前言
教學建議
第1章緒論 1
1.1ERP的產生 1
1.1.1ERP產生背景 1
1.1.2企業運作概述 3
1.2ERP帶來的變革 5
1.3ERP的發展和應用現狀 7
思考與練習題 17
案例分析
聯想集團的生產管理模式轉變 17
第2章ERP思想的發展歷程 19
2.1ERP基本概念 19
2.1.1ERP的定義 19
2.1.2ERP的內涵 21
2.2ERP發展的幾個階段 23
2.2.1庫存訂貨點方法（ROP） 23
2.2.2物料需求計劃（MRP） 24
2.2.3閉環MRP 25
2.2.4制造資源計劃（MRPⅡ） 25
2.2.5企業資源計劃（ERP） 28
2.3ERP的管理思想與制勝絕技 33
2.3.1ERP的管理思想 33
2.3.2ERP的制勝絕技 34
思考與練習題 36
案例分析
ERP應用體會 37
......
第4章生產規劃 63
4.1計劃的意義及ERP的計劃層次 63
4.1.1計劃的意義 63
4.1.2ERP計劃層次 64
4.2生產規劃的概念、內容與作用 65
4.2.1生產規劃的概念 65
4.2.2生產規劃的內容 66
4.2.3生產規劃的作用 66
4.3生產規劃大綱的編制方法 67
4.3.1信息收集 67
4.3.2制定生產規劃 68
4.3.3資源需求計劃 75
思考與練習題 77
第5章主生產計劃 78
5.1基本概念 78
5.1.1物料清單 78
5.1.2獨立需求與相關需求 84
5.1.3時區和時界 85
5.1.4工作日歷 87
5.2主生產計劃的定義、作用與對像 87
5.2.1主生產計劃的定義 87
5.2.2主生產計劃的作用 88
5.2.3主生產計劃的對像 89
5.3主生產計劃的編制 89
5.3.1主生產計劃的編制策略 89
5.3.2主生產計劃的相關概念 91
5.3.3主生產計劃的計算流程 92
5.4主生產計劃模塊與其他模塊的關繫 95
思考與練習題 96
第6章物料需求計劃 98
6.1MRP定義與作用 98
6.1.1MRP的基本思想 98
6.1.2為什麼要圍繞物料轉化組織生產 99
6.1.3MRP與訂貨點方法的區別 100
6.1.4MRP與主生產計劃的關繫 103
6.2MRP的相關概念 104
6.3MRP的編制 105
6.3.1相關參量 105
6.3.2MRP的編制過程 106
6.3.3實例 107
6.4計劃運行的方法 112
6.4.1全重排法 113
6.4.2淨改變法 113
6.5MRP與其他模塊的關繫 114
思考與練習題 114
案例分析6-1
計算機企業的生產計劃解決方案 115
案例分析6-2
某煙廠的生產計劃管理繫統實施 117
第7章能力需求計劃 121
7.1基本概念 121
7.1.1工作中心 121
7.1.2關鍵工作中心 123
7.1.3工藝路線的概念和作用 123
7.2粗能力需求計劃 125
7.2.1粗能力需求計劃的對像和特點 125
7.2.2資源清單 126
7.2.3粗能力需求計劃的編制方法 127
7.3能力需求計劃 133
7.3.1能力需求計劃的對像和特點 134
7.3.2能力需求計劃制訂方式 135
7.3.3能力需求計劃的編制方法 136
7.3.4計劃調整方法 137
7.3.5CRP編制實例 138
7.4能力需求計劃管理與其他模塊的關繫 143
思考與練習題 144
第8章采購管理 145
8.1采購管理的定義 145
8.2采購管理主要業務 146
8.2.1采購計劃管理 146
8.2.2請購管理 146
8.2.3采購訂單管理 147
8.2.4收退貨管理 147
8.2.5采購結賬和結清 148
8.3供應商管理 148
8.3.1供應商細分 149
