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    【出版社】華中科技大學出版社 
    【ISBN】9787568001403
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787568001403
    作者:羅素娟,梁雯主編

    出版社:華中科技大學出版社
    出版時間:2014年08月 

        
        
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    內容簡介
    管理學是一門綜合性的交叉學科,是繫統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。管理學是適應現代社會化大生產的需要產生的,也是近代史對人類社會經濟發展影響為重大和深遠的學科之一。本書根據應用型本科經管類專業的培養目標和特點,將繫統性和實用性相結合,突出了科學性、時代性。

    本書分為管理概述、管理思想與理論的發展、決策、計劃、戰略計劃、組織、人力資源管理、領導、控制、創新共十章,汲取了近年來管理學教材與社會活動中創立的新思想,同時為滿足相關專業教學需要,各章結尾均附有本章小結、重要概念、復習思考題、學習拓展,並選擇與之相配的案例供學習討論。

    全書結構合理、適用性強、內容講述層次分明、重點突出。本書既可作為應用型高校經濟管理類專業本科、專科學生的教材,也可作為各企業管理人員的培訓教材。


     

    目錄
    章 管理概述 1.1 管理的概念、性質與職能 1.1.1 管理的概念 1.1.2 管理的性質 1.1.3 管理的職能 1.2 管理者的角色與技能 1.2.1 管理者的含義及其分類 1.2.2 管理者的角色 1.2.3 管理者的技能 1.3 管理學的研究對像、內容和研究方法 1.3.1 管理學的研究對像與內容 1.3.2 管理學的研究方法 1.4 組織與環境 1.5 組織的社會責任 1.5.1 問題的由來 1.5.2 企業社會責任的定義 1.5.3 企業社會責任的內容第二章 管理思想與管理理論發展 2.1 西方管理理論的產生與形成 2.2 西方管理理論的發展 2.2.1 科學管理的歷史背景 2.2.2 費雷德裡克·溫斯洛·泰勒的科學管理理論 2.2.3 科學管理理論的其他代表人物 2.2.4 法約爾的管理過程和管理組織理論(古典組織理論) 2.2.5 韋伯的理想的官僚行政組織體繫理論 2.2.6 行為科學理論 2.2.7 管理理論的“熱帶叢林” 2.2.8 現代管理理論的新思潮 2.3 中國古代管理思想第三章 決策 3.1 決策概述 3.1.1 決策的含義 3.1.2 決策的特征 3.2 決策的類型 3.2.1 戰略決策、戰術決策和業務決策 3.2.2 長期決策與短期決策 3.2.3 高層決策、中層決策與基層決策 3.2.4 程序化決策與非程序化決策 3.2.5 確定型決策、風險型決策和不確定型決策 3.2.6 初始決策和追蹤決策 3.2.7 個人決策和群體決策 3.2.8 靜態決策和動態決策 3.3 決策的有效性標準 3.3.1 “”標準 3.3.2 “滿意”標準 3.3.3 “合理性”標準 3.4 決策過程 3.4.1 識別機會或診斷問題 3.4.2 確定目標 3.4.3 擬訂方案 3.4.4 分析方案 3.4.5 選擇方案 3.4.6 實施方案 3.4.7 監督和評估 3.5 決策方法 3.5.1 定性決策方法 3.5.2 定量決策方法第四章 計劃 4.1 計劃職能概述 4.1.1 計劃的概念、內容和作用 4.1.2 計劃的特點 4.1.3 計劃的類型 4.2 計劃的制訂過程 4.3 目標管理 4.3.1 目標的概念和作用 4.3.2 目標管理的概念和實質 4.3.3 目標管理的基本過程 4.3.4 對目標管理的評價 4.4 制訂計劃的方法 4.4.1 滾動計劃法 4.4.2 甘特圖法 4.4.3 網絡計劃法第五章 戰略計劃與管理 5.1 戰略計劃概述 5.1.1 戰略計劃與長期計劃的區別 5.1.2 戰略計劃的層次 5.1.3 戰略計劃的重要性 5.2 戰略管理過程 5.2.1 戰略環境分析 5.2.2 確定組織使命與戰略目標 5.2.3 戰略選擇 5.2.4 戰略實施與戰略控制第六章 組織 6.1 組織職能概述 6.1.1 組織職能的含義及內容 6.1.2 組織的類型 6.1.3 組織的作用 6.2 組織結構設計 6.2.1 組織結構設計的含義及任務 6.2.2 管理寬度與組織層次 6.2.3 組織結構設計的基本原則 6.2.4 影響組織結構設計的權變因素 6.2.5 組織結構設計的具體步驟 6.3 組織結構類型 6.3.1 組織結構的定義 6.3.2 常見的組織結構類型 6.4 組織變革 6.4.1 組織變革的動因、認識和領域 6.4.2 應對組織變革中的阻力 6.4.3 成功地進行組織變革 6.5 學習型組織 6.5.1 學習型組織概述 6.5.2 學習型組織的特點 6.5.3 學習型組織的建立第七章 