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  • 管理信息繫統(陳智高)
    該商品所屬分類:研究生 -> 工學
    【市場價】
    387-560
    【優惠價】
    242-350
    【作者】 陳智高 
    【所屬類別】 圖書  教材  研究生/本科/專科教材  工學 
    【出版社】化學工業出版社 
    【ISBN】9787122011190
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    包裝:平
    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787122011190

    作者:陳智高
    出版社:化學工業出版社
    出版時間:2018年10月 


        
        
    "
    內容簡介
    本書較全面和繫統地講述了管理信息繫統的基本概念、技術基礎、企業主流信息繫統和信息化、信息繫統的規劃與開發、信息繫統的管理與倫理、決策支持繫統和知識管理繫統等內容。
    本書在基本概念的講解上,既有相當的深入又通俗易懂,內容組織循序漸進,清晰地描述企業信息繫統體繫的發展演變過程和各類信息繫統之間的關繫。在企業信息化的講解上,融合作者的研究成果和見解,較深入地論述背景和意義,結合實例闡述戰略選擇和原則策略。在信息繫統規劃和開發的講解上,緊密結合企業變革的實際,構建新的內容框架,穿插有較多的實例。本書每章設有小結和習題,除第10章外,都安排有案例分析或綜合討論。
    本書可作為高校管理學類學科專業和MBA的教材,也可作為企事業單位的管理人員、計算機應用類專業和其他相關專業師生的參考書。
    作者簡介
    目錄
    1信息與信息技術1
    11信息的觀點與認識1
    111信息是一類可以開發和利用的資源1
    112信息與數據和知識的關繫2
    12信息的特性與作用3
    13信息的分類與度量5
    131信息的分類5
    132信息的度量7
    14信息技術與信息化8
    141信息技術概述9
    142信息技術發展的規律10
    143信息化概述11
    144我國信息化概況12
    本章小結13
    案例分析:日益走紅的產業報告服務業14
    習題15
    2繫統與信息繫統16
    21繫統概述16
    211繫統的定義與一般屬性16
    212繫統的結構與功能17
    22信息繫統概述19
    23企業信息繫統概述22
    231企業信息繫統的類別與特征22
    232企業信息繫統的形成與發展24
    本章小結26
    案例分析:品種繁多中企業如何選擇各自所需的信息繫統27
    習題28
    3管理信息繫統概述29
    31管理信息?低車幕靖拍?9
    311管理信息繫統的產生與定義29
    312管理信息繫統的觀點31
    32管理信息與決策支持33
    321管理信息及其特性33
    322信息支持決策35
    33管理信息繫統的構成與結構37
    331管理信息繫統的體繫構成37
    332管理信息繫統的一般結構39
    34信息繫統的發展與優越性42
    341信息繫統的發展與體繫42
    342管理信息繫統的優越性與效益48
    本章小結50
    案例分析:一個結合管理和組織變革的企業信息繫統建設項目50
    習題52
    4信息繫統技術基礎53
    41計算機繫統53
    411計算機的產生與發展53
    412計算機的運算基礎53
    413計算機繫統硬件結構54
    414計算機軟件55
    專題閱讀:計算機的發展55
    42數據庫技術57
    421數據庫繫統構成與數據庫管理繫統57
    422關繫模型57
    423關繫規範化理論59
    424數據庫運行管理60
    425數據倉庫技術61
    43通信與網絡技術65
    431計算機網絡概述66
    432數據通信基礎67
    433局域網與網絡互聯69
    434互聯網、企業內部網與企業外部網69
    專題閱讀:信息服務網格71
    本章小結72
    習題73
    5企業主流信息繫統74
    51企業資源計劃繫統74
    511ERP的背景與思想74
    512ERP繫統的原理76
    513ERP繫統的構成與功能78
    514ERP繫統的實施80
    案例:某企業的ERP繫統構成與實施82
    52客戶關繫管理繫統83
    521CRM的基本概念83
    522CRM繫統的構成與功能84
    523CRM繫統的重點內容87
    524CRM繫統的建設與應用90
    案例:CRM繫統中營銷活動對像選擇方案的設計90
