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  • 跨境電商B2C多平臺運營
    該商品所屬分類:研究生 -> 經濟管理
    【市場價】
    651-944
    【優惠價】
    407-590
    【作者】 林潔 
    【所屬類別】 圖書  教材  研究生/本科/專科教材  經濟管理類 
    【出版社】電子工業出版社 
    【ISBN】9787121459405
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    【本期贈品】①優質無紡布環保袋,做工棒!②品牌簽字筆 ③品牌手帕紙巾
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    內容介紹



    包裝:平塑勒
    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787121459405

    作者:林潔
    出版社:電子工業出版社
    出版時間:2023年06月 


        
        
    "
    內容簡介
    本書分為基礎篇、平臺篇和拓展篇。其中,基礎篇包括跨境電商B2C平臺概述和跨境電商B2C多平臺運營基礎;平臺篇主要介紹速賣通平臺運營、亞馬遜平臺運營、eBay平臺運營和Shopee平臺運營;拓展篇主要介紹跨境電商ERP繫統。本書配有拓展資料二維碼,可供讀者掃碼閱讀;另外,本書還有教學課件、習題集及答案、閱讀材料等配套教學資源,讀者可登錄華信教育資源網(www.hxedu.com.cn)下載使用。本書可作為各類高等院校跨境電子商務、電子商務、國際商務、國際經濟與貿易、市場營銷等專業的教材,也可作為跨境電商運營人員、個體從業人員的自學或培訓用書。
    作者簡介
    林潔,杭州師範大學錢江學院跨境電子商務教研室主任、跨境電子商務培訓中心主任,杭州市教育繫統優秀教師,主講的“跨境電商運營”課程獲批浙江省線上線下混合式一流課程,主持多項省部級課題,具有多年跨境電子商務運營實戰經驗。
    目錄
    目錄
    基礎篇

    第一章 跨境電商B2C平臺概述2
    第一節 跨境電商B2C模式概述2
    一、跨境電商B2C模式的概念2
    二、跨境電商B2C模式的一般交易
    流程2
    三、跨境電商B2C模式的優劣勢4
    第二節 跨境電商B2C模式的發展5
    一、跨境電商B2C模式的發展背景5
    二、跨境電商B2C模式的發展現狀6
    三、跨境電商B2C模式的發展趨勢7
    第三節 主流跨境電商B2C平臺目錄

