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  • 經銷商管理(第2版)
    該商品所屬分類:研究生 -> 經濟管理
    【市場價】
    430-624
    【優惠價】
    269-390
    【作者】 梅明平 著 
    【所屬類別】 圖書  教材  研究生/本科/專科教材  經濟管理類 
    【出版社】電子工業出版社 
    【ISBN】9787121112591
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787121112591
    作者:梅明平著

    出版社:電子工業出版社
    出版時間:2010年07月 

        
        
    "
    內容簡介
    自從定位於企業經銷商專職培訓師和咨詢顧問以來,筆者已為幾百家企業的經銷商做過培訓和咨詢,從培訓和咨詢的情況來看,有些企業(如格力空調)的經銷商管理水平很高,表現在經銷商普遍素質高、學習欲望強烈、培訓期間秩序井然;銷售人員同樣充滿激情,精神面貌很好,培訓時很專注,也很投入。
    作者簡介
    梅明平,企業經銷商大會*培訓師,專注於協助廠家提升經銷商的績效。
    國資委經銷商管理師認證專家。贏家大講堂特聘講師,時代光華簽約講師。美國AACTP國際職業培訓師。榮獲“中國渠道管理獎”,全球雅芳“世界銷售領導人”獎,“全球500強華人講師”稱號。著有圖書《
    目錄
    第1部分 經銷商管理概論
    第1章 經銷商概述
    1.1 經銷商的定義
    1.2 經銷的形式
    1.3終端型與批發型經銷商
    1.4 經銷商與代理商
    1.5 經銷商在渠道中的作用
    1.6 實戰演練
    第2章 廠商關繫認知
    2.1 廠家與經銷商的關繫
    2.2 銷售人員與經銷商的關繫
    2.3 實戰演練
    第2部分 銷售總監如何制定經銷商的管理政策
    第3章 銷售總監如何選擇產品的銷售渠道第1部分 經銷商管理概論
    第1章 經銷商概述
    1.1 經銷商的定義
    1.2 經銷的形式
    1.3終端型與批發型經銷商
    1.4 經銷商與代理商
    1.5 經銷商在渠道中的作用
    1.6 實戰演練
    第2章 廠商關繫認知
    2.1 廠家與經銷商的關繫
    2.2 銷售人員與經銷商的關繫
    2.3 實戰演練
    第2部分 銷售總監如何制定經銷商的管理政策
    第3章 銷售總監如何選擇產品的銷售渠道
    3.1 銷售渠道結構
    3.2 銷售渠道設計考慮的因素
    3.3 不同行業的典型渠道模式
    3.4 實戰演練
    第4章 銷售總監如何制定經銷商的返利政策
    4.1 返利概述
    4.2 返利的種類
    4.3 選擇返利的兌現形式
    4.4 確定返利水平
    4.5 建設返利繫統的關鍵點
    4.6 設計返利繫統
    4.7 實戰演練
    第5章 銷售總監如何激勵經銷商
    5.1 激勵經銷商的三個方面
    5.2 經銷商銷售競賽
    5.3 激勵經銷商常用的方法
    5.4 實戰演練
    第6章 銷售總監如何制定經銷商的促銷政策
    6.1 經銷商促銷特點
    6.2 對經銷商促銷的主要內容
    6.3 對經銷商促銷的主要方式
    6.4 促銷的主要技巧
    6.5 實戰演練
    第7章 銷售總監如何管理經銷商的應收賬款
    7.1 應收賬款的概念
    7.2 經銷商信用評估
    7.3 確定經銷商信用額度
    7.4 應收賬款的日常管理
    7.5 及時回收應收賬款
    7.6 實戰演練
    第8章 銷售總監如何用合同管理經銷商
    8.1 經銷合同的作用
    8.2 經銷合同的內容
    8.3 簽訂合同應注意的事項
    8.4 合同簽訂程序
    8.5 實戰演練
    第9章 銷售總監如何管理經銷商的衝突
    9.1 經銷商衝突的類型
    9.2 經銷商衝突的起因
    9.3 渠道衝突與渠道效率
    9.4 解決衝突的方法
    第10章 銷售總監如何管理經銷商的竄貨
    10.1 竄貨管理概述
    10.2 建立竄貨識別碼體繫
    10.3 成立市場督察部
    10.4 建立竄貨處罰標準
    10.5 簽訂《市場秩序管理公約》
    10.6 實戰演練
    第11章 銷售總監如何對經銷商實施績效管理
    11.1 影響經銷商績效評估的因素
    11.2 經銷商績效評估步驟
    11.3 實戰演練
    第12章 銷售總監如何制定經銷商的培訓政策
    12.1 確定經銷商的培訓政策
    12.2 編制經銷商的培訓教材
    12.3 實戰演練
    第13章 銷售總監如何召開經銷商年度大會
    13.1 確定年會主要內容
    13.2 確定年會時間
    13.3 選擇年會地點
    13.4 確定參會人員
    13.5 會議議程策劃
    13.6 發出年會邀請
    13.7 年會現場控制
    13.8 會後評估
    13.9 年會費用預算
    13.10 準備年會歡迎函
    第3部分 基層銷售人員如何開發經銷商
    第14章 基層銷售人員開發前的心理準備
    14.1 成為“五心上將
    14.2 實戰演練
    第15章 基層銷售人員選擇經銷商的標準
    15.1 經銷商的選擇標準
    15.2 實戰演練
    第16章 基層銷售人員選擇經銷商的流程
    16.1 開發前的準備
    16.2 當地市場狀況調查
    16.3 獲取潛在的經銷商名單
    16.4 篩選並確定候選經銷商名單
    16.5 候選經銷商洽談
    16.6 經銷商確定
    16.7 簽訂產品經銷合同
    16.8 實戰演練
    第17章 基層銷售人員選擇經銷商的策略
    17.1 選擇經銷商的策略
    17.2 選擇經銷商的誤區
    ……
    第四部分 基層銷售人員如何管理經銷商
    媒體評論
    該書的內容和提供的方法對企業營銷工作者、高校老師和學生,在研究經銷商管理時有很高的參考價值。

