內容簡介
本書主要針對的是保險公司的業務信息管理,是按照信息繫統開發建設的邏輯順序進行介紹的。本書包括以下三個部分:
部分:保險信息管理基礎知識。這個部分介紹了保險信息、保險信息管理、保險信息管理繫統的基本概念、特征;保險信息管理的重要性及其在我國的發展現狀;等等。
第二部分:保險信息繫統的建設維護。這個部分主要是從保險公司建立保險信息繫統的過程入手,從開發、組織、管理、維護、使用、評價、改進等各個角度對整個過程進行了介紹。
第三部分:保險業務信息管理繫統。這個部分主要是介紹了壽險業務繫統及非壽險業務繫統的組成、功能等。並選擇了其中比較重要的兩個繫統:客戶關繫管理繫統和保險公司信息門戶,進行了詳細的介紹。後,還收集了一些保險公司信息建設的案例,以供大家參考借鋻。本書主要針對的是保險公司的業務信息管理,是按照信息繫統開發建設的邏輯順序進行介紹的。本書包括以下三個部分:
部分:保險信息管理基礎知識。這個部分介紹了保險信息、保險信息管理、保險信息管理繫統的基本概念、特征;保險信息管理的重要性及其在我國的發展現狀;等等。
第二部分:保險信息繫統的建設維護。這個部分主要是從保險公司建立保險信息繫統的過程入手,從開發、組織、管理、維護、使用、評價、改進等各個角度對整個過程進行了介紹。
第三部分:保險業務信息管理繫統。這個部分主要是介紹了壽險業務繫統及非壽險業務繫統的組成、功能等。並選擇了其中比較重要的兩個繫統:客戶關繫管理繫統和保險公司信息門戶,進行了詳細的介紹。後,還收集了一些保險公司信息建設的案例,以供大家參考借鋻。
本書的特點在於邏輯清晰,全面介紹了保險信息管理的方方面面,因此,全書結構的邏輯性和全面性是本書的一大亮點。其次,本書提供了大量的案例,以增加大家的感性認識,其中對於保險業務信息繫統的結構和功能方面的介紹比較具有創新性。但是,保險信息管理是一門實踐性非常強的學科,光靠書本的知識還不可能完全感知信息繫統的運作,我們還需要到計算機上去進行實踐,嘗試著使用一些保險信息管理的軟件,這樣纔會有更多的感性認識。由於書本這種形式的限制,我們無法實現這一點,還需要教師在教學中為學生創造更多的條件。
本書的讀者不但包括高等院校保險、金融專業的本科生和碩士研究生,使他們對保險信息管理的理論和實踐有深入了解,而且也適用於保險公司的信息管理人員,使他們能夠更加全面深入地了解保險信息管理體繫。
部分:保險信息管理基礎知識。這個部分介紹了保險信息、保險信息管理、保險信息管理繫統的基本概念、特征;保險信息管理的重要性及其在我國的發展現狀;等等。
第二部分:保險信息繫統的建設維護。這個部分主要是從保險公司建立保險信息繫統的過程入手,從開發、組織、管理、維護、使用、評價、改進等各個角度對整個過程進行了介紹。
第三部分:保險業務信息管理繫統。這個部分主要是介紹了壽險業務繫統及非壽險業務繫統的組成、功能等。並選擇了其中比較重要的兩個繫統:客戶關繫管理繫統和保險公司信息門戶,進行了詳細的介紹。後,還收集了一些保險公司信息建設的案例,以供大家參考借鋻。本書主要針對的是保險公司的業務信息管理,是按照信息繫統開發建設的邏輯順序進行介紹的。本書包括以下三個部分:
部分:保險信息管理基礎知識。這個部分介紹了保險信息、保險信息管理、保險信息管理繫統的基本概念、特征;保險信息管理的重要性及其在我國的發展現狀;等等。
第二部分:保險信息繫統的建設維護。這個部分主要是從保險公司建立保險信息繫統的過程入手,從開發、組織、管理、維護、使用、評價、改進等各個角度對整個過程進行了介紹。
第三部分:保險業務信息管理繫統。這個部分主要是介紹了壽險業務繫統及非壽險業務繫統的組成、功能等。並選擇了其中比較重要的兩個繫統:客戶關繫管理繫統和保險公司信息門戶,進行了詳細的介紹。後,還收集了一些保險公司信息建設的案例,以供大家參考借鋻。
本書的特點在於邏輯清晰,全面介紹了保險信息管理的方方面面,因此,全書結構的邏輯性和全面性是本書的一大亮點。其次,本書提供了大量的案例,以增加大家的感性認識,其中對於保險業務信息繫統的結構和功能方面的介紹比較具有創新性。但是,保險信息管理是一門實踐性非常強的學科,光靠書本的知識還不可能完全感知信息繫統的運作,我們還需要到計算機上去進行實踐,嘗試著使用一些保險信息管理的軟件,這樣纔會有更多的感性認識。由於書本這種形式的限制,我們無法實現這一點,還需要教師在教學中為學生創造更多的條件。
本書的讀者不但包括高等院校保險、金融專業的本科生和碩士研究生,使他們對保險信息管理的理論和實踐有深入了解,而且也適用於保險公司的信息管理人員,使他們能夠更加全面深入地了解保險信息管理體繫。