人力資源管理 7.1 人力資源管理 7.1.1 人力資源的基本內涵 7.1.2 人力資源管理的基本內涵 7.1.3 人力資源管理的功能 7.2 員工招聘 7.2.1 制訂招聘計劃 7.2.2 確定招聘方案 7.2.3 發布招聘信息 7.2.4 員工選撥 7.2.5 錄用決策 7.2.6 招聘評估 7.3 培訓與開發 7.3.1 培訓與開發的特征 7.3.2 培訓與開發的內容 7.3.3 培訓與開發的方法 7.4 薪酬管理 7.4.1 薪酬含義與構成 7.4.2 薪酬管理及其主要內容 7.4.3 戰略性薪酬管理 7.5 績效考核 7.5.1 績效與績效考核內涵 7.5.2 績效考核的原則 7.5.3 績效考核的一般方法 7.6 職業生涯發展第八章 領導 8.1 領導概述 8.1.1 領導的概念 8.1.2 領導的實質 8.1.3 領導和管理的區別 8.1.4 領導的作用 8.1.5 領導者的素質 8.2 有關領導的理論 8.2.1 領導特質理論 8.2.2 領導行為理論 8.2.3 領導權變理論 8.3 激勵 8.3.1 內容型激勵理論 8.3.2 過程型激勵理論 8.3.3 調整型激勵理論 8.4 激勵的一般形式 8.5 溝通 8.5.1 溝通的定義 8.5.2 溝通過程的一般模型 8.6 溝通的類型 8.6.1 按其信息載體和渠道形式分類 8.6.2 按是否有規定的正式的渠道方式劃分 8.6.3 按照信息流向的劃分 8.6.4 按照主體的不同來劃分 8.7 管理組織溝通 8.7.1 有效溝通的障礙 8.7.2 成功溝通的有效措施第九章 控制 9.1 控制職能概述 9.1.1 管理控制的概念 9.1.2 控制的重要性 9.1.3 管理控制的目標 9.1.4 管理控制的特點 9.1.5 控制的類型 9.2 控制原理與控制過程 9.2.1 有效控制的原則 9.2.2 有效控制的要求 9.2.3 控制過程 9.3 控制技術與方法 9.3.1 預算控制方法 9.3.2 非預算控制方法第十章 創新 10.1 創新職能概述 10.1.1 創新的含義 10.1.2 創新的特點 10.1.3 創新的意義 10.2 管理創新的內容與過程 10.2.1 管理創新的內容 10.2.2 管理創新的過程 10.3 創造性思維和創新技法 10.3.1 創造性思維 10.3.2 創新技法 10.4 管理創新的實施與控制 10.4.1 投入創新資源 10.4.2 激發創新精神 10.4.3 建立創新機制 10.4.4 構建創新組織
    章 管理概述
    1.1 管理的概念、性質與職能
    1.1.1 管理的概念
    1.1.2 管理的性質
    1.1.3 管理的職能
    1.2 管理者的角色與技能
    1.2.1 管理者的含義及其分類
    1.2.2 管理者的角色
    1.2.3 管理者的技能
    1.3 管理學的研究對像、內容和研究方法
    1.3.1 管理學的研究對像與內容
    1.3.2 管理學的研究方法
    1.4 組織與環境
    1.5 組織的社會責任
    1.5.1 問題的由來
    1.5.2 企業社會責任的定義
    1.5.3 企業社會責任的內容
    第二章 管理思想與管理理論發展
    2.1 西方管理理論的產生與形成
    2.2 西方管理理論的發展
    2.2.1 科學管理的歷史背景
    2.2.2 費雷德裡克·溫斯洛·泰勒的科學管理理論
    2.2.3 科學管理理論的其他代表人物
    2.2.4 法約爾的管理過程和管理組織理論(古典組織理論)
    2.2.5 韋伯的理想的官僚行政組織體繫理論
    2.2.6 行為科學理論
    2.2.7 管理理論的“熱帶叢林”
    2.2.8 現代管理理論的新思潮
    2.3 中國古代管理思想
    第三章 決策
    3.1 決策概述
    3.1.1 決策的含義
    3.1.2 決策的特征
    3.2 決策的類型
    3.2.1 戰略決策、戰術決策和業務決策
    3.2.2 長期決策與短期決策
    3.2.3 高層決策、中層決策與基層決策
    3.2.4 程序化決策與非程序化決策
    3.2.5 確定型決策、風險型決策和不確定型決策
    3.2.6 初始決策和追蹤決策
    3.2.7 個人決策和群體決策
    3.2.8 靜態決策和動態決策
    3.3 決策的有效性標準
    3.3.1 “”標準
    3.3.2 “滿意”標準
    3.3.3 “合理性”標準
    3.4 決策過程
    3.4.1 識別機會或診斷問題
    3.4.2 確定目標
    3.4.3 擬訂方案
    3.4.4 分析方案
    3.4.5 選擇方案
    3.4.6 實施方案
    3.4.7 監督和評估
    3.5 決策方法
    3.5.1 定性決策方法
    3.5.2 定量決策方法
    第四章 計劃
    4.1 計劃職能概述
    4.1.1 計劃的概念、內容和作用
