篇認識市場營銷

章導論引入案例

節市場概述

第二節市場營銷的內涵

第三節市場營銷學概述

第四節水平營銷概述

復習題

案例分析

第二章市場營銷哲學的演變引入案例

節市場營銷觀念演變

第二節市場營銷組合的擴展和演化

第三節市場營銷哲學新趨勢

復習題

第二篇戰略計劃和市場戰略分析

第三章戰略計劃與市場營銷管理引入案例

節戰略計劃與市場導向

第二節市場營銷管理

第三節市場營銷管理過程

第四節市場營銷信息繫統

復習題

案例分析

第四章市場營銷環境分析引入案例

節市場營銷環境概述

第二節宏觀市場營銷環境分析

第三節微觀市場營銷環境分析

第四節營銷環境分析方法及對策

復習題

案例分析

第五章消費者購買行為分析引入案例

節消費者市場概述

第二節影響消費者購買行為的因素

第三節消費者購買行為類型和購買決策過程

復習題

第六章組織市場分析引入案例

節組織市場

第二節產業市場購買行為分析

第三節中間商購買行為分析

第四節非營利組織市場、政府市場購買行為分析

復習題

第七章市場營銷調研引入案例

節市場營銷調研

第二節市場調研的方法

第三節調查問卷的設計

復習題

第八章競爭戰略分析引入案例

節競爭模型分析

第二節競爭者分析

第三節競爭者戰略

復習題

第三篇制定和規劃市場營銷戰略

第九章目標市場營銷戰略引入案例

節市場細分

第二節目標市場選擇

第三節市場定位

復習題

案例分析

第十章新產品開發戰略引入案例

節新產品概念及意義

第二節產品開發過程

第三節新產品開發策略及市場擴散

復習題

第四篇營銷策略的制定與營銷新動向

第十一章產品與服務策略引入案例

節產品整體概念及意義

第二節產品組合

第三節產品生命周期理論

第四節包裝策略

第五節服務與服務營銷

復習題

第十二章品牌策略引入案例

節品牌的基本概念

第二節品牌定位與設計

第三節品牌管理與評估

第四節品牌營銷策略

復習題

第十三章定價策略引入案例

節影響定價的因素

第二節基本定價方法

第三節定價策略

第四節價格調整策略

復習題

第十四章分銷策略引入案例

節分銷渠道的結構與類型

第二節分銷渠道設計與管理

第三節批發商與零售商

復習題

第十五章促銷策略引入案例

節促銷與促銷組合

第二節廣告

第三節人員推銷

第四節營業推廣

第五節公共關繫

復習題

第十六章市場營銷新動向引入案例

節文化營銷

第二節體驗營銷

第三節微營銷

第四節城市營銷

第五節饑餓營銷

復習題

參考文獻

    本書主要特點如下：（1）對理論框架精心設計和安排。本書共十六章，采用層層遞進，由淺入深，既對市場營銷的基本概念、理論、方法進行了全面深入的闡述，又反映了市場營銷學的發展動態，對學科的前沿問題進行了較為全面的介紹。（2）理論與實踐緊密結合。本書以中國人特有的思維習慣構建市場營銷學的理論體繫，同時以生動、形像的示例說明解析相關理論的現實應用。對於精心選出的營銷鏈接既有營銷智慧，又有營銷實戰，同時也能體現的營銷變化和趨勢。比如水平營銷和營銷鏈接，尤其智慧小案例的引入，就是期望讀者在學習和掌握了縱向營銷知識脈絡的基礎上，在實踐中建立起橫向思維和方法。（3）理論緊跟時代步伐。篇對水平營銷進行概述，後面的理論闡述和案例的選擇，以及對微營銷、大數據營銷、文化營銷、社會化媒體營銷等新的理論與實踐進行的闡述都是為了培養營銷創造性的想法和思維。唯有跳出盒子外去思考營銷，纔會使營銷成為更高的藝術。（4）營銷案例和營銷鏈接與時俱進。本書的案例都是從代表性、在營銷發展史上具有典型性的案例中節選和整理出來的，既考慮到國際性，又體現了中國特定時代的營銷特點。

    本書由孫艷麗擬訂編寫提綱。各章編寫人員分別為：～三章由孫艷麗、黃殿男、欒世紅、劉娟、董文天、嶽樹傑、王藝霏、付世欽、柳強編寫；第四、五章由孫艷麗、劉娟、董文天、柳強編寫；第六～八章由李綏、黃殿男、梁洪源、嶽樹傑、王藝霏、付世欽編寫；第九、十章由劉永健、夏寶暉、蔚筱偲編寫；第十一～十四章由孫艷麗、欒世紅、劉穎、劉永健、夏寶暉、劉承憲、蔚筱偲編寫；第十五、十六章由孫艷麗、李綏、黃殿男、欒世紅編寫。全書由孫艷麗任主編，李綏、黃殿男、劉永健、劉承憲、欒世紅、夏寶暉、劉穎任副主編，劉亞臣任主審。在本書的編寫過程中，參閱了國內外許多專家的著作及研究成果，在這裡一並表示感謝！由於我國經濟發展較快，市場營銷學科也處在不斷完善過程中，加之時間有限，書中難免有疏漏之處，懇請同行專家、學者和廣大讀者，對本書提出寶貴的意見，以便今後修改、完善。