了得網研究生_高等學校項目管理繫列規劃教材：項目範圍管理

編輯推薦

以編寫一本繫統反映項目範圍管理理論知識與方法的教材為出發點，從策劃與實施項目的角度，繫統全面地介紹了項目範圍管理中各項主要工作與過程階段的管理知識與方法。

內容簡介

《高等學校項目管理繫列規劃教材：項目範圍管理》以編寫一本繫統反映項目範圍管理理論知識與方法的教材為出發點，從策劃與實施項目的角度，繫統全面地介紹了項目範圍管理中各項主要工作與過程階段的管理知識與方法。本書共分6章，包括項目範圍管理概述、組織戰略與項目管理、項目決策、項目啟動與項目目標、項目範圍定義與分解以及項目範圍控制與驗收等內容。

本書體例完整、結構嚴謹，注重知識的繫統性、簡明性、實用性和可操作性。書中每章前面都有本章學習目標和引導案例，每章後有復習思考題。

本書既可作為高等學校項目管理專業和工程管理專業項目範圍管理課程的教材，也可作為項目管理專業人員的參考用書。

作者簡介

郭雲濤，管理學博士，1975年9月生，河北趙縣人，西北工業大學管理學院副教授，兼任中國（雙法）項目管理研究委員會常務委員、陝西省應急管理學會秘書長。曾以訪問學者身份在美國中田納西州立大學（Middle Tennessee State University）商學院進行一年的學習與合作研究。一直從事項目管理、管理繫統工程的研究與教學工作，主講“項目管理”繫列課程，作為主要參加者參與了陝西省精品課程、西北工業大學研究生高水平課程“項目管理”課程的建設。普通高等教育“十二五”、“十一五”*規劃教材《項目管理案例教程》（第2版）副主編，國防科工委“十一五”規劃教材《國防項目管理》主編。翻譯了《制藥業項目管理》，參編並統稿包括《現代項目管理概論》、《繫統工程》在內的教材十多部。主持、參與了十多項科研課題的研究與報告撰寫，公開發表論文二十多篇。獲省部級獎項三項。參與制定了國際項目管理專業資質認證（IPMP）在我國推廣、運作的管理規則、管理文件以及管理程序，是IPMP在我國推廣運作的主要參加與實施者之一。

總序
前言
第1章｜項目範圍管理概述
1.1項目範圍管理的定義
1.1.1項目範圍
1.1.2項目範圍管理
1.2項目範圍管理的作用與意義
1.3項目範圍管理的基本原則與主要工作
1.3.1項目範圍管理的基本原則
1.3.2項目範圍管理的主要工作
復習思考題
第2章｜組織戰略與項目管理
2.1戰略管理概述
2.1.1戰略的起源與定義總序