    4.1.2 計劃的特點
    4.1.3 計劃的類型
    4.2 計劃的制訂過程
    4.3 目標管理
    4.3.1 目標的概念和作用
    4.3.2 目標管理的概念和實質
    4.3.3 目標管理的基本過程
    4.3.4 對目標管理的評價
    4.4 制訂計劃的方法
    4.4.1 滾動計劃法
    4.4.2 甘特圖法
    4.4.3 網絡計劃法
    第五章 戰略計劃與管理
    5.1 戰略計劃概述
    5.1.1 戰略計劃與長期計劃的區別
    5.1.2 戰略計劃的層次
    5.1.3 戰略計劃的重要性
    5.2 戰略管理過程
    5.2.1 戰略環境分析
    5.2.2 確定組織使命與戰略目標
    5.2.3 戰略選擇
    5.2.4 戰略實施與戰略控制
    第六章 組織
    6.1 組織職能概述
    6.1.1 組織職能的含義及內容
    6.1.2 組織的類型
    6.1.3 組織的作用
    6.2 組織結構設計
    6.2.1 組織結構設計的含義及任務
    6.2.2 管理寬度與組織層次
    6.2.3 組織結構設計的基本原則
    6.2.4 影響組織結構設計的權變因素
    6.2.5 組織結構設計的具體步驟
    6.3 組織結構類型
    6.3.1 組織結構的定義
    6.3.2 常見的組織結構類型
    6.4 組織變革
    6.4.1 組織變革的動因、認識和領域
    6.4.2 應對組織變革中的阻力
    6.4.3 成功地進行組織變革
    6.5 學習型組織
    6.5.1 學習型組織概述
    6.5.2 學習型組織的特點
    6.5.3 學習型組織的建立
    第七章 人力資源管理
    7.1 人力資源管理
    7.1.1 人力資源的基本內涵
    7.1.2 人力資源管理的基本內涵
    7.1.3 人力資源管理的功能
    7.2 員工招聘
    7.2.1 制訂招聘計劃
    7.2.2 確定招聘方案
    7.2.3 發布招聘信息
    7.2.4 員工選撥
    7.2.5 錄用決策
    7.2.6 招聘評估
    7.3 培訓與開發
    7.3.1 培訓與開發的特征
    7.3.2 培訓與開發的內容
    7.3.3 培訓與開發的方法
    7.4 薪酬管理
    7.4.1 薪酬含義與構成
    7.4.2 薪酬管理及其主要內容
    7.4.3 戰略性薪酬管理
    7.5 績效考核
    7.5.1 績效與績效考核內涵
    7.5.2 績效考核的原則
    7.5.3 績效考核的一般方法
    7.6 職業生涯發展
    第八章 領導
    8.1 領導概述
    8.1.1 領導的概念
    8.1.2 領導的實質
    8.1.3 領導和管理的區別
    8.1.4 領導的作用
    8.1.5 領導者的素質
    8.2 有關領導的理論
    8.2.1 領導特質理論
    8.2.2 領導行為理論
    8.2.3 領導權變理論
    8.3 激勵
    8.3.1 內容型激勵理論
    8.3.2 過程型激勵理論
    8.3.3 調整型激勵理論
    8.4 激勵的一般形式
    8.5 溝通
    8.5.1 溝通的定義
    8.5.2 溝通過程的一般模型
    8.6 溝通的類型
    8.6.1 按其信息載體和渠道形式分類
    8.6.2 按是否有規定的正式的渠道方式劃分
    8.6.3 按照信息流向的劃分
    8.6.4 按照主體的不同來劃分
    8.7 管理組織溝通
    8.7.1 有效溝通的障礙
    8.7.2 成功溝通的有效措施
    第九章 控制
    9.1 控制職能概述
    9.1.1 管理控制的概念
    9.1.2 控制的重要性
    9.1.3 管理控制的目標
    9.1.4 管理控制的特點
    9.1.5 控制的類型
    9.2 控制原理與控制過程
    9.2.1 有效控制的原則
    9.2.2 有效控制的要求
    9.2.3 控制過程
    9.3 控制技術與方法
    9.3.1 預算控制方法
    9.3.2 非預算控制方法
    第十章 創新
    10.1 創新職能概述
    10.1.1 創新的含義
    10.1.2 創新的特點
    10.1.3 創新的意義
    10.2 管理創新的內容與過程
    10.2.1 管理創新的內容
    10.2.2 管理創新的過程
    10.3 創造性思維和創新技法
    10.3.1 創造性思維
    10.3.2 創新技法
    10.4 管理創新的實施與控制
    10.4.1 投入創新資源
    10.4.2 激發創新精神
    10.4.3 建立創新機制
    10.4.4 構建創新組織


