薪酬管理人員的素質與

    職業操守... 36


    第二章  薪酬管理理論的發展.... 39


    節  傳統宏觀工資理論... 40


    一、生存費工資與工資理論... 40


    二、工資基金理論... 41


    三、工資差別理論... 42


    第二節  現代西方宏觀工資理論... 44


    一、邊際生產率理論... 44


    二、均衡價格工資理論... 45


    三、集體談判工資理論... 46


    四、效率工資理論... 47


    五、新制度學派工資理論... 48


    第三節  薪酬管理的微觀理論... 48


    一、委托代理與薪酬管理理論發展... 49


    二、契約理論... 50


    三、錦標賽理論

    (Tournament Theory) 51


    四、薪酬行為理論... 52


    五、公平理論的發展... 56


    六、社會比較理論... 58


    七、分享經濟理論... 60


    八、查爾斯·漢迪的管理思想... 61


    第三章  薪酬管理哲學與戰略性

    薪酬管理.... 63


    節  薪酬管理哲學... 64


    一、薪酬管理哲學的概念與特征... 64


    二、薪酬管理哲學的具體內容... 65


    三、薪酬管理理念的發展... 69


    第二節  戰略性薪酬管理的提出與內涵... 72


    一、戰略性薪酬管理的提出背景... 72


    二、戰略性薪酬管理的內涵... 74


    三、戰略性薪酬管理的特征... 76


    第三節  戰略性薪酬管理設計與構建... 78


    一、戰略性薪酬管理的設計要點... 78


    二、戰略性薪酬管理設計的步驟... 80


    三、戰略性薪酬管理應注意的問題及對人力資源管理的要求    82


    第四章  薪酬策略及其影響因素.... 84


    節  薪酬策略... 85


    一、薪酬策略概述... 85


    二、薪酬定位策略... 86


    三、薪酬結構策略... 89


    四、薪酬構成策略... 91


    五、薪酬支付對像策略與其他策略... 93


    第二節  薪酬策略的影響因素... 96


    一、宏觀環境對薪酬策略的影響... 96


    二、勞動力市場對薪酬策略的影響... 98


    三、產品市場(行業)對薪酬策略的

    影響... 100


    四、組織文化對薪酬策略的影響... 103


    五、組織發展階段對薪酬策略的

    影響... 106


    六、組織發展戰略對薪酬策略的

    影響... 108


    七、其他組織特征要素的影響... 111


    第五章  薪酬管理體繫設計與薪酬管理

    診斷.... 113


    節  薪酬管理體繫設計與診斷... 114


    第二節  薪酬管理體繫診斷的概念與

    功能... 115


    第三節  薪酬管理診斷模型與

    具體內容... 119


    第四節  薪酬管理滿意度診斷... 121


    第五節  薪酬公平感診斷... 127


    第六節  薪酬管理診斷的類別與流程... 130


    第七節  薪酬管理體繫設計與薪酬管理

    診斷的關繫... 131


    第六章  薪酬調查.... 133


    節  薪酬調查及其分類... 134


    一、薪酬調查的內涵... 134


    二、薪酬調查的功能... 135


    三、薪酬調查的基本原則... 136


    四、薪酬調查類別... 136


    第二節  薪酬調查方法與薪酬數據

    獲得途徑... 138


    一、薪酬調查方法... 138


    二、薪酬調查的環境影響與

    薪酬調查途徑的選擇... 143


    第三節  薪酬調查的內容與調查

    方案設計... 144


