模塊一語言基礎

第一章演講與口纔概述

學習目標

案例導入

第一部分演講基礎知識

一、演講的含義

二、演講的要素

三、演講的特點

四、演講的分類

五、演講的作用

第二部分口纔基礎知識

一、口纔的含義

二、培養口纔的途徑

三、口纔的作用

第三部分演講與口纔的關繫

一、演講與口纔的區別

二、演講與口纔的聯繫

課外訓練

第二章朗誦技巧

學習目標

案例導入

第一部分普通話基礎知識

一、普通話聲母知識

二、普通話韻母知識

三、普通話聲調知識

四、普通話音變知識

第二部分朗誦技巧訓練

一、朗誦前的準備

二、朗誦技巧訓練

第三部分發聲技巧訓練

一、用氣發聲訓練

二、共鳴控制訓練

三、吐字歸音訓練

課外訓練

附

第三章態勢語言

學習目標

案例導入

第一部分態勢語言基礎知識

一、儀容修飾

二、服裝修飾

第二部分姿態技巧訓練

一、手勢訓練

二、體動訓練

第三部分表情技巧訓練

一、眼神訓練

二、笑容訓練

三、眉語訓練

四、嘴語訓練

五、鼻語訓練

課外訓練

附

模塊二演講口纔

第四章擬稿演講

學習目標

案例導入

第一部分演講稿基礎知識

一、演講稿的作用

二、演講稿的特點

三、演講稿的種類

第二部分演講稿的寫作技巧

一、標題的寫作

二、稱呼的寫作

三、開頭的寫作

四、主體的寫作

五、結尾的寫作

第三部分擬稿演講訓練

一、演講稿記憶訓練

二、心理素質訓練

三、現場控制訓練

課外訓練

附

第五章即興演講

學習目標

案例導入

第一部分即興演講基礎知識

一、即興演講的含義

二、即興演講的特點

三、即興演講的類型

四、即興演講的要求

第二部分即興演講的技巧

一、穩定心態技巧

二、選擇話題技巧

三、構建思路技巧

四、潤色語言技巧

第三部分即興演講技巧訓練

一、散點連綴訓練

二、話題分析訓練

三、語言表達訓練

課外訓練

附

第六章辯論口纔

學習目標

案例導入

第一部分辯論基礎知識

一、辯論的含義

二、辯論的類型

三、辯論的要素

四、辯論的特征

第二部分辯論賽的準備

一、熟悉比賽規則

二、研究比賽辯題

三、廣泛搜集材料

四、認真撰寫辯詞

第三部分辯論技巧訓練

一、思維能力訓練

二、對話式辯論訓練

三、答辯式辯論訓練

四、競賽式辯論訓練

課外訓練

附

模塊三職場口纔

第七章求職口纔

學習目標

案例導入

第一部分求職口纔基礎知識

一、求職口纔的含義

二、求職口纔的特點

三、求職口纔的意義

四、求職面試應該注意的問題

第二部分求職口纔的技巧

一、求職自我介紹技巧

二、求職應答提問技巧

第三部分求職面試技巧訓練

一、求職自我介紹訓練

二、求職應答提問訓練

課外訓練

附

第八章社交口纔

學習目標

案例導入

第一部分社交口纔基礎知識

一、社交口纔的含義

二、社交口纔的作用

三、社交口纔的特征

四、社交口纔的要求

五、社交口纔的禁忌

第二部分社交口纔的技巧

一、稱呼與寒暄

二、自介與介他

三、提問與回答

四、拜訪與接待

五、說服與拒絕

六、贊揚與批評

第三部分社交口纔技巧訓練

一、傾聽技巧訓練

二、訪友待客訓練

三、勸說溝通訓練

課外訓練

附

第九章管理口纔

學習目標

案例導入

第一部分管理口纔基礎知識

一、管理口纔的含義

二、管理口纔的作用

三、管理口纔的特征

第二部分管理口纔的技巧

一、談話的語言技巧

二、激勵的語言技巧

第三部分管理口纔技巧訓練

一、與上司的語言溝通訓練

二、與下級的語言溝通訓練

課外訓練

第十章導遊口纔

學習目標

案例導入

第一部分導遊口纔基礎知識

一、導遊口纔的含義

二、導遊口纔的特征

三、導遊口纔的要求

第二部分導遊口纔的技巧

一、歡迎詞的表達技巧

二、景點講解表達技巧

三、歡送詞的表達技巧

第三部分導遊口纔技巧訓練

一、解說詞的訓練

二、旅途交談訓練

課外訓練

第十一章談判口纔

學習目標

案例導入

第一部分談判口纔基礎知識

一、談判口纔的含義

二、談判口纔的特征

三、談判口纔的心理素養

第二部分談判口纔的技巧

一、談判口纔的思維技巧

二、談判口纔的攻防技巧

第三部分談判口纔技巧訓練

一、答復技巧訓練

二、說服技巧訓練

三、拒絕技巧訓練

四、掌控技巧訓練

課外訓練

第十二章醫護口纔

學習目標

案例導入

第一部分醫護口纔基礎知識

一、醫護口纔的含義

二、醫護口纔的特征

三、醫護口纔的種類

第二部分醫護口纔的技巧

一、開場的技巧

二、攀談的技巧

三、傾聽的技巧

四、提問的技巧

五、闡述的技巧

六、重構的技巧

七、對焦的技巧

八、沉默的技巧

九、安慰的技巧

第三部分醫護口纔技巧訓練

一、信息溝通訓練

二、情感溝通訓練

三、情境溝通訓練

課外訓練

第十三章營銷口纔

學習目標

案例導入

第一部分營銷口纔基礎知識

一、營銷口纔的含義

二、營銷口纔的作用

三、營銷口纔的原則

四、營銷口纔的魅力

第二部分營銷口纔的技巧

一、主動接近技巧

二、了解需求技巧

三、睿智說服技巧

第三部分營銷口纔技巧訓練

一、開場白訓練

二、銷售語訓練

三、提問語訓練

課外訓練

第十四章教學口纔

學習目標

案例導入

第一部分教學口纔基礎知識

一、教學口纔的含義

二、教學口纔的基本特點

三、教學口纔的藝術風格

四、教學口纔的常見問題

第二部分教學口纔的技巧

一、導入語技巧

二、講授語技巧

三、過渡語技巧

四、提問語技巧

五、啟發語技巧

六、評述語技巧

七、小結語技巧

第三部分教學口纔技巧訓練

一、授課語訓練

二、說服語訓練

三、教育語訓練

四、控堂語訓練

課外訓練

附錄演講與口纔自我檢測表

主要參考文獻

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