     

    前言
    前言
    管理學是一門具有獨立的知識體繫和極高實用價值的課程,是一門應用非常廣泛的科學。進入21世紀以來,管理學作為一門繫統地研究人類管理活動的普遍規律、基本原理和一般方法的科學,得到了越來越深入的發展和人們的普遍重視。本書根據應用型經管類專業的人纔培養目標和特點,在編寫過程中突出以下幾個特點:
    ,合理的編排體繫。每章首先明確學習目的,通過開篇案例導入關鍵概念與正文,結尾處總結重要概念,並羅列相關文獻資料幫助學生更好進行學習拓展。
    第二,鮮明的時代特色。本書編寫過程中參考了大量有代表性的管理學經典。尤其是導入閱讀、閱讀材料及案例陳述內容所列舉的案例更具有時代性,也更好地反映了管理理論在當今企業管理當中的新發展。
    第三,本書將大量閱讀材料穿插於教材中,不僅增加了本書的可讀性,幫助學生在學習過程中更形像地理解抽像的管理理論;同時增加課堂討論主題,幫助教師在授課過程中更好開展啟發式教學。前言

    管理學是一門具有獨立的知識體繫和極高實用價值的課程,是一門應用非常廣泛的科學。進入21世紀以來,管理學作為一門繫統地研究人類管理活動的普遍規律、基本原理和一般方法的科學,得到了越來越深入的發展和人們的普遍重視。本書根據應用型經管類專業的人纔培養目標和特點,在編寫過程中突出以下幾個特點:

    ,合理的編排體繫。每章首先明確學習目的,通過開篇案例導入關鍵概念與正文,結尾處總結重要概念,並羅列相關文獻資料幫助學生更好進行學習拓展。

    第二,鮮明的時代特色。本書編寫過程中參考了大量有代表性的管理學經典。尤其是導入閱讀、閱讀材料及案例陳述內容所列舉的案例更具有時代性,也更好地反映了管理理論在當今企業管理當中的新發展。

    第三,本書將大量閱讀材料穿插於教材中,不僅增加了本書的可讀性,幫助學生在學習過程中更形像地理解抽像的管理理論;同時增加課堂討論主題,幫助教師在授課過程中更好開展啟發式教學。

    本書的編寫分工為:何艷梅負責章管理概述、第十章創新;梁雯負責第二章管理思想與管理理論發展、第九章控制;連旭負責第三章決策;餘國華負責第四章計劃、第五章戰略計劃;王燕子、葉青負責第六章組織、第七章人力資源管理;羅素娟負責第八章領導。梁雯負責確定全書的編寫體例,並負責全書的統稿與定稿。葉青負責校對以及教學課件的制作。

    本書具有良好的適用性,它既可作為應用型高校經濟管理類專業本科、專科學生的教材,也可作為各企業管理人員的培訓教材。

    除書後列出的參考文獻外,可能仍有一些未能列入,請原作者原諒。謹此,向為本書提供學術借鋻與資料參考的各位作者,我們表示真誠的感謝。

    付梓之際,我們也清醒地認識到書中也一定存在不足之處,這為本書今後的提高與深化提出了更高要求。為此,我們懇請廣大同仁和讀者提出寶貴意見,不吝賜教,幫助我們取得更大的進步。

    編者

    2014.5


     



     
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