內容簡介
本書涉及的專門論題分別是:篇 商業基本理論;第二篇 零售商業發展及營運;第三篇 信用交易、商業秘密及商譽;第四篇 顧客價值理論及其關繫繫營銷實踐;第五篇 體驗營銷、情感營銷及文化營銷管理;第六篇 無店鋪銷售及直效營銷等。本書所收集的36篇論文,其中有三分之二發表於國內核心或權威報刊,4篇被中國人民大學書報資料中心《商貿經濟》、《商界導刊》全文轉載。本書涉及的許多論題,比如馬克思商業理論的辯證關繫,基於《孫子兵法》競爭戰略模式的中國零售業競爭戰略模式,商業交易發展的信任基礎,商業信用、信譽的理論及其實踐,互聯網文化環境下的“誠——忠”互動關繫營銷,五緣文化營銷管理模式及其應用,休閑業的體驗營銷,以及無店鋪及其直接效營銷形態等,立意高,觀點新,具有超前性,讀來令人耳目一新。