了得網研究生_信息與知識管理

內容簡介

本書是一本以知識管理為主要內容的教材，由於知識管理與信息管理有著密切的聯繫，因此書中也對信息管理做了概括介紹，但主要講述知識管理內容。書中首先簡要地介紹了信息與信息管理，以及知識與知識管理的基本概念。對信息管理與知識管理具有共性和關聯的一些方法和工具，合並在一起進行介紹。本書著重闡述知識管理繫統的結構和工作過程，以及知識管理的應用和知識繫統的開發。
本書既可作為高等學校信息管理與信息繫統專業（偏重於信息繫統開發與應用）的本科知識管理課程教材，也可作為其他專業本科及專業學位研究生課程和通識課程教材，以及企事業單位培訓教材，還可供從事創新與創業的人士閱讀參考。教材內容可以靈活加以組織和裁減。

作者簡介

王眾托，大連理工大學管理學院教授，中國工程院院士，長期從事繫統與信息學科的教學、科研工作，以及教材編寫的組織工作。主要教學與研究領域包括繫統工程、決策方法、企業信息化和知識管理等。

第1章信息與知識
1.1信息
1.1.1信息的含義
1.1.2信息的特征
1.2信息的性質與類型
1.2.1信息的性質
1.2.2信息的類型
1.3信息的作用和信息化
1.3.1信息的功能與作用
1.3.2信息化及其影響
1.4知識的含義與特征
1.4.1知識的定義
1.4.2知識的特征
1.5知識的類型第1章信息與知識
1.1信息
1.1.1信息的含義
1.1.2信息的特征
1.2信息的性質與類型
1.2.1信息的性質
1.2.2信息的類型
1.3信息的作用和信息化
1.3.1信息的功能與作用
1.3.2信息化及其影響
1.4知識的含義與特征
1.4.1知識的定義
1.4.2知識的特征
1.5知識的類型
1.6知識的作用與影響
1.6.1知識的作用
1.6.2知識經濟及其特點
1.6.3創造力經濟及其影響
思考與討論題
參考文獻
第2章信息管理概述
2.1信息管理的含義
2.1.1信息管理的概念
2.1.2信息管理的層次
2.1.3信息管理的職能
2.2信息管理過程
2.2.1戰略層次的信息管理過程
2.2.2戰術層次的信息管理過程
2.2.3運作層次的信息管理過程
2.3信息資源管理
2.3.1對信息資源的進一步認識
2.3.2信息內容管理
2.4信息繫統管理
2.4.1信息繫統的概念
2.4.2信息繫統的體繫結構與技術平臺
2.4.3信息繫統開發管理
2.4.4信息繫統運行管理與安全管理
2.5信息組織與人員的管理
2.5.1信息管理的組織結構及其管理
2.5.2信息人員管理
2.6信息服務
2.6.1信息服務的含義
2.6.2信息服務的方式
2.7信息管理中的人的因素問題
2.7.1信息生態
2.7.2信息用戶利用信息的心理機制
2.7.3信息素養
思考題與討論題
參考文獻
第3章知識管理概述
3.1知識管理的概念
3.1.1知識管理的含義
3.1.2知識管理的特點
3.2知識資源、知識資產和知識資本
3.2.1知識資源
3.2.2知識資產
3.2.3知識資本
3.3知識管理的任務與原則
3.3.1知識管理中的主體與客體
3.3.2知識管理的任務
3.3.3知識管理的原則
3.4知識繫統與知識繫統工程
3.4.1知識繫統
3.4.2知識繫統工程
3.5知識組織和知識工作者
3.5.1知識組織
3.5.2知識工作和知識工作者
3.5.3知識工作者的特點和對知識工作者的管理
3.6知識運作與管理的技術設施
3.6.1知識運作與管理的技術工具
3.6.2知識庫
3.7知識經營和知識服務
3.7.1知識經營
3.7.2知識服務
3.8知識的社會與文化環境
思考題與討論
參考文獻
第4章信息與知識資源及其采集
第5章知識表示
第6章信息與知識的組織
第7章信息與知識的檢索
第8章數據挖掘和知識發現
第9章知識繫統的技術體繫結構
第10章知識繫統的工作過程分析
第11章知識管理的典型應用
第12章知識繫統的開發
參考文獻

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