《運營管理》共分為14章,包括:運營管理概述;運營戰略與決策;產品、工藝和服務設計;運營能力規劃;設施選址;設施布置等。
第1章運營管理概述第2章運營戰略第3章產品、工藝和服務設計第4章運營能力規劃第5章設施選址第6章設施布置第7章工作繫統研究第8章庫存管理第9章質量管理第10章運營計劃第11章從物料需求計劃到企業資源規劃第12章作業排序第13章網絡計劃技術第14章先進制造模式參考文獻
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