    一、薪酬調查的內容... 144


    二、薪酬調查方案設計... 145


    三、薪酬調查問卷設計... 147


    第四節  薪酬調查實施步驟與

    相關要求... 150


    第五節  薪酬調查數據統計與

    薪酬調查報告... 152


    一、薪酬調查數據基本分析方法... 152


    二、薪酬調查數據分析的

    表圖表達... 155


    三、薪酬調查報告的撰寫... 157


    第七章  薪酬水平的確定與

    薪酬預算.... 159


    節  組織薪酬水平定位與薪酬預算... 160


    第二節  薪酬預算的作用與特征... 161


    一、薪酬預算的作用... 161


    二、薪酬預算的特征... 162


    三、薪酬預算編制的目的... 162


    第三節  薪酬預算的口徑與責任部門... 163


    一、薪酬預算的口徑... 163


    二、薪酬預算的責任部門與流程... 166


    第四節  薪酬預算的編制原則與方法... 167


    一、薪酬預算的編制原則... 167


    二、薪酬預算的總體方法... 168


    三、薪酬預算的具體方法... 169


    第五節  薪酬預算步驟與薪酬預算報告... 173


    第八章  薪酬體繫.... 177


    節  薪酬體繫的內涵及其影響因素... 178


    第二節  三種基本的薪酬體繫... 180


    一、職位薪酬體繫... 180


    二、技能薪酬體繫... 182


    三、能力薪酬體繫... 184


    四、三種基本薪酬體繫的比較... 186


    第三節  績效薪酬體繫... 187


    一、績效薪酬體繫概述... 187


    二、績效薪酬實施的影響因素... 188


    三、績效薪酬的作用機制... 194


    四、績效薪酬的具體形式... 198


    五、績效薪酬體繫與三種基本薪酬

    體繫的關聯... 209


    第四節  年功薪酬體繫與計時

    薪酬體繫... 213


    一、年功薪酬體繫... 213


    二、計時薪酬體繫... 215


    第五節  其他薪酬制... 216


    一、團隊薪酬制... 216


    二、協議薪酬制... 218


    三、復合型薪酬體繫... 219


    第九章  職位薪酬體繫設計與構建.... 221


    節  職位薪酬體繫構建步驟與

    職位評價概述... 221


    第二節  職位價值評價方法... 223


    一、排序法... 224


    二、分類法... 225


    三、要素計點法... 228


    四、要素比較法... 237


    五、幾種主要職位評價方法的

    比較... 241


    第三節  常用的幾種職位評價繫統... 242


    一、海氏職位評價繫統... 242


    二、美世IPE職位評估體繫... 250


    三、美國聯邦政府的職位價值

    評價繫統... 260


    第四節  職位價值評價的組織實施及其

    發展... 263


    一、職位價值評價的組織實施... 263


    二、職位價值評價實踐中的

    若干問題... 265


    三、職位評價的發展趨勢... 266


    第十章  職位薪酬結構設計.... 268


    節  薪酬結構及相關基本概念... 269


    第二節  薪酬結構設計決策及其

    影響因素... 277


    一、理想的薪酬結構設計... 277


    二、薪酬結構設計中的重要決策... 278


    第三節  薪酬結構設計步驟與實現... 280


    一、繪制薪酬政策指導線... 280


    二、確定職位薪酬等級序列... 282


    三、職位薪酬等級區間(帶寬)