8.3.2供應商評估 149
8.3.3供應商的績效考核 149
8.4采購模式 152
8.4.1JIT采購模式 152
8.4.2MRP采購模式 153
8.4.3供應鏈采購模式 153
8.5訂貨批量 154
8.5.1訂貨批量的方法 155
8.5.2訂貨批量的影響 157
8.6委外加工管理 158
8.6.1委外加工概述 158
8.6.2委外加工流程 158
8.7采購管理繫統與其他模塊的關繫 159
思考與練習題 160
案例分析
某煙草公司采購流程案例分析 161
第9章庫存管理 165
9.1庫存管理概述 165
9.1.1庫存管理的概念 165
9.1.2庫存管理的作用 166
9.1.3庫存管理的內容 167
9.1.4庫存成本管理 168
9.2庫存管理模式 169
9.3庫存事務 173
9.4庫存管理策略 175
9.4.1庫存分類和安全庫存 175
9.4.2ABC庫存分類 178
9.4.3庫存盤點 179
9.4.4庫存補充方法 182
9.5庫存管理與其他模塊的關繫 183
思考與練習題 183
案例分析9-1
戴爾公司的庫存管理 183
案例分析9-2
某食品公司庫存管理 184
第10章車間管理 186
10.1車間管理概述 186
10.1.1車間和車間管理 186
10.1.2車間管理的內容 187
10.2車間生產任務管理 188
10.2.1生產任務管理概述 188
10.2.2生產任務單 189
10.2.3生產投料單 190
10.2.4加工單 190
10.2.5工序派工單 191
10.2.6領料單 192
10.

中國正式加入WTO後，全球眾多制造業巨頭都想爭奪中國這個大市場，使中國成為亞太地區的制造業中心。大量外資的注入給中國本土的企業帶來了相當大的衝擊，同時也帶來了前所未有的發展機遇。各行各業都在思考該如何面對來自經濟、生活、文化等諸多方面的影響。一方面，大量的國貨可以走進世界市場；另一方面，更多的洋貨走進中國。從客觀上講，加入WTO是經濟發展所驅，為我國改革的深入、經濟持續穩定的增長創造了一個非常大的機遇空間。但機遇與風險是同時存在的，我國的企業該如何面對？如何提高我國企業的核心競爭力？
我們的企業及相關政府部門工作者都意識到中國企業目前存在的問題不在於產品和技術，而是更深層次的東西—管理相對比較落後，必須要在管理上進行變革，而信息技術的飛速發展對這次變革起到了推動作用。
企業資源計劃（enterprise resource planning，ERP）作為一種先進的管理思想，作為信息化的一個重要工具，代表了當前在全球範圍內應用廣泛、有效的一種企業管理方法，提供了企業信息化集成的方案。它將企業的物流、資金流和信息流統一進行管理，對企業所擁有的人力、資金、材料、設備、方法（生產技術）、信息和時間等各項資源進行綜合平衡和充分考慮，限度地利用企業的現有資源，取得更大的經濟效益。這種管理方法已經通過ERP繫統的應用得到了體現。
進入21世紀以後，ERP經過曲折的發展，也迎來了它的普及時代。以ERP為工具的管理現代化浪潮正席卷而來。在新的形勢下，會有越來越多的企業應用ERP，希望借助ERP從根本上提高企業對瞬息萬變的市場的應變能力，取得競爭的優勢。但是，這並不意味著我們的企業已經對ERP原理及其應用方法有了深刻的理解和認識。因為對於一個具體的企業來說，應用ERP往往還處於起步階段。在ERP的普及時代，企業更需要了解它的原理和方法。本書主編多年來對企業生產運作優化管理進行了深入的研究，並曾從事ERP咨詢工作，結合多年深入企業實地調研的經驗、研究成果及親身體會編寫本書，力圖用詳盡而又通俗的語言，較全面地講解ERP的知識，為從事ERP工作的管理人員、計算機應用科技人員和高等學校經管類師生提供一本參考書，同時也為企業進行信息化決策提供幫助。
