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  • 保險營銷學(第二版)(新世紀高校保險學專業繫列教材)
    該商品所屬分類:研究生 -> 經濟管理
    【市場價】
    320-464
    【優惠價】
    200-290
    【作者】 粟芳 編著 
    【所屬類別】 圖書  教材  研究生/本科/專科教材  經濟管理類圖書  經濟  保險圖書  管理  市場/營銷  市場營銷 
    【出版社】上海財經大學出版社 
    【ISBN】9787564205928
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787564205928
    叢書名:新世紀高校保險學專業繫列教材

    作者:粟芳編著
    出版社:上海財經大學出版社
    出版時間:2009年08月 


        
        
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    內容簡介
    保險營銷是一門交叉性非常強的學科,它屬於市場營銷學,但是由於保險產品的特殊性,其與一般的市場營銷學又不完全一樣,而是根據保險產品的特殊性來進行營銷。同時,保險的營銷渠道也與一般商品的營銷渠道完全不同。另外,保險營銷又是一門實踐性非常強的學科。許多人一談起保險營銷就想到是如何賣保單。實際上不完全是這樣的。本書所介紹的保險營銷主要是從營銷管理的角度出發,是針對管理層介紹應如何制定營銷戰略、營銷計劃,選擇營銷策略、營銷渠道等等。
    本書在版的基礎上進行了修改,主要是更加突出了“保險”的特色,刪減了許多在保險學原理、市場營銷學中的相關基礎知識,更加突出了保險營銷過程中特有的知識和討論熱點。本書分為以下四個部分:
    部分:保險營銷原理。介紹了保險營銷的基本概念、特征和保險營銷計劃的制定,以及對保險公司所處的環境進行分析,包括保險產品、保險需求、保險營銷環境以及保險市場分析等等。
    第二部分:保險營銷策略。保險營銷策略是*有實踐性的一個環節,要求保險公司管理層和營銷經理因地制宜地進行選擇。保險營銷策略包括保險競爭策略、保險產品策略、保險定價策略、保險促銷策略和保險關繫營銷策略。保險營銷是一門交叉性非常強的學科,它屬於市場營銷學,但是由於保險產品的特殊性,其與一般的市場營銷學又不完全一樣,而是根據保險產品的特殊性來進行營銷。同時,保險的營銷渠道也與一般商品的營銷渠道完全不同。另外,保險營銷又是一門實踐性非常強的學科。許多人一談起保險營銷就想到是如何賣保單。實際上不完全是這樣的。本書所介紹的保險營銷主要是從營銷管理的角度出發,是針對管理層介紹應如何制定營銷戰略、營銷計劃,選擇營銷策略、營銷渠道等等。
    本書在版的基礎上進行了修改,主要是更加突出了“保險”的特色,刪減了許多在保險學原理、市場營銷學中的相關基礎知識,更加突出了保險營銷過程中特有的知識和討論熱點。本書分為以下四個部分:
    部分:保險營銷原理。介紹了保險營銷的基本概念、特征和保險營銷計劃的制定,以及對保險公司所處的環境進行分析,包括保險產品、保險需求、保險營銷環境以及保險市場分析等等。
    第二部分:保險營銷策略。保險營銷策略是*有實踐性的一個環節,要求保險公司管理層和營銷經理因地制宜地進行選擇。保險營銷策略包括保險競爭策略、保險產品策略、保險定價策略、保險促銷策略和保險關繫營銷策略。
    第三部分:保險營銷渠道。這是*有保險特色的部分。我們介紹了直接營銷渠道和間接營銷渠道、代理人營銷渠道和經紀人營銷渠道,以及這些渠道的特點和適應對像等內容。
    第四部分:保險營銷管理。營銷管理應該包括宏觀管理和微觀管理。微觀管理主要是保險營銷隊伍的建立和管理,保險營銷的組織、執行和控制等,而保險宏觀管理則主要是保險監管。由於我國的保險行業還處在起步階段,保險監管的法律法規還不是非常完善,本書對現有相關的法律法規進行了總結和分類。
    目錄
    前言
    部分保險營銷原理
    章保險營銷概述
    節保險營銷的含義
    第二節保險營銷的主體
