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    【作者】 姜慧德,劉愛芹 
    【所屬類別】 圖書  教材  研究生/本科/專科教材  經濟管理類 
    【出版社】科技文獻出版社 
    【ISBN】9787502356170
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    內容介紹



    紙張:膠版紙
    包裝:平裝
    是否套裝:否

    國際標準書號ISBN:9787502356170
    作者:姜慧德,劉愛芹
    出版社:科技文獻出版社

    出版時間:2007年05月 

        
        
    "
    內容簡介
    本書從全新、全方位的角度,用跨國界、跨文化的方法闡述全美成功企業的經營戰略。全書分管理篇、營銷篇、文化篇、人本篇、品牌篇、服務篇、創新篇、宣傳篇和策略篇,每一案例不僅有案例敘述,還有精彩提示,具有很強的參考陸和實用性。可以讓我國的企業取人之長,補己之短。
    目錄
    部管理篇
    隨著形勢的變化而變化
    經典案例靈活多變的西爾斯公司
    提示絕不墨守成規
    情感管理是組織凝聚力的源泉
    經典案例IBM通情達理的管理
    提示情感管理是“心”對“心”’的工程
    堅持高尚操守的核心價值觀
    經典案例摩托羅拉的“6西格瑪”管理
    提示足夠的理由讓企業信奉“6西格瑪”,
    有效的薪酬管理,高效的員工管理
    經典案例福特的工作日”
    提示薪酬的力量不可低估
    管理是文化的產兒部管理篇
    隨著形勢的變化而變化
    經典案例靈活多變的西爾斯公司
    提示絕不墨守成規
    情感管理是組織凝聚力的源泉
    經典案例IBM通情達理的管理
    提示情感管理是“心”對“心”’的工程
    堅持高尚操守的核心價值觀
    經典案例摩托羅拉的“6西格瑪”管理
    提示足夠的理由讓企業信奉“6西格瑪”,
    有效的薪酬管理,高效的員工管理
    經典案例福特的工作日”
    提示薪酬的力量不可低估
    管理是文化的產兒
    經典案例英特爾無往不勝
    提示實施文化管理
    取信於顧客從而贏得顧客
    經典案例高爾文錘砸千臺收音機
    提示告訴顧客事實的真相
    企業不能建立在個人的決策上
    經典案例福特的亨利二世與經理集團
    提示經理集團是企業管理中珍貴、寶貴的因素
    員工,客戶第二
    經典案例亨氏給員工帶條鱷魚回去
    提示員工滿意是客戶滿意的前提
    經營是一種因人而異的藝術
    經典案例麥當勞造就高品質員工隊伍
    提示培植滿足人性的發展土壤
    第二部營銷篇
    把利讓給顧客
    經典案例沃爾瑪的折價連鎖模式
    提示尋求正當的差別定價法
    ……
    第三部文化篇
    第四部人本篇
    第五部品牌篇
    第六部服務篇
    第七部創新篇
    第八部宣傳篇
    第九部策略篇


     
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