內容簡介
本書具有如下特色：
1．涉及面廣，結構合理，層次清晰。隨著中國經濟的發展，連鎖經營涉及的行業已從零售業、餐飲業發展到旅遊業、經紀業、制造業、文化業、地產業、洗染業、咨詢業、IT業、美容業等多個行業。本書內容不僅涉及傳統的零售連鎖和餐飲連鎖，還涉及其他服務業連鎖，力求突出連鎖經營管理的共性，全面揭示連鎖經營的核心理念和經營模式。
2．繫統性與邏輯性強。本書注重突出繫統性和邏輯性，從基本的理論及模式逐步深入、遞進，全面、繫統地介紹現代連鎖經營管理體繫和運作技巧，每一章內容均兼顧“知識點”、“技能點”和“能力點”，各章節之間有機地結合在一起，存在內在的邏輯聯繫，更方便學生的學習和理解。
3．理論性與實務性高度結合，並注重時效性。本書不僅注意吸收國內外連鎖經營*研究成果，同時還立足於中國連鎖經營管理面臨的實際問題，密切關注中國連鎖經營管理變化，尤其注重當前企業界普遍關注的熱點話題，使學生能較快進入連鎖經營管理者的角色。
4．強調案例教學。本書從多行業、多角度闡述連鎖經營的應用情況，並附上大量教學例。這些案例均經過精心挑選，大多是國內本土企業*經營情況，供學生在學習時參考運用，達到舉一反三、觸類旁通的目的，提高學生分析問題和解決問題的能力。本書具有如下特色：
1．涉及面廣，結構合理，層次清晰。隨著中國經濟的發展，連鎖經營涉及的行業已從零售業、餐飲業發展到旅遊業、經紀業、制造業、文化業、地產業、洗染業、咨詢業、IT業、美容業等多個行業。本書內容不僅涉及傳統的零售連鎖和餐飲連鎖，還涉及其他服務業連鎖，力求突出連鎖經營管理的共性，全面揭示連鎖經營的核心理念和經營模式。
2．繫統性與邏輯性強。本書注重突出繫統性和邏輯性，從基本的理論及模式逐步深入、遞進，全面、繫統地介紹現代連鎖經營管理體繫和運作技巧，每一章內容均兼顧“知識點”、“技能點”和“能力點”，各章節之間有機地結合在一起，存在內在的邏輯聯繫，更方便學生的學習和理解。
3．理論性與實務性高度結合，並注重時效性。本書不僅注意吸收國內外連鎖經營*研究成果，同時還立足於中國連鎖經營管理面臨的實際問題，密切關注中國連鎖經營管理變化，尤其注重當前企業界普遍關注的熱點話題，使學生能較快進入連鎖經營管理者的角色。
4．強調案例教學。本書從多行業、多角度闡述連鎖經營的應用情況，並附上大量教學例。這些案例均經過精心挑選，大多是國內本土企業*經營情況，供學生在學習時參考運用，達到舉一反三、觸類旁通的目的，提高學生分析問題和解決問題的能力。
5．內容嚴謹，形式靈活，文字精練。每一章均有學習目標，中間用“案例”、“小思考”、“小資料”等形式穿插了較多具有針對性和實用性的內容，極富啟發意義，同時注重運用圖表加以說明。每一章後均安排了本章小結、主要概念和觀念、基本訓練，供學生在學習過程中進行自我檢驗和提高，幫助學生更好地掌握本章理論知識和經營管理技巧。
6．為方便教師的教學和學生的學習，本書專門配備了電子課件，上面附有詳細的電子教案、練習提示及大量精美的連鎖商店設計圖、櫥窗陳列圖和店內商品陳列圖，以滿足現代化教學所需。
盡管筆者希望能在現有同類教材體繫和內容上有所突破，將連鎖經營管理研究從零售業擴展到其他行業，突出連鎖經營管理的共性、核心理念和基本業務，為所有連鎖經營的企業提供參考，但發現很難完全做到這一點，一方面是因為零售業仍然是連鎖經營的主流，另一方面零售連鎖經營的復雜性與現代化程度遠非其他行業所能比。因此，本書內容仍然偏重於零售連鎖經營，但在案例選擇上盡量注意擴大範圍，內容體繫上盡量與現有零售學教材有所區別。可以說，本書與筆者為高等教育出版社編寫的《零售學》教材是姊妹篇，內容互補而重點不同，可以相互參考。