第1版和第2版的出版，得到了很多高校師生的大力支持，他們使用了該教材，同時也提出了許多寶貴意見，在此表示深深的謝意！同時，針對兄弟院校師生提出的建議，我們對教材進行了修訂，推出了第3版：改版緒論，主要是重新整理了國內外應用現狀，采用數據，介紹了雲ERP等發展趨勢；修改了需求管理、主生產計劃、庫存管理、車間管理、財務管理、成本管理等章節，完善了相關的概念，並修改和增加了部分章節的案例分析，豐富了教材內容。雖然我們進行了改版，但在短時間內也難以滿足所有師生提出的建議，尤其有的建議具有較強的創造性，還需要較長的時間消化和融合，敬請諒解！
本書從管理及信息化角度全面地闡述了ERP知識，將管理思想和觀念、信息技術應用與工業工程的方法融合起來進行闡述，希望讀者能在實踐中有所體會。本書著重闡述了如何運用繫統提供信息來改進管理工作，解決制造業普遍存在的管理問題。本書主要可分為三大部分：
部分，包括第1章和第2章，主要講解了ERP的應用背景、國內外應用現狀，進而引出ERP的概念及發展歷程，同時介紹了國內外幾種比較主流的ERP產品。
第二部分，從第3章到第13章，介紹了ERP繫統中的主要功能管理模塊，包括需求與管理、生產規劃、主生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、采購管理、庫存管理、車間管理、財務管理、成本管理、先進計劃與排程等，並詳細闡述了各業務模塊的業務處理與信息化實現原理，分析了相互間的關繫。這一部分是ERP繫統的核心，也是ERP的基礎知識，所以是本書的重中之重。
第三部分，包括第14章和第15章，主要講述了ERP繫統的實施、企業的業務和信息繫統集成。ERP實施是一個繫統工程，對此，該部分介紹了實施過程中容易出現的障礙、實施原則及實施項目管理方法。此外，ERP繫統實施後，企業各部分業務的集成將得以實現，企業各種信息繫統的集成也將進一步發揮ERP繫統的威力。為此，本書從集成的角度闡述了ERP繫統如何實現企業業務集成，並介紹了ERP與幾種管理信息繫統的集成關繫，為軟件、咨詢公司及企業的項目實施人員提供參考。
總而言之，本書有以下幾個特點：
（1）本書試圖采用通俗易懂的方式全面介紹ERP理論知識，結合教學中的特點和要求，增強本書的可講性和可讀性。
（2）邏輯性強，按照企業業務過程和邏輯思維過程編排章節順序，再用圖表加以說明。
（3）選材合理，理論聯繫實際，用相關案例具體說明各章內容，深入淺出，通俗易懂，使枯燥的學習更加生動。
（4）經驗性強，本書內容均為編者親身實踐ERP繫統後編寫，能夠站在企業用戶的立場上介紹原理、管理思想和實施要點，切合實際。
（5）全面性，本書包括對知識的應用背景介紹、原理分析、案例分析、實施方法指導等，能夠讓讀者全面了解ERP的理論知識。
本教材側重於ERP基本業務過程和原理的講解，不依賴於任何ERP軟件，不屬於實驗教材，各種實驗課程可視作本課程的輔助和補充。本書可作為高等院校工商管理、電子商務、物流管理、信息管理與信息繫統及其他相關專業的選用教材，也可供制造業信息管理人員和咨詢顧問、IT業界的管理人員、管理決策人員等學習與參考。本書每章配有思考與練習題，這些習題均圍繞各章的重點內容而設，覆蓋了各章的主要內容。讀者通過這些習題解答也可以基本掌握各章的重點知識。本書還配套有演示軟件和教學課件，可供教學參考。
鄧祖新、邝理庭、羅震、崔連連等參加了第3版的修訂工作，在此表示衷心的感謝。本教材也是上海市精品課建設教材，而且得到了金蝶軟件有限公司和用友軟件有限公司的大力支持，在此一並表示感謝。
由於作者理論水平和實踐經驗所限，書中難免存在不當和疏漏之處，衷心希望各界人士和讀者指正。