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    該商品所屬分類:研究生 -> 經濟管理
    【市場價】
    94-136
    【優惠價】
    59-85
    【作者】 韓朝,陳凱 主編 
    【所屬類別】 圖書  教材  研究生/本科/專科教材  經濟管理類 
    【出版社】高等教育出版社 
    【ISBN】9787040224559
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787040224559
    作者:韓朝,陳凱主編

    出版社:高等教育出版社
    出版時間:2007年12月 

        
        
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    編輯推薦
    書中所有案例都是筆者深入企業實地調查所得。在綜合考慮了企業背景、所在區域、企業性質及企業文化等諸多因素後,筆者選擇了國內多家大型的物業管理企業進行深入調查,根據調查報告對各企業的管理理念、方式、特點及企業文化、企業創新等做了高度的概括與細致的分析。 本書側重物業管理企業實踐經驗的分析,但又不乏理論深度,具有相當的實用性,適合各個層次的讀者閱讀。書中並非將案例簡單疊加,而是對經典案例引出的物業管理企業實際問題做出了深度理論分析,並給出可以直接引以為鋻的建議等。 
    內容簡介
    物業管理學作為管理學科體繫的一個分支,將管理學的基本原理、方法與物業管理行業相結合,表現出一定的特殊性。本書從理論結合實際的角度出發,針對22家不同性質、具有不同區域文化特點的物業管理企業撰寫了繫統性的案例,對這些企業的實踐進行了較為全面的介紹。
    本書是為了適應新時期物業管理行業以及物業管理企業發展過程中實踐與理論的需要編寫而成的,結構合理,內容新穎。本書既可作為在校大學生、研究生的輔助教材,也可作為物業管理企業從業人員以及相關政府部門工作人員的參考讀物。
    目錄
    章 上海陸家嘴物業管理有限公司案例
    第二章 上海中星集團申城物業有限公司案例
    第三章 廣州粵華物業有限公司案例
    第四章 深圳市長城物業管理股份有限公司案例
    第五章 北京天鴻寶地物業管理經營有限公司案例
    第六章 北京慧中物業管理有限責任公司案例
    第七章 珠海華發物業管理服務有限公司案例
    第八章 北京萬通鼎安國際物業管理顧問有限公司案例
    第九章 北京遠洋基業物業管理有限公司案例
    第十章 北京國宏聯合物業管理有限公司案例
    第十一章 北京盛世物業管理有限公司案例
    第十二章 北京首佳物業管理有限公司案例
    第十三章 北京怡興物業管理有限責任公司案例
    第十四章 北京中實傑肯道夫物業管理有限公司案例章 上海陸家嘴物業管理有限公司案例
    第二章 上海中星集團申城物業有限公司案例
    第三章 廣州粵華物業有限公司案例
    第四章 深圳市長城物業管理股份有限公司案例
    第五章 北京天鴻寶地物業管理經營有限公司案例
    第六章 北京慧中物業管理有限責任公司案例
    第七章 珠海華發物業管理服務有限公司案例
    第八章 北京萬通鼎安國際物業管理顧問有限公司案例
    第九章 北京遠洋基業物業管理有限公司案例
    第十章 北京國宏聯合物業管理有限公司案例
    第十一章 北京盛世物業管理有限公司案例
    第十二章 北京首佳物業管理有限公司案例
    第十三章 北京怡興物業管理有限責任公司案例
    第十四章 北京中實傑肯道夫物業管理有限公司案例
    第十五章 北京北辰信誠物業管理有限責任公司案例
    第十六章 北京網信物業管理有限公司案例
    第十七章 上海科瑞物業管理發展有限公司案例
    第十八章 上海凱基置業有限公司案例
    第十九章 武夷(福建)物業管理有限公司案例
    第二十章 北京育新物業管理公司案例
    第二十一章 北京中興物業管理有限公司案例
    第二十二章 北京市華龍苑物業管理中心案例
    主要參考文獻
    在線試讀
    章 上海陸家嘴物業管理有限公司案例
    一、公司簡介
    上海陸家嘴物業管理有限公司(簡稱陸家嘴物業)成立於1992年5月18日,為國家物業管理資質一級企業、中國物業管理協會常務理事、上海物業管理行業協會常務理事、上海房地產行業思想政治工作研究會常務理事。
    陸家嘴物業主要經營範圍為各類房產的經營、綜合管理、物業管理及咨詢、各類物業維修、設備保養和配套綜合服務。管理的物業類型包括機關物業、商務樓宇、公眾物業、院校物業、居住物業,管理區域已延伸至江蘇、浙江、山東等省,顧問咨詢項目已輻射至全國各地。
    陸家嘴物業已通過ISO9001:2000質量管理體繫、ISO14001:2004環境管理體繫、OHSMS18001:2001職業健康安全管理體繫的一體化認證,並獲得上海市物業管理“百強”企業名、“中國物業管理公司100強”名、全國用戶滿意企業等稱號,“企業檔案工作目標管理”達到國家一級,並且被IBAC國際品牌認證委員會認定為國際知名品牌。
    陸家嘴物業成立初期,主要依靠管理集團總公司開發的樓盤、地產來維持生存。當時的陸家嘴物業還沒有形成自己的品牌,基礎比較薄弱,人員組織結構也較為松散,職能編制甚至沿襲了行政編制的套路。截至l999年年底,陸家嘴物業僅管理了165萬平方米的經濟適用房,市場化份額幾乎為零。2000年,陸家嘴物業進行了人事變動。集團總公司對新上任的領導班子提出了新的任務,即“公司市場化”,爭做“上海,全國一流,國際知名”。通過深入分析國內外物業管理行業的發展歷程和競爭激烈的市場環境,新任領導班子適時提出了“不斷超越員工和顧客日益增長的需求”的企業理念,“誠實守信,與時俱進,追求完美”的企業精神,以達到“陸家嘴物業讓您更滿意”的目標。經過多年的管理運作,陸家嘴物業不斷積累經驗,改進和提高管理方法,在管理中處處以業主和住戶為中心,把服務放在首位,從而形成一套以“好保姆、好管家、好朋友”為特色的管理模式。
    ……


     
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