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    【作者】 宋暾 
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    【出版社】人民郵電出版社 
    【ISBN】9787115344359
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    包裝:2
    國際標準書號ISBN:9787115344359
    作者:宋暾

    出版社:人民郵電出版社

        
        
    "
    內容簡介
    他,一個放棄了民航鐵飯碗進入華為的技術男;一個從普通華為員工奮鬥到大區CFO的16年;一個在華為“功成名就”卻選擇在高峰時刻為了家庭轉身作別的男人,為你親證:有一種成功叫不可復制,有一些經歷注定成為經典。你渴望了解的華為真相,你期待豁然開朗的職場之道,聽華為高管為你講述——我在華為16年。
    作者簡介

    宋暾,吉林大學理學學士、中國科學院計算機技術碩士。1996年研究生畢業後加入民航東北空管局工作,1997年加入華為技術有限公司。在華為工作期間歷任工程師、用服主任、客戶服務中心總監、北京分部(中國區)部長、法國服務部總監兼法國電信大客戶服務總監、項目財務預算管理及能力中心主管、中國區Controller、中國東區及南京代表處CFO等職位。經過技術崗位、財務崗位、管理崗位的鍛煉,對華為的管理、發展均有深刻的了解和認識。16年彈指一揮間,作別嘔心瀝血之地,再敘華為,經驗歷程,以饗讀者,共勉!??

    目錄
    目錄

    1初到華為?
    010一、金飯碗PK新飯碗,華為完勝
    013二、狼性?墊子?No!我心裡的華為文化
    018三、“匆”到一線
    018被逼到死角的瞬間
    023如果你沒瘋,恭喜你,你算初步成功
    024跑步上崗——自己給自己定位
    026男怕入錯行——部門選擇相當於“二次就業”
    028資源配備——好牌需要不斷申請
    030行政管理還是技術專家,面臨選擇性困難
    033四、也說華為的內部股
    034華為內部股,“天上掉餡餅”還是金手銬目錄

    1初到華為?
    010一、金飯碗PK新飯碗,華為完勝
    013二、狼性?墊子?No!我心裡的華為文化
    018三、“匆”到一線
    018被逼到死角的瞬間
    023如果你沒瘋,恭喜你,你算初步成功
    024跑步上崗——自己給自己定位
    026男怕入錯行——部門選擇相當於“二次就業”
    028資源配備——好牌需要不斷申請
    030行政管理還是技術專家,面臨選擇性困難
    033四、也說華為的內部股
    034華為內部股,“天上掉餡餅”還是金手銬
    037“釋放”並非解除“金手銬”那麼簡單
    043五、轉戰西安
    043從執行到決策——不想當將軍的士兵不是好員工
    048免費服務要收錢——打前站我負責
    054六、執行力不是一個簡單的概念

    2進駐總部?
    060一、前戰結束後的深入服務
    061試水呼叫中心管理
    064服務Marketing——拓寬服務視野
    070拆分組建新部門——因崗定人
    074二、大型客戶活動——“以人為本”
    074維護專家組和用戶協會——後進入者的武器
    079一舉多得的全國維護人員聯合表彰大會
    083三、華為考評——嚴苛不足以形容
    083客戶滿意度調查——制訂考核指標的參數
    087追求極致的考核全過程
    092360度透視,在問題中發展的考評
    097四、從國內到海外的高層客戶維繫
    097運維高層客戶維繫——技術之外的核心競爭力
    099跨國外派——海外服務策略如何落地

    3二次征戰——從中國到世界的發展路線
    105一、建立中國區雛形
    105是做一個英雄還是做一個好的管理者
    112問題總要有人承擔
    118大刀闊斧的華為管理者
    121二、工作向來無愧於心,家庭角色未曾合格
    121懷念父親——失落的記憶
    126華為人的糾結——**難的是平衡家庭與工作
    131三、華為的人力資源困惑
    131“選、育、用、留”——基本人力資源策略
    136考核導向與重點問題跟進——人力資源的保障
    139組織內部激勵——人員與組織管理的平衡
    142四、歐洲市場的思考
    148五、敲開歐洲市場的大門
    149從谷底崛起的信心——再差也差不到哪裡
    155不敢苟同的全盤本地化策略
    161逆流而動——告別法蘭西的五味歲月

    4猶疑與彷徨——轉身之痛
    164一、接手財務——全新項目挑戰
    166預算管理“開局”——利用自身優勢抓主要矛盾
    172二、構建中國區財經體繫
    172人員招聘與部門成立,一切從零開始
    175部門合並——包袱有時候也能成為發展契機
    179三、CFO是如何煉成的
    179我的CFO經歷——南京代表處的置之死地而後生
    185建立CFO組織——東區的經營管理與隊伍建設
    190四、說說華為的CFO體繫
    197五、**後的揮手
    197身體抱恙——萌生去意的瞬間
    202離別緣起——家庭的召喚
    205六、從全球化,華為必經之路
    206接班人——華為已經無法回避的問題
    20化——可選擇的騰飛之路

    216後記?再見了,華為


     
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