第一篇國際商務談判概論

第一章國際商務談判發展歷史

第一節古代的國際商務談判

第二節近代、現代的國際商務談判

即測即練

第二章國際商務談判基礎知識

第一節國際商務談判的含義

第二節商務談判的指導思想及其運用

第三節國際商務談判的特征及特殊性

第四節國際商務談判的基本原則

第五節國際商務談判的要素

第六節國際商務談判的類型

即測即練

第三章國際商務談判的基本程序和內容

第一節國際商務談判的基本程序

第二節國際商務談判的內容

即測即練

第四章國際商務談判的人員素質

第一節談判人員的個人素質

第二節商務談判的群體構成

第三節商務談判的人員管理及群體心理

即測即練

第二篇國際商務談判實務

第五章國際商務談判的準備

第一節國際商務談判環境的調查

第二節信息的準備

第三節方案的準備

第四節其他準備

即測即練

第六章國際商務談判的過程

第一節國際商務談判的開局階段

第二節國際商務談判的磋商階段

第三節國際商務談判的成交階段

即測即練

第三篇國際商務談判策略與溝通藝術

第七章國際商務談判策略

第一節國際商務談判策略概述

第二節國際商務談判開局策略

第三節國際商務談判磋商策略

第四節國際商務談判僵局的突破策略

第五節國際商務談判的攻防策略

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第八章國際商務談判的溝通藝術

第一節國際商務談判中的語言表達

第二節國際商務談判語言溝通的技巧

第三節國際商務談判非語言溝通

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第四篇國際商務談判的禮儀、禮節與習俗

第九章國際商務談判禮儀

第一節迎送禮儀

第二節會見禮儀

第三節洽談禮儀

第四節宴請與赴宴禮儀

第五節簽約禮儀

第六節其他禮儀

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第十章國際商務談判禮節

第一節日常交往禮節

第二節見面禮節

第三節電話禮節

第四節其他禮節

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第十一章國際商務談判的風格與習俗

第一節文化習俗與談判風格

第二節不同國家和地區的談判風格

第三節與不同談判風格國家人談判的應對技巧

第四節各國的主要習俗與禁忌

即測即練

參考文獻

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視教育事業，對教育工作作出了一繫列重要部署和重要決策，推動教育事業取得歷史性成就。

黨的二十大報告指出： “培養什麼人、怎樣培養人、為誰培養人是教育的根本問題。育人的根本在於立德。全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人。” 

國際商務談判是理論與實踐操作並重的科學，它集政策性、知識性、藝術性為一體，把馬克思主義立場觀點方法的教育與科學精神的培養結合起來，提高學生正確認識問題、分析問題和解決問題的能力。從理論上看，它的綜合性強，涉及心理學、行為學、語言學、邏輯學、經濟學、市場學、營銷學、管理學、會計學、統計學等多學科的內容，彙集運用多學科的基礎知識和科研成果。從實踐操作看，它是一門注重實踐、講求實用、重在解決實際問題的應用科學。

本書在內容選擇、體例安排上，重點突出了四個方面。

第一，樹立課程思政理念。充分發揮教材承載的思想政治教育功能，深入社會實踐、關注現實問題，培育誠實守信的職業素養。

第二，內容上求新。吸收近年來國際商務談判領域研究新成果，介紹實踐中成功的理論和方法。

第三，強調開放性。在充分吸收中華優秀傳統文化和我國市場經濟理論研究及實踐中取得的新成果、新經驗的同時，借鋻國外有價值的國際商務談判的理論與實踐成果。

第四，利用案例素材,分析經典案例。適應案例式教學和啟發式教學的需要，在教材中加大案例的比重，更多采用中國本土案例，增強勇於探索的創新精神、善於解決問題的實踐能力。

本書在明確課程思政建設目標要求和內容重點的基礎上，聚焦課素遴選課程知識點、構建課程知識框架，闡釋國際商務談判的基本原理、實務操作以及跨文化的談判藝術技巧、方法，幫助談判人員領會談判精髓，掌握國際商務談判策略，提高談判能力, 實現立德樹人根本任務。

本書在修訂過程中，糾正了第1版中的一些錯誤和疏忽； 修改調整了相關部分結構，使之更加合理、易於操作； 理順了邏輯關繫,增強了實用性。 

本書由湯秀蓮(南開大學)任主編、王威(天津商業大學)任副主編。全書分為十一章。其中，第一、九、十章由宋京津編寫，第二、五、六章由湯秀蓮編寫，第三、四章由崔增英編寫，第七、八章由王威編寫，第十一章由王威、宋京津編寫。

本書在編寫、修訂過程中，得到了許多專家教授的指導，得到了清華大學出版社的支持，本書在寫作過程中參閱了夏國政教授、樊建廷教授等許多國內外學者的文獻，謹於此深表謝意！ 

由於編寫、修訂時間倉促，水平有限，書中偏頗、疏漏在所難免，敬請廣大讀者提出寶貴意見，以便進一步修訂完善。

編者
2023年7月5日