本書結合旅行社管理的實際運營和行業新業態、新趨勢,分為三部分九章內容。第一部分為基礎理論部分,包括旅行社概述、旅行社的設立與組織架構、旅行社的產業融合與戰略管理;第二部分為業務管理部分,包括旅行社營銷管理、旅行社計調管理、旅行社接待管理;第三部分為職能管理部分,包括旅行社人力資源管理、旅行社財務管理、旅行社信息化管理。全書各章節的體例結構包括案例引導、案例討論、知識卡片、實例解析、本章小結、關鍵術語、復習題、實踐題、參考文獻。各章節還配有視頻材料、二維碼和電子課件。“旅行社經營管理與實務”是旅遊管理專業及相關專業的核心課程之一,本書教材適合高等教育旅遊專業教學,也可以作為旅遊管理的培訓教材。作為講義已經使用過三個學期,根據新冠疫情形勢,本書稿增加了新冠疫情對旅行社的影響衝擊,數據重新更新。講義使用的過程中,課堂教學效果較好,學生參與教學實踐的積極性很高。