    ——《水煮三國》作者 成君憶

    該書是經銷商管理方面的具有權威性的一本書,從經銷商政策的制定到如何管理經銷商,都進行了詳細的論述,值得企業借鋻。
    在線試讀
    一是見了經銷商就隻是簡單的三句老話:“賣得怎樣?再進點貨吧?這次買一百箱送兩箱,你要多少?”
    二是天天跟經銷商閑聊、喫喫喝喝,就是不討論市場下一步怎麼做,不掌握經銷商的各品項庫存,不幫經銷商分析市場並策劃市場方案,對經銷商的出貨價格、下線網絡等更是一無所知。
    三是在經銷商面前犯“軟骨病”,對經銷商的種種惡意操作如砸價、衝貨、截留費用等視而不見,甚至和經銷商聯手竄貨衝銷量,向公司哭窮要政策,期望以此換來“銷量”和“客情”等。這種銷售人員管理的經銷商往往胃口越來越大,自我膨脹、不服從管理、終成為企業的“釘子戶”。
    顯然,陷入上述兩種關繫的誤區後,業務人員在經銷商管理方面都不會有好結果:帶著“純粹的買賣關繫”的銷售人員隻顧壓貨沒有服務,經銷商甚至會對廠家銷售人員產生輕視、怨恨的情緒(廠家不負責任,老是讓我多進貨,賣不動他們一點也不管);帶著“君臣關繫”的銷售人員與經銷商私人關繫倒是不錯,但對經銷商的管理隻停留在“討好”的層面。兩種做法終有殊途同歸的結果:廠家銷售人員的市場工作僅限於經銷商拜訪,對經銷商下線市場的網絡、庫存、價格等一無所知,市場完全被經銷商所控;廠家的各種終端促銷資源完全交給經銷商執行,沒有輔導,沒有監控,導致促銷不能有效落實,終端表現無法提升:經銷商衝貨砸價等惡意操作不能得到有效制止,市場價格秩序混亂。
    2.2.2 銷售人員與經銷商的正確關繫
    1.利益關繫
    銷售人員和經銷商是典型的利益關繫。這種利益關繫涉及兩個方面,一方面是經銷商的利益,另一方面是銷售人員的利益。
    (1)提升經銷商的利益。你要成為經銷商賺錢的參謀,你隻要讓經銷商看到“錢”途,經銷商就會俯首稱臣,與你密切合作。讓經銷商獲得的利益包括的返利、政策傾斜、增加贈品定額、解決積壓品、及時核實賬目、協助促銷、幫助管理和培訓業務員、緊俏產品分配、個性化促銷等。
    (2)提升銷售人員的利益。在幫助經銷商獲取“錢”途的同時,也可以提升銷售人員的利益。這些利益包括銷售獎金、工資提升、職位晉升、經銷商的好評、領導的表彰等。
    ……


     
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