    設計... 282


    第四節  寬帶薪酬結構... 283


    一、寬帶薪酬發展背景與內涵... 283


    二、寬帶薪酬結構設計中的

    關鍵決策與實施步驟... 285


    三、寬帶薪酬結構實施注意事項... 288


    第十一章  技能與能力薪酬體繫的

    構建.... 291


    節  技能薪酬體繫概述... 292


    一、技能薪酬體繫的發展背景與

    目標... 292


    二、技能薪酬體繫的適用範圍與

    前提... 293


    三、技能薪酬體繫設計中的

    關鍵決策... 295


    第二節  技能薪酬體繫設計步驟... 297


    一、建立技能薪酬體繫設計的

    領導小組與設計小組... 297


    二、工作任務與技能分析... 298


    三、創建技能模塊及其定價... 301


    四、技能分析、培訓與認證... 303


    五、制定技能薪酬體繫方案... 304


    第三節  能力薪酬體繫的設計... 304


    第四節  技能與能力薪酬體繫實踐中的

    若干問題... 305


    第十二章  績效薪酬體繫設計.... 309


    節  績效薪酬體繫的設計原則與

    要求... 310


    一、績效薪酬體繫設計的目的... 310


    二、理想化的績效薪酬體繫與

    設計原則... 311


    三、績效薪酬體繫設計的

    構成要素... 314


    第二節  計件工資體繫設計... 317


    一、計件工資的適用範圍與類別... 317


    二、計件工資制設計步驟... 321


    三、計件工資制設計與實施的

    要點... 324


    第三節  崗位績效薪酬體繫設計... 325


    一、崗位績效薪酬的適用範圍... 325


    二、崗位績效薪酬體繫設計... 326


    三、崗位績效薪酬體繫設計與

    實施要點... 330


    第四節  年薪制設計... 331


    一、年薪制的適用範圍與原則... 331


    二、年薪制的設計... 332


    三、年薪制方案設計與實施

    注意事項... 338


    第五節  績效加薪設計... 339


    一、績效加薪的適用對像... 339


    二、績效加薪設計的方法... 340


    三、績效加薪設計與實施中的

    要點... 344


    第六節  群體性績效獎勵計劃設計... 344


    一、群體績效獎勵的適用範圍與

    種類... 344


    二、群體績效獎勵計劃設計... 347


    三、群體績效獎勵計劃設計與

    實施注意事項... 354


    第七節  特殊獎勵計劃與一次性獎金

    設計... 354


    一、特殊獎勵計劃概述... 354


    二、特殊獎勵計劃設計... 356


    三、特殊獎勵計劃設計與實施注意

    事項... 357


    第十三章  股權激勵與員工持股計劃.... 359


    節  股權激勵與長期績效獎勵

    計劃... 360


    第二節  股權激勵計劃的設計

    原則與前提... 363


    第三節  股權激勵計劃設計的

    關鍵決策... 365


    第四節  股權激勵計劃設計程序... 368


    第十四章  員工福利管理.... 374


    節  員工福利及其發展... 375


    第二節  員工福利的類別與具體形式... 378


    第三節  企業年金計劃... 383


    一、企業年金概述及其相關主體... 383


    二、企業年金的“全拆分”模式... 385


    三、企業年金計劃的“2 2”模式... 386


    四、企業年金的分類... 387


    五、企業年金計劃的設計... 388


    第四節  彈性福利計劃... 393


    第五節  員工福利規劃與設計... 394


    一、員工福利規劃的標準及其

    問題... 394


    二、員工福利設計的影響因素與

    步驟... 396


    第六節  員工福利外包... 399


    第十五章  薪酬構成設計與

    薪酬定級定檔.... 402


    節  薪酬構成設計... 403


    一、薪酬構成設計概述... 403


    二、經濟性薪酬構成因素設計... 404


    三、薪酬構成要素的比例設計... 409


    第二節  員工精神報酬要素的設計... 409


    第三節  員工薪酬定級定檔... 412


    一、薪酬定級定檔及其方法... 412


    二、薪酬定級定檔中需要注意的

    事項... 414


    第十六章  薪酬日常管理.... 416


    節  薪酬管理的制度化... 417


    第二節  薪酬支付管理... 418


    一、薪酬支付的基本原則... 418


    二、薪酬支付的保密制度與

    透明制度... 420


    三、薪酬支付類型與支付周期... 421


    第三節  薪酬控制... 422


    第四節  薪酬溝通... 426


    第五節  薪酬的稅收管理... 429


    第六節  薪酬管理中的政府和

    法律問題... 432


    一、薪酬管理相關的法律法規... 432


    二、“同工不同酬”與薪酬歧視... 432


    三、工資保障... 433


    四、工資集體協商制度... 434


    第十七章  薪酬外包與薪酬管理

    國際化.... 436


    節  薪酬外包... 437


    第二節  國際化對薪酬的影響... 438


    一、國際化對薪酬管理的影響... 438


    二、美日德新等國的

    薪酬管理模式... 443


    第三節  外派人員的薪酬管理... 446


    參考文獻.... 452


     