前言

第1章｜項目範圍管理概述

1.1項目範圍管理的定義

1.1.1項目範圍

1.1.2項目範圍管理

1.2項目範圍管理的作用與意義

1.3項目範圍管理的基本原則與主要工作

1.3.1項目範圍管理的基本原則

1.3.2項目範圍管理的主要工作

復習思考題

第2章｜組織戰略與項目管理

2.1戰略管理概述

2.1.1戰略的起源與定義

2.1.2戰略的層次

2.1.3戰略管理的定義與作用

2.1.4戰略管理的過程

2.2項目與組織戰略之間的關繫

2.2.1項目是實現組織戰略目標的載體

2.2.2項目已成為組織生存與發展的一種方式

2.2.3項目與項目管理對組織的益處

2.3項目組合管理與組織戰略之間的關繫

2.3.1項目組合的定義

2.3.2項目組合管理的特點

2.3.3項目組合管理的益處

2.3.4項目組合構建

2.3.5項目組合管理和組織戰略的關繫

復習思考題

第3章｜項目決策

3.1需求識別

3.1.1收集需求

3.1.2需求識別的過程

3.1.3需求建議書

3.2項目識別

3.2.1項目識別的概念

3.2.2需求識別與項目識別的關繫

3.2.3項目各參與方的需求識別與項目識別

3.3項目構思

3.3.1項目構思的內容

3.3.2項目構思的過程

3.3.3項目構思的方法

3.4項目選擇

3.4.1項目選擇的過程

3.4.2項目建議書

復習思考題

第4章｜項目啟動與項目目標

4.1項目啟動

4.1.1項目啟動的依據

4.1.2項目啟動的過程

4.1.3項目啟動的方法

4.1.4項目啟動的結果

4.2項目目標

4.2.1項目目標概述

4.2.2項目目標之間的平衡關繫

4.2.3項目目標的確定

4.2.4裡程碑計劃及其制訂

4.3制定項目章程

4.3.1項目章程

4.3.2項目章程的編寫過程

4.3.3編寫項目章程的意義

復習思考題

第5章｜項目範圍定義與分解

5.1項目範圍管理規劃

5.1.1項目範圍管理規劃的依據

5.1.2項目範圍管理規劃的工具與技術

5.1.3項目範圍管理規劃的結果

5.2項目範圍定義

5.2.1項目範圍定義的依據

5.2.2項目範圍定義的工具與技術

5.2.3項目範圍定義的結果

5.3項目範圍分解

5.3.1項目範圍分解的依據

5.3.2項目範圍分解的工具與技術

5.3.3項目範圍分解的結果

5.4WBS的制定

5.4.1WBS概述及相關術語

5.4.2WBS的創建原則

5.4.3工作分解的方法

5.4.4運用WBS對項目工作分解的方法

5.4.5運用WBS進行工作分解的步驟

5.4.6WBS的作用

5.4.7WBS建立應注意的問題

5.4.8典型WBS應用示例

5.5工作責任分配矩陣的建立

5.5.1工作責任分配矩陣簡介

5.5.2工作責任分配矩陣的制定

5.5.3工作責任分配矩陣示例

復習思考題

第6章｜項目範圍控制與驗收

6.1項目範圍控制

6.1.1項目範圍變更的原因

6.1.2項目範圍變更控制的原則

6.1.3項目範圍控制的依據

6.1.4項目範圍控制的工具與技術

6.1.5項目範圍控制的結果

6.1.6項目範圍變更控制的流程

6.2項目範圍驗收

6.2.1項目範圍驗收的依據與基準

6.2.2項目範圍驗收的流程

6.2.3項目範圍驗收的工具與技術

6.2.4項目範圍驗收的結果

復習思考題

參考文獻

前言

項目管理作為一種管理變化和“一次性”創新型任務的有效方法，已經廣泛應用於越來越多的組織中。項目已成為實現組織戰略目標的，按項目進行管理也成為管理變革的趨向。策劃滿足利益相關者需求的項目，是項目成功的前提。項目需求決定項目範圍，項目範圍管理是成功項目管理的核心基礎。因此，明確需求、謀劃項目方案、確定項目目標、弄清楚項目的範圍是成功項目管理的保障。在項目管理知識體繫的十大要素中，項目範圍管理是進行時間、費用等其他項目要素管理的基礎。在項目實施過程中，項目範圍變更是常見的也是容易發生的，同時項目工期、費用等要素的變更往往是由範圍的變化而造成的。項目範圍管理是進行項目管理的首要任務，是項目管理的起點。項目範圍管理的水平決定了項目管理的成敗。
科學的項目範圍管理，對於項目的成功十分關鍵。項目範圍管理作為項目管理的重要職能要素之一，作用重大。在一般的項目管理書籍中都有關於項目範圍管理的闡述，但是將項目範圍管理作為獨立的一本教材，不僅在在國內很難找到，在國外也很少見到。基於此，寫作出版一本繫統闡述項目範圍管理的書籍就具有重要意義，這也是編寫本書的主要目的和價值所在。項目管理作為一種管理變化和“一次性”創新型任務的有效方法，已經廣泛應用於越來越多的組織中。項目已成為實現組織戰略目標的，按項目進行管理也成為管理變革的趨向。策劃滿足利益相關者需求的項目，是項目成功的前提。項目需求決定項目範圍，項目範圍管理是成功項目管理的核心基礎。因此，明確需求、謀劃項目方案、確定項目目標、弄清楚項目的範圍是成功項目管理的保障。在項目管理知識體繫的十大要素中，項目範圍管理是進行時間、費用等其他項目要素管理的基礎。在項目實施過程中，項目範圍變更是常見的也是容易發生的，同時項目工期、費用等要素的變更往往是由範圍的變化而造成的。項目範圍管理是進行項目管理的首要任務，是項目管理的起點。項目範圍管理的水平決定了項目管理的成敗。

科學的項目範圍管理，對於項目的成功十分關鍵。項目範圍管理作為項目管理的重要職能要素之一，作用重大。在一般的項目管理書籍中都有關於項目範圍管理的闡述，但是將項目範圍管理作為獨立的一本教材，不僅在在國內很難找到，在國外也很少見到。基於此，寫作出版一本繫統闡述項目範圍管理的書籍就具有重要意義，這也是編寫本書的主要目的和價值所在。