    基礎篇



    第一章 跨境電商B2C平臺概述2

    第一節 跨境電商B2C模式概述2

    一、跨境電商B2C模式的概念2

    二、跨境電商B2C模式的一般交易

    流程2

    三、跨境電商B2C模式的優劣勢4

    第二節 跨境電商B2C模式的發展5

    一、跨境電商B2C模式的發展背景5

    二、跨境電商B2C模式的發展現狀6

    三、跨境電商B2C模式的發展趨勢7

    第三節 主流跨境電商B2C平臺

    概述8

    一、速賣通平臺概述8

    二、亞馬遜平臺概述11

    三、eBay平臺概述15

    四、Shopee平臺概述18

    本章小結20

    本章習題21

    第二章 跨境電商B2C多平臺運營

    基礎22

    第一節 跨境電商B2C平臺選品22

    一、選品的基本原則22

    二、基於平臺的站內選品23

    三、基於第三方數據分析工具的

    選品31

    四、基於海外社交媒體的選品33

    五、基於海外眾籌網站的選品33

    第二節 跨境電商B2C平臺的視覺

    美工34

    一、速賣通平臺的視覺美工34

    二、亞馬遜平臺的視覺美工38

    三、eBay平臺的視覺美工40

    四、Shopee平臺的視覺美工40

    第三節 跨境物流41

    一、跨境物流概述41

    二、跨境電商直郵服務41

    三、跨境電商海外倉服務44

    第四節 產品定價46

    一、基於成本的定價策略46

    二、其他定價策略48

    第五節 跨境電商客戶服務49

    一、跨境電商客服人員的工作內容與

    特點49

    二、售前對客戶咨詢的回復50

    三、售後糾紛處理51

    第六節 跨境支付與結算52

    一、跨境支付53

    二、跨境結算54

    第七節 跨境電商知識產權56

    一、知識產權的基本概念及其分類56

    二、跨境電商知識產權侵權風險及

    防範57

    本章小結59

    本章習題60



    平臺篇



    第三章 速賣通平臺運營62

    第一節 速賣通店鋪的開通62

    一、注冊準備62

    二、店鋪類型63

    三、注冊流程63

    第二節 速賣通物流68

    一、速賣通物流概述68

    二、新手運費模板71

    三、自定義運費模板72

    第三節 商品發布和管理76

    一、商品發布規則76

    二、商品發布流程78

    三、商品更新89

    第四節 速賣通營銷90

    一、營銷活動90

    二、直通車106

    三、聯盟營銷111

    第五節 訂單處理117

    一、訂單處理基本流程117

    二、特殊訂單處理123

    本章小結126

    本章習題127

    第四章 亞馬遜平臺運營128

    第一節 亞馬遜賬戶注冊與基礎

    設置128

    一、注冊準備128

    二、注冊流程129

    第二節 亞馬遜物流140

    一、發貨方式140

    二、FBA頭程物流的主要流程142

    三、FBA發貨143

    第三節 商品刊登和管理159

    一、刊登政策159

    二、Listing組成要素161

    三、刊登步驟164

    第四節 訂單處理170

    一、訂單處理基本流程170

    二、訂單處理步驟170

    第五節 亞馬遜廣告172

    一、亞馬遜常見廣告位172

    二、亞馬遜廣告類型174

    三、站內廣告的投放175

    第六節 亞馬遜促銷179

    一、亞馬遜優惠券179

    二、Prime 專享180

    三、秒殺和7天促銷181

    四、鎮店之寶183

    五、社交媒體促銷代碼184

    六、購買185

    七、買一贈一187

    八、清倉促銷和清倉銷售189

    本章小結190

    本章習題191

    第五章 eBay平臺運營192

    第一節 eBay賬戶注冊與基礎

    設置192

    一、賬戶注冊192

    二、賬戶基礎設置199

    三、eBay平臺銷售費用及相關

    規則207

    四、eBay賣家收款209

    五、eBay賣家管理店鋪常用工具209

    第二節 eBay物流210

    一、eBay物流概述210

    二、eBay直郵物流方案211

    三、eBay海外倉物流方案215

    第三節 Listing刊登和管理217

    一、刊登政策217

    二、刊登步驟218

    三、刊登管理224

    第四節 訂單處理227

    一、訂單處理基本流程227

    二、已付款訂單處理227

    三、特殊訂單處理229

    第五節 營銷推廣235

    一、eBay店鋪促銷活動235

    二、eBay廣告236

    本章小結238

    本章習題239

    第六章 Shopee平臺運營240

    第一節 Shopee平臺入駐240

    一、招商政策240

    二、入駐渠道241

    三、審核流程242

    四、商店的基礎設置243

    第二節 Shopee物流244

    一、物流方式244

    二、物流成本計算246

    三、運費模板設置246

    第三節 商品上傳和管理248

    一、單個商品上傳248

    二、批量商品上傳252

    第四節 Shopee營銷推廣254

    一、營銷中心255

    二、Shopee廣告263

    三、促銷活動267

    第五節 訂單處理271

    一、訂單處理基本流程271

    二、退貨/退款處理273

    本章小結273

    本章習題274



    拓展篇



    第七章 跨境電商ERP繫統276

    第一節 跨境電商ERP概述276

    一、跨境電商ERP軟件概述276

    二、跨境電商ERP繫統架構277

    第二節 店小秘279

    一、平臺授權279

    二、產品模塊281

    三、物流設置282

    四、訂單模塊282

    五、其他模塊283

    第三節 馬幫ERP283

    一、馬幫ERP概述283

    二、平臺授權285

    三、物流設置285

    四、刊登模塊294

    五、訂單導入299

    六、其他模塊302

    本章小結302

    本章習題302


     
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