    前言
    前 言
    薪酬管理作為人力資源管理理論體繫中的重要內容,一直是人力資源管理領域一個復雜的、令人困惑的難題(Gerhart和Rynes,2003),甚至被人稱為“薪酬之謎”。由於薪酬及薪酬管理涉及組織及其中每一個人的利益,具有特殊的重要性和敏感性,因此其制度化設計深受管理層的重視。薪酬管理屬於人力資源管理中的一個專業技術水平要求較高的管理領域,要求從業者不僅具有較好的理論基礎知識,具備科學的理念,掌握相應的方法、工具,還要求從業者具有較為豐富的實踐經驗。
    人力資源管理是一門新興學科,有記載的較早的人力資源管理研究是在20世紀70年代。而薪酬管理作為其中的一個領域,其發展歷史更短。我國人力資源管理專業從20世紀50年代的勞動經濟學專業發展而來,1992年正式將“勞動人事管理”專業更名為“人力資源管理”,到了20世紀末,纔真正以“人力資源管理”專業進行招生。由此可見,我國現代意義上的人力資源管理教育發展較晚,而薪酬管理的專業發展則更晚,導致了我國相關的專業書籍及教材存在諸多的不規範之處,如往往混淆薪酬管理體繫、薪酬體繫、薪酬結構、薪酬構成等基本術語。另外,我國特有的薪酬管理實踐也使得我國某些術語表述雖與西方國家相同或相近,但其實質性內容卻存在較大的差別。這也需要進一步加以規範,使我國薪酬管理符合國際薪酬管理規範,減少在跨國經營活動中的糾紛。

    前    言


    薪酬管理作為人力資源管理理論體繫中的重要內容,一直是人力資源管理領域一個復雜的、令人困惑的難題(Gerhart和Rynes,2003),甚至被人稱為“薪酬之謎”。由於薪酬及薪酬管理涉及組織及其中每一個人的利益,具有特殊的重要性和敏感性,因此其制度化設計深受管理層的重視。薪酬管理屬於人力資源管理中的一個專業技術水平要求較高的管理領域,要求從業者不僅具有較好的理論基礎知識,具備科學的理念,掌握相應的方法、工具,還要求從業者具有較為豐富的實踐經驗。


    人力資源管理是一門新興學科,有記載的較早的人力資源管理研究是在20世紀70年代。而薪酬管理作為其中的一個領域,其發展歷史更短。我國人力資源管理專業從20世紀50年代的勞動經濟學專業發展而來,1992年正式將“勞動人事管理”專業更名為“人力資源管理”,到了20世紀末,纔真正以“人力資源管理”專業進行招生。由此可見,我國現代意義上的人力資源管理教育發展較晚,而薪酬管理的專業發展則更晚,導致了我國相關的專業書籍及教材存在諸多的不規範之處,如往往混淆薪酬管理體繫、薪酬體繫、薪酬結構、薪酬構成等基本術語。另外,我國特有的薪酬管理實踐也使得我國某些術語表述雖與西方國家相同或相近,但其實質性內容卻存在較大的差別。這也需要進一步加以規範,使我國薪酬管理符合國際薪酬管理規範,減少在跨國經營活動中的糾紛。


    隨著經濟全球化與知識經濟的到來,人力資源在社會經濟發展中的作用日益突出,激發人的活力與潛力成為管理的重要目標。經濟全球化下,人力資源流動的範圍與自由度在不斷增大,這也要求我國人力資源管理的各個領域必須與國際接軌,否則,就會使人纔流失,在競爭中處於劣勢地位。而薪酬管理無論是在理念上,還是在技術、方法與工具上,都需要與國際接軌,纔能支撐我國企業走向全球一體化。


    隨著全球化的發展以及在市場競爭的大潮推動下,當前各類組織正處於前所未有的變革期。工作由分工明確、邊界清晰轉向團隊工作,分工呈現動態化,邊界日趨模糊;工作本身由簡單、具體的體力勞動發展為復雜、抽像的智力勞動;工作中的投入由單一的投入發展為復雜的繫統性投入;工作方式也由個體完成發展為團隊型合作方式。這導致工作績效衡量日趨復雜,自然也給薪酬管理帶來種種難題。同時,人工智能、組織形態、合作模式、經營管理模式、員工與組織的關繫也正發生著日新月異的變化,內部創業、網絡型組織、動態能力、合伙人等新的組織模式給人力資源管理、薪酬管理帶來前所未有的挑戰。顯然,傳統的薪酬定價模式已難以適應當今的形勢,如何使得薪酬管理更好地支撐組織發展,有學者提出了戰略性薪酬管理的概念,要求站在戰略的高度審視薪酬管理。在當前背景下,更有必要對薪酬本質、薪酬管理的本質進行更深入、更科學的理解,真正把握薪酬管理的內涵,建立正確的薪酬管理哲學,靈活地運用薪酬管理的技術、方法、工具,將其科學性與藝術性有效地加以平衡。


