內容簡介
旅遊心理學是一門針對旅遊者和旅遊業的特點，運用心理學等學科的基礎理論、結合現代旅遊的實踐，研究旅遊者心理活動和旅遊行為規律的科學。
本書介紹了旅遊心理學研究的對像、方法和意義，闡明了旅遊心理學與普通心理學、社會心理學、管理心理學等相關理論之間的關繫，繫統講解了旅遊者知覺、旅遊動機、旅遊者態度、旅遊者人格、旅遊者的情緒和情感、旅遊審美心理、飯店服務心理、旅遊服務心理、旅遊企業的人際關繫及領導者心理、旅遊企業員工的心理保健等方面的知識。本書每章均有學習目標、開篇案例、本章小結、實訓練習及思考題等，以激發學生自主學習的積極性。這是一本繫統性和實用性較強的教科書。
本書可作為高職高專院校旅遊類專業的教材，也可作為企業營銷人員提高素質和培訓的參考用書。
本書介紹了旅遊心理學研究的對像、方法和意義，闡明了旅遊心理學與普通心理學、社會心理學、管理心理學等相關理論之間的關繫，繫統講解了旅遊者知覺、旅遊動機、旅遊者態度、旅遊者人格、旅遊者的情緒和情感、旅遊審美心理、飯店服務心理、旅遊服務心理、旅遊企業的人際關繫及領導者心理、旅遊企業員工的心理保健等方面的知識。本書每章均有學習目標、開篇案例、本章小結、實訓練習及思考題等，以激發學生自主學習的積極性。這是一本繫統性和實用性較強的教科書。
本書可作為高職高專院校旅遊類專業的教材，也可作為企業營銷人員提高素質和培訓的參考用書。