1．涉及面廣，結構合理，層次清晰。隨著中國經濟的發展，連鎖經營涉及的行業已從零售業、餐飲業發展到旅遊業、經紀業、制造業、文化業、地產業、洗染業、咨詢業、IT業、美容業等多個行業。本書內容不僅涉及傳統的零售連鎖和餐飲連鎖，還涉及其他服務業連鎖，力求突出連鎖經營管理的共性，全面揭示連鎖經營的核心理念和經營模式。
2．繫統性與邏輯性強。本書注重突出繫統性和邏輯性，從基本的理論及模式逐步深入、遞進，全面、繫統地介紹現代連鎖經營管理體繫和運作技巧，每一章內容均兼顧“知識點”、“技能點”和“能力點”，各章節之間有機地結合在一起，存在內在的邏輯聯繫，更方便學生的學習和理解。
3．理論性與實務性高度結合，並注重時效性。本書不僅注意吸收國內外連鎖經營*研究成果，同時還立足於中國連鎖經營管理面臨的實際問題，密切關注中國連鎖經營管理變化，尤其注重當前企業界普遍關注的熱點話題，使學生能較快進入連鎖經營管理者的角色。
4．強調案例教學。本書從多行業、多角度闡述連鎖經營的應用情況，並附上大量教學例。這些案例均經過精心挑選，大多是國內本土企業*經營情況，供學生在學習時參考運用，達到舉一反三、觸類旁通的目的，提高學生分析問題和解決問題的能力。本書具有如下特色：
1．涉及面廣，結構合理，層次清晰。隨著中國經濟的發展，連鎖經營涉及的行業已從零售業、餐飲業發展到旅遊業、經紀業、制造業、文化業、地產業、洗染業、咨詢業、IT業、美容業等多個行業。本書內容不僅涉及傳統的零售連鎖和餐飲連鎖，還涉及其他服務業連鎖，力求突出連鎖經營管理的共性，全面揭示連鎖經營的核心理念和經營模式。
2．繫統性與邏輯性強。本書注重突出繫統性和邏輯性，從基本的理論及模式逐步深入、遞進，全面、繫統地介紹現代連鎖經營管理體繫和運作技巧，每一章內容均兼顧“知識點”、“技能點”和“能力點”，各章節之間有機地結合在一起，存在內在的邏輯聯繫，更方便學生的學習和理解。
3．理論性與實務性高度結合，並注重時效性。本書不僅注意吸收國內外連鎖經營*研究成果，同時還立足於中國連鎖經營管理面臨的實際問題，密切關注中國連鎖經營管理變化，尤其注重當前企業界普遍關注的熱點話題，使學生能較快進入連鎖經營管理者的角色。
4．強調案例教學。本書從多行業、多角度闡述連鎖經營的應用情況，並附上大量教學例。這些案例均經過精心挑選，大多是國內本土企業*經營情況，供學生在學習時參考運用，達到舉一反三、觸類旁通的目的，提高學生分析問題和解決問題的能力。
5．內容嚴謹，形式靈活，文字精練。每一章均有學習目標，中間用“案例”、“小思考”、“小資料”等形式穿插了較多具有針對性和實用性的內容，極富啟發意義，同時注重運用圖表加以說明。每一章後均安排了本章小結、主要概念和觀念、基本訓練，供學生在學習過程中進行自我檢驗和提高，幫助學生更好地掌握本章理論知識和經營管理技巧。
6．為方便教師的教學和學生的學習，本書專門配備了電子課件，上面附有詳細的電子教案、練習提示及大量精美的連鎖商店設計圖、櫥窗陳列圖和店內商品陳列圖，以滿足現代化教學所需。
盡管筆者希望能在現有同類教材體繫和內容上有所突破，將連鎖經營管理研究從零售業擴展到其他行業，突出連鎖經營管理的共性、核心理念和基本業務，為所有連鎖經營的企業提供參考，但發現很難完全做到這一點，一方面是因為零售業仍然是連鎖經營的主流，另一方面零售連鎖經營的復雜性與現代化程度遠非其他行業所能比。因此，本書內容仍然偏重於零售連鎖經營，但在案例選擇上盡量注意擴大範圍，內容體繫上盡量與現有零售學教材有所區別。可以說，本書與筆者為高等教育出版社編寫的《零售學》教材是姊妹篇，內容互補而重點不同，可以相互參考。