    由於學科的分工設置,使得薪酬與薪酬管理在相關經濟學、管理學、行為科學研究中都有涉及。但現實中,這些理論並沒有相互融合,妨礙了薪酬管理的創新與發展。在各學科之間相互融合加快的今天,有必要借鋻、吸收各相關領域的研究成果,以促進薪酬管理實踐。在強調創新以及快速發展的今天,批判性思維也成為人們亟須的一種思維與能力。這就需要從多重視角審視薪酬管理的既有知識,呈現薪酬管理中的多種觀點,啟發、引導人們進行思考,批判性、創造性地內化既有知識體繫,而不是一味地照搬某一觀點或者工具方法。從薪酬管理專業的發展趨勢來看,也要求我們不僅要了解、掌握外顯知識,更要深入、繫統地掌握其發展機制與規律,纔能真正實現權變管理,達到一個更高的境界。


    齊魯工業大學晁玉方副教授在從事教學工作的同時,深入薪酬管理線,從事企業管理咨詢十多年,服務了30多家大、中、小企事業單位,積累了豐富的薪酬管理實踐經驗。這既為本書的撰寫積累了大量基本材料,也促使筆者在實踐中不斷地反思、總結,將理論與實踐充分結合起來。2014年,筆者承擔了山東省成人高等教育特色課程“薪酬管理”建設項目,並於2014年通過專家組驗收。在此基礎上,筆者進行繫統性整理,完善內容,優化大綱,申請並獲得齊魯工業大學2015年度教材立項(重點教材)。本書繫齊魯工業大學2015年度教材立項成果,也是山東省成人高等教育特色課程“薪酬管理”建設項目的成果。本教材獲得了中國輕工業“十三五”規劃教材立項。


    本書繫統性地闡述了薪酬、薪酬管理的本質與內涵,總結了薪酬管理的內在規律,即薪酬管理的“道”;同時,結合組織實踐,從支持組織獲得競爭優勢,保護組織核心資源出發,繫統性地闡述了薪酬管理的技術、方法、工具以及相應的薪酬管理制度、與其他人力資源管理的關聯等,即薪酬管理的“術”。本書不僅適合人力資源管理專業的本科生、研究生學習使用,還適合從事薪酬管理工作的人士參考閱讀。為啟發讀者能夠從多角度理解與思考薪酬問題,本書在傳統理論基礎上,力爭呈現多種觀點,強調思辨性,加深對薪酬管理理論與實踐的理解。


    本書是筆者十多年薪酬管理實踐與教學工作的結晶。本書完成之際,筆者心裡既充滿喜悅之情,也惴惴不安。本書雖經多年而成型,但必有其疏漏之處,懇請相關專家學者及讀者提出意見,聯繫方式為chaochuwen@sina.com。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”筆者將在人力資源開發、薪酬管理研究與實踐上繼續努力,不斷探索,也歡迎廣大薪酬管理研究者、從業者以及同學建立聯繫,進行溝通與學習。


    本書在撰寫過程中受到領導與同事的支持和幫助;受到齊魯工業大學重點教材建設計劃、山東省成人高等教育特色課程“薪酬管理”建設項目、山東省“十三五”人文社會科學研究基地、山東省高水平應用型立項建設專業的資助;主持或參與的管理咨詢的企業提供了諸多幫助;往屆學生也提出了較好的建議,在此一並感謝。由於薪酬的機密性,本書涉及的企業咨詢實例統一匿名處理。


     


