本書第四版秉承了如下特點:
,強調繫統性與邏輯性。本書從基本的概念及理論逐步深入、遞進,全面繫統地介紹了現代特許經營管理理論的體繫和運作技巧,每一章的內容均兼顧了“知識點”“技能點”“能力點”,各章節有機組合在一起,存在內在的邏輯聯繫,方便學生學習和理解。第二,理論性與實務性高度結合,注重時效性。本書立足於中國特許經營管理面臨的實際問題,借鋻國內外特許經營的成功經驗和研究成果,深入淺出,使讀者更容易掌握理論在實際中的運用情況。同時,數據是一種有說服力的解釋,本次修訂對所有相關數據進行了更新,力求通過數據來呈現特許經營發展的高度。第三,為強化案例教學而配備大量企業案例資料。本版教材對許多案例進行了更新,這些案例都是精心挑選的,極具代表性,無論是成功經驗還是失敗教訓,都值得讀者思考和借鋻。需要說明的是,筆者對書中提及的案例企業並非有推薦之意,而是為了補充說明書中相關問題。讀者在投資時仍要仔細研究,慎重決策。
此外,筆者專門開設了一個微信公眾號——“零售與連鎖經營”作為課程資源中心,以彌補紙質版教材的不足。上面還有相關的教學內容課件、思考題和案例分析參考答案、優秀學生作業和本科畢業論文、大量精美的商品陳列圖講解,以及教案、大綱和連續20多年中國連鎖業和特許經營發展相關數據,可供讀者參考。