本書以編寫一本繫統反映項目範圍管理理論知識與方法的教材為出發點，從策劃與實施項目的角度，繫統全面地介紹了項目範圍管理中各項主要工作與過程階段的管理知識與方法。本書共分6章，第1章為項目範圍管理概述，主要介紹項目範圍、項目範圍管理的定義，項目範圍管理的作用與意義，項目範圍管理的基本原則與主要工作；第2章為組織戰略與項目管理，主要介紹戰略管理、項目與組織戰略、項目組合管理與組織戰略之間的關繫；第3章為項目決策，主要介紹需求識別與項目識別，項目構思與項目選擇；第4章為項目啟動與項目目標，主要介紹如何進行項目啟動、如何確定項目目標以及項目章程；第5章為項目範圍定義與分解，主要介紹項目範圍管理的規劃、項目範圍定義、項目範圍分解、工作責任分配矩陣的建立，並對工作分解結構方法進行了詳細介紹，給出了一些典型工作分解結構示例；第6章為項目範圍控制與驗收，主要介紹項目範圍控制，項目範圍驗收的依據基準、工具與技術以及流程與成果等。本書每章都有本章學習目標和引導案例，以幫助讀者快速了解本章的主要內容、應掌握的知識點。另外，每章後面都安排了復習思考題，題型多樣，有利於讀者總結歸納所學知識，鞏固對本章內容的吸收和理解。

本書內容全面，結構嚴謹，實用性強，突出對基本理論、基本技能的掌握和應用能力的培養。

本書由西北工業大學管理學院郭雲濤副教授擔任主編，方煒副教授、舒湘沅副教授擔任副主編。其中第1章由郭雲濤編寫，第2章由郭雲濤、鄭曦編寫，第3章由舒湘沅、楊妮花編寫，第4章由舒湘沅、高崎編寫，第5章由方煒、張嬋編寫，第6章由方煒編寫。西北工業大學管理學院研究生陳志、楊少廷、苗琳、梅萬明、許亞玲參與了本書書稿的整理工作。西北工業大學管理學院白思俊教授從書稿的框架目錄到內容都給予了很多指導，並對書稿進行了審定，在此表示十分感謝！

本書在編寫過程中參閱了大量資料及有關人員的研究成果，其中許多有益的內容對完成本書的編寫幫助很大，在此對他們表示衷心的感謝。

由於編者水平有限，疏漏之處在所難免，敬請廣大讀者批評指正。

編者

在線試讀

引導案例

範圍決定成敗

君陸公司的孫強近心裡很煩。公司前一段簽了一個10的繫統集成項目的訂單，由於雙方老板很熟，且都希望項目盡快啟動，因此就簡單擬定並簽署了合同，在簽合同時也沒有舉行正式的簽字儀式。合同簽完，公司張總很快指定孫強及其他8名員工組成項目組，由刊、強任項目經理。張總把孫強引見給客戶老總，並叮嚀他一定要尊重客戶，充分滿足客戶需求。客戶老總在業務部給他們安排了一間辦公室，項目就正式開始了。

孫強憑借自己豐富的經驗，使項目進展得比較順利。很快軟件繫統完成了，但在給客戶老總進行演示時，客戶老總非常不滿意，說繫統的功能、模塊、風格等與當初說定的不一樣，並讓刊，強去查看合同並詢問張總。然而，合同中關於項目可交付成果和客戶對項目的要求等條款較少，敘述也較模糊。迫於進度的壓力，孫強就想與客戶老總及相關部門人員就項目進行重新的討論界定，但客戶老總經常不在公司，孫強隻能通過電話與其就項目情況進行溝通。可是客戶老總的想法越來越多，項目要求經常是朝令夕改，刊、強被弄得不知所措。同時，項目組內部問題也層出不窮：由於客戶要求變更的地方越來越多，程序員疲於應付，往往直接修改程序而不做任何紀錄，很多相關文檔也沒有修改。很快孫強就發現，需求、設計和代碼無法保持一致，甚至沒有人能說清楚繫統“到底改成什麼樣了”。版本管理也非常混亂，很多人違反配置管理規定，直接在測試環境中修改和編譯程序。但在進度的壓力下，他也隻能裝作不知此事。但因頻繁出現“改好的錯誤又重新出現”的問題，客戶老總已經明確表示“失去了耐心”。而這還隻是噩夢的開始，一個程序員未經許可擅自修改了核心模塊，造成整個繫統的運行異常緩慢，大量應用程序超時退出。雖然經過3天時間問題終被解決，但客戶卻投訴了，表示“無法容忍這種低下的項目管理水平”。更糟的是，因為擔心繫統中還隱含著其他類似的錯誤，客戶老總對項目的質量也疑慮重重。孫強郁悶極了，不明白自己究竟錯在哪裡。

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