當代文書工作處於傳統紙質文書辦理與現代電子公文處理共存互補的局面。如何既服務於傳統的紙質文書工作,又有助於信息化辦公環境下的文書工作;如何既重視常用公文的形成、管理與整理,又將特殊文書工作納入讀者的視野,以便為讀者提供具備較強操作性的實踐工作指南,這是本書寫作的初衷。 本書以科學發展觀為指導,以理論聯繫實際為主線,繫統地介紹了文書、文書工作的理論、歷史、技術和方法,重點梳理了紙質公文處理和電子公文處理、一般文書處理與信訪文書處理、公文收發處理及其辦畢後處理的理論與實踐問題。
上編 文書學理論 章 文書 節 文書的產生 第二節 文書的演變 第三節 文書的基本特點 第四節 文書與公文、文件 第五節 文書與檔案 第二章 文書工作 節 文書工作發展歷程 第二節 文書工作任務與性質 第三節 文書工作組織與管理 第四節 文書工作原則與要求 第五節 文書工作制度 第六節 文書工作流程 第三章 文書學 節 文書學的研究對像與任務 第二節 文書學與相關學科 第三節 文書學研究下編 文書工作實務 第四章 公文通識 節 公文的分類 第二節 公文的稿本 第三節 公文的體式 第五章 發文處理 節 紙質公文發文處理 第二節 電子公文發文繫統 第六章 收文處理 節 紙質公文收文處理 第二節 電子公文收文繫統 第七章 信訪文書處理 節 信訪文書 第二節 信訪文書常規化處理 第三節 信訪文書信息化處理 第八章 辦畢文件處理 節 辦畢文件處理要求 第二節 辦畢文件處理方法 第三節 “三合一”制度 第四節 歸檔文件整理 第九章 公文寫作 節 公文寫作要求 第二節 公文寫作程序 第三節 公文寫作方法 第四節 典型公文的寫作附錄:文書工作相關標準與規範 附錄一 中國共產黨機關公文處理條例 附錄二 國家行政機關公文處理辦法 附錄三 國家行政機關公文格式 附錄四 歸檔文件整理規則 附錄五 機關文件材料歸檔範圍和文書檔案保管期限規定 附錄六 電子文件歸檔與管理規範 附錄七 標點符號用法 附錄八 常用校對符號及其用參考文獻後記
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