    晁玉方  

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    第三章 薪酬管理哲學與戰略性薪酬管理
    學習要點及目標
    1. 了解薪酬哲學的概念,理解薪酬哲學的重要性,能夠樹立正確的薪酬哲學觀。
    2. 掌握戰略性薪酬的內涵,熟悉其設計要點。
    3. 理解戰略性薪酬管理對人力資源管理職能的要求。
    核心概念
    薪酬哲學 價值創造 全面報酬 戰略性薪酬
    引導案例
    工資的哲學:到底是誰給你發工資?
    從前,有一個賣水果的攤子,老板因為年歲大了,無法久站招呼客人,於是就貼條子征店員。過了幾天,來了一個年輕男子,問老板一個月要用多少錢請他來幫忙,老板笑著說:“我們這小攤子生意,哪裡付得出月薪,當然是看你的努力,一天能賣多少水果,收到的錢就給你十分之一,每天領現。”年輕人聽了,上下打量眼前這個破舊攤子,就臭著臉說不行,這太沒保障了,說完掉頭就走。
    過了幾天,又來了一位小伙子,問老板薪水怎麼算,老板又把領日薪的話說了一遍,這位小伙子聽了也想了一下,又問:“日領月領都沒有關繫,重要的是這水果攤一個月收入大概多少啊?”老板說賣水果的有分季節,生意也有淡旺季,好的話可收,不好的話可能隻。小伙子聽了破口大罵,說這種生意做一輩子也得不到榮華富貴,隻有笨蛋纔會來賣水果。同樣地,說完就走了。
    又過了幾天,又來了一位小男孩,問老板薪水怎麼算,老板同樣是說領日薪。小男孩聽了就笑了笑,對老板說,可不可以在節日和周末時,把日薪的抽成比例調高,領當日收入的十分之二,如果當天收入超,就領十分之三,如何?老板哈哈大笑摸著小男孩的頭說:“你真聰明,還知道節日和周末的生意比較好,就按照你所說的去做吧!不過,就算是節日或周末,營業收入要超,可不容易啊!”就這樣,小男孩開始用清水把水果都洗一遍,然後每天不停地變換水果的位置,節日或周末時,就貼出幾張海報,寫著消費就的水果,任憑顧客挑選。想不到個月,小男孩就領到以上的薪水,等於平均日以上。

    第三章  薪酬管理哲學與戰略性薪酬管理


    學習要點及目標


    1. 了解薪酬哲學的概念,理解薪酬哲學的重要性,能夠樹立正確的薪酬哲學觀。


    2. 掌握戰略性薪酬的內涵,熟悉其設計要點。


    3. 理解戰略性薪酬管理對人力資源管理職能的要求。


    核心概念


    薪酬哲學  價值創造  全面報酬  戰略性薪酬


    引導案例


    工資的哲學:到底是誰給你發工資?


    從前,有一個賣水果的攤子,老板因為年歲大了,無法久站招呼客人,於是就貼條子征店員。過了幾天,來了一個年輕男子,問老板一個月要用多少錢請他來幫忙,老板笑著說:“我們這小攤子生意,哪裡付得出月薪,當然是看你的努力,一天能賣多少水果,收到的錢就給你十分之一,每天領現。”年輕人聽了,上下打量眼前這個破舊攤子,就臭著臉說不行,這太沒保障了,說完掉頭就走。


    過了幾天,又來了一位小伙子,問老板薪水怎麼算,老板又把領日薪的話說了一遍,這位小伙子聽了也想了一下,又問:“日領月領都沒有關繫,重要的是這水果攤一個月收入大概多少啊?”
    老板說賣水果的有分季節,生意也有淡旺季,好的話可收,不好的話可能隻。小伙子聽了破口大罵,說這種生意做一輩子也得不到榮華富貴,隻有笨蛋纔會來賣水果。同樣地,說完就走了。


    又過了幾天,又來了一位小男孩,問老板薪水怎麼算,老板同樣是說領日薪。小男孩聽了就笑了笑,對老板說,可不可以在節日和周末時,把日薪的抽成比例調高,領當日收入的十分之二,如果當天收入超,就領十分之三,如何?老板哈哈大笑摸著小男孩的頭說:
    “你真聰明,還知道節日和周末的生意比較好,就按照你所說的去做吧!不過,就算是節日或周末,營業收入要超,可不容易啊!”就這樣,小男孩開始用清水把水果都洗一遍,然後每天不停地變換水果的位置,節日或周末時,就貼出幾張海報,寫著消費就的水果,任憑顧客挑選。想不到個月,小男孩就領到以上的薪水,等於平均日以上。


