本書基於商務工作主要流程的先後順序編排,分為公司模塊、客戶開發和接待、產品的促銷與推廣以及產品進出口四個學習模塊,共24篇課文。其中,模塊按照選擇商務組織形式-公司成立-設置機構-公司文化-公共關繫分為5個學習情境;第二模塊按照電話開發業務-辦公室開發業務-商務娛樂-海外開發業務分為4個學習情境;第三模塊按照營銷的調研-策劃-實施的過程分為5個學習情境;第四模塊按照業務準備工作-交易磋商-簽訂合同-履行合同的步驟分為10個學習情境。本教材適合高等職業院校商務英語、國際貿易、國際商務、市場營銷等專業的學生使用,也可作為涉外人員培訓教材或商務工作者自學之用。