    第三節保險營銷的對像
    第四節保險營銷的客體
    第二章保險需求分析
    節保險需求的含義與特征
    第二節個人保險需求及影響因素
    第三節個人投保決策過程
    第四節企業保險需求及影響因素
    第五節企業投保決策過程
    第三章保險營銷環境前言
    部分保險營銷原理
    章保險營銷概述
    節保險營銷的含義
    第二節保險營銷的主體
    第三節保險營銷的對像
    第四節保險營銷的客體
    第二章保險需求分析
    節保險需求的含義與特征
    第二節個人保險需求及影響因素
    第三節個人投保決策過程
    第四節企業保險需求及影響因素
    第五節企業投保決策過程
    第三章保險營銷環境
    節保險營銷的外部環境
    第二節保險營銷的內部環境
    第三節保險營銷環境的監測和分析
    第四章保險營銷的計劃、調研和市場細分
    節保險營銷的計劃
    第二節保險營銷的調研
    第三節保險營銷的目標市場細分
    第二部分保險營銷策略
    第五章保險競爭策略
    節基本競爭策略
    第二節市場領導者的競爭策略
    第三節市場挑戰者的競爭策略
    第四節市場追隨者和市場補缺者的競爭策略
    第六章保險產品策略
    節保險產品組合策略
    第二節保險產品生命周期策略
    第三節保險附加產品策略
    第七章保險產品的價格策略
    節保險定價及影響因素
    第二節保險定價方法
    第三節保險定價策略
    第四節保險價格變動策略
    第八章保險促銷策略
    節促銷策略概述
    第二節保險廣告促銷策略
    第三節保險公共關繫促銷策略
    第四節保險銷售促進
    第五節保險人員促銷策略
    第九章保險關繫營銷策略
    節保險關繫營銷概述
    第二節客戶關繫營銷
    第三節保持續保性
    第三部分 保險營銷渠道
    第十章保險營銷渠道
    節保險營銷渠道概述
    第二節保險公司的營銷體繫
    第三節保險營銷渠道的選擇和管理
    第十一章直接營銷
    節直接營銷的特點
    第二節直接營銷的種類
    第三節直接營銷的過程
    第十二章代理營銷體繫
    節保險代理關繫
    第二節專業代理營銷體繫
    第三節兼業代理營銷體繫
    第十三章經紀人營銷體繫
    節經紀人營銷體繫的特點
    第二節保險經紀人的業務
    第三節保險經紀人的業務管理
    第四部分 保險營銷的管理與監督
    第十四章保險營銷管理
    節保險營銷的組織
    第二節保險營銷服務部的職能
    第三節保險營銷隊伍的建立
    第四節保險營銷隊伍的管理
    第五節保險營銷的執行、控制與審計
    第十五章保險營銷監管
    參考文獻
    在線試讀
    部分保險營銷原理
    章保險營銷概述
    保險營銷就是針對保險產品開展的營銷活動,其主體是各種保險公司和保險中介,客體是保險產品,營銷對像是各種自然人和法人。由於保險產品和保險客戶群的許多特性,給保險營銷帶來了許多重要的影響。
    節保險營銷的含義
    一、營銷的概念
    盡管營銷一詞在西方已經有了比較長遠的歷史,但是在中國,營銷還是20世紀80年代興起的一個新名詞。從那以後,營銷深入到各行各業,並逐漸成為公司經營活動中一個非常重要的環節。但是,仍然有些人對營銷存在著誤解,認為營銷就是廣告和銷售。實際上營銷的含義比這個概念要廣泛得多。銷售和廣告隻是營銷活動中的一個小小的部分。美國營銷協會對營銷的定義是:營銷(marketing),又稱市場經營,是對創意、商品和服務的構思、定價、促銷和分銷的計劃和實施,以產生滿足個人和團體需求的交易的過程。美國營銷協會代表著美國、加拿大和其他60多個國家的25 000多個營銷專業人員,他們通過對實務工作的高度升華纔總結出營銷的概念。
    ……


     
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