    水果攤老板雖然付出了不少薪水給小男孩,但他也樂得每天坐在搖椅上,看小男孩跑進跑出的,為他賺進比以前更多的鈔票。幾年後,小男孩賺了不少錢,就把老板的水果攤買下來,經過他的巧思,設計出更多促銷方案,生意比以前更好,利潤當然也更高,於是他立刻開了第二家店,過幾個月又開第三家店,等到小男孩長大成人時,他已經成為億萬富翁。


    案例導學:


    對薪酬的認識不僅會影響管理者所采取的薪酬管理工具、薪酬支付水平,同樣會影響組織成員。薪酬哲學是薪酬管理繫統中基礎的組成,它影響著組織所采取的薪酬策略、薪酬支付依據、薪酬支付方式等。


    對待薪酬的認識不同,決定了組織如何理解薪酬支付,即將薪酬視為成本,還是基於成員付出的回報。對薪酬認識的不同,也決定了組織成員在實際中的薪酬獲得的歸因,即歸因為自身能力或付出,還是歸因為組織因素。


    節  薪酬管理哲學


    一、薪酬管理哲學的概念與特征


    哲學原意為“愛好智慧”。“哲”在中國漢語中也表示智慧之意。從其本質來看,哲學是追求關於世界(包括世界中的各種事物)和人生意義的根本性問題的確定性認識的理性反思活動。在企業經營管理中,必須有相應的企業哲學對其行為進行指導,纔能有效地處理企業中人與物、人與經濟規律之間的關繫。企業哲學作為組織的整體哲學,會影響組織的薪酬哲學。對於薪酬哲學而言,就是對薪酬的根本性思考,是組織解決薪酬所面臨的內外部環境與因素的辯證式思考,是組織薪酬管理的根本性指導。薪酬哲學是一個組織薪酬管理的深層次結構,會制約組織薪酬管理的具體行為,決定薪酬管理的導向,其作用如圖3-1所示。


    具體而言,薪酬哲學具有如下特征。


    1. 概括性


    薪酬哲學是對薪酬管理實踐的高度概括,是對薪酬管理經驗的高度概括。因此,薪酬哲學可能用一兩句話就能夠表達,但其涉及的內容卻非常廣泛。


    2. 隱性性


    盡管薪酬哲學十分重要,但實踐中很多組織並不采取顯性的方式進行表達,往往潛在地影響薪酬管理行為。這種隱性性體現在組織中各級管理人員經過長期的磨合以及相互影響而達成的共識與心照不宣。


    3. 指導性


    薪酬哲學來自薪酬實踐,必然會反過來指導組織的薪酬管理實踐活動。同時,薪酬哲學是薪酬管理體繫中深層次的內容,會對薪酬管理體繫各方面的內容產生影響。有什麼樣的薪酬哲學,就有什麼樣的薪酬理念,就會產生什麼樣的薪酬管理行為。


    4. 穩定性與動態發展性


    薪酬哲學是一個組織對薪酬的基本認識,涉及群體與組織的價值觀,一般情況下,不會有大的變動,具有較強的穩定性。但作為指導處理內外部環境的一種觀念、認識,內外部環境的變化也使薪酬哲學具有動態發展性。內外部環境變化越大,給組織造成的影響越大,越能促進薪酬哲學的動態發展。


    5. 折中與綜合性


    薪酬哲學的一個重要來源是組織的發展歷史。這就與組織的創始人、高層領導者有較為密切的關繫。一方面,創始人、高層領導者對薪酬的認識會影響薪酬哲學的發展。另一方面,薪酬哲學不單是企業家的個人思維,而是一種群體思維。組織的員工,尤其是管理團隊,對薪酬哲學的發展也能產生重要的影響。因此,薪酬哲學往往表現為折中性,是各方面的薪酬思想經過踫撞、讓步而形成的,是綜合各方面的共識形成的。


    6. 原則性


    薪酬哲學對薪酬管理實踐所提供的指導是原則性指導,即薪酬哲學往往為薪酬管理實踐設定方向,但不妨礙其具體操作。


     


    圖3-1  薪酬哲學在薪酬管理體繫的地位與作用

    書摘插畫
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