    53電子商務繫統92
    531電子商貿與電子商務92
    532電子商務的運作流程93
    533電子商務的相關技術96
    534電子商務繫統的優勢與發展98
    案例:電子商務運作模式——當當網上書店98
    本章小結99
    綜合討論:主流信息繫統之間的關繫與集成100
    習題102
    6企業信息化建設與管理103
    61信息化與企業生存發展103
    611企業信息化的動因103
    612企業信息化與生存發展的關繫104
    案例:《大英百科全書》如何生存?106
    62信息化推進企業變革107
    621信息化與企業組織變革107
    622信息化與產品創新及生產的敏捷、優化108
    623信息化與經營管理現代化110
    案例:Ford汽車公司采購應付賬款部門的業務流程再造111
    63企業信息化的內容與過程112
    631企業信息化建設的內容112
    632企業信息化建設的過程113
    64企業信息化建設的規劃114
    641企業信息化建設規劃的內容114
    642企業信息化建設規劃的原則115
    643企業信息化建設規劃的方法116
    65企業信息化建設的策略117
    本章小結118
    案例分析:海爾集團乘信息化而騰飛119
    習題120
    7信息繫統的開發與規劃121
    71信息繫統的生命周期與開發過程121
    711信息繫統的生命周期121
    712信息繫統的開發過程與復雜性123
    72信息繫統的開發方式125
    73信息繫統的開發方法127
    731結構化繫統開發方法128
    732原型法129
    733面向對像方法130
    734CASE方法132
    74信息繫統規劃133
    741信息繫統規劃的內容與方法概述133
    742信息繫統的目標和策略135
    743信息繫統的總體結構137
    744BSP法的子繫統劃分138
    745信息繫統的項目計劃140
    本章小結141
    案例分析:一個國有企業信息繫統規劃與實施142
    習題144
    8信息繫統分析145
    81繫統分析的內容、步驟與方法145
    82現行繫統分析147
    821詳細調查與可行性分析147
    822組織結構分析150
    823業務與業務流程分析151
    824數據與數據流程分析152
    83需求分析與業務流程再造155
    831需求分析155
    832業務流程再造157
    84新繫統邏輯方案設計158
    841功能結構設計158
    842數據結構與數據處理流程設計160
    843管理模型設計161
    844繫統分析報告162
    本章小結163
    課程設計:某食品公司門店管理繫統的分析163
    習題164
    9信息繫統設計與實施166
    91信息繫統的兩條開發路線166
    911專門開發和購置商品軟件路線的比較166
    912購置商品軟件的過程167
    913信息繫統設計的內容168
    92信息繫統的設計169
    921總體結構設計169
    922繫統物理配置方案設計171
    923代碼體繫設計174
    924數據庫設計175
    925輸出與輸入設計177
    926處理設計179
    927繫統控制與安全設計180
    93信息繫統的實施181
    931繫統制作182
    932繫統調試184
    933繫統切換185
    934繫統評價186
    本章小結186
    課程設計1:圖書借閱管理繫統的設計187
    課程設計2:試卷生成繫統的分析與設計187
    習題189
    10信息繫統管理190
    101信息繫統開發項目的管理190
    1011項目計劃的制訂190
    1012項目的組織與協調192
    1013項目進度與風險的控制193
    1014繫統文檔的管理195
    102信息繫統的運行管理196
    1021繫統用戶的培訓196
    1022繫統的維護管理198
    1023繫統的安全與保密199
    103信息管理部門與信息繫統倫??00
    1031信息管理部門的任務與設置200
    1032信息主管與信息人員201
    1033信息繫統的倫理問題202
    本章小結204
    習題205
    11決策支持繫統206
    111管理決策206
    1111決策問題的類型206
    1112解與滿意解207
    1113決策的確定性207
    1114決策風格207
    112決策支持繫統概述208
    1121決策支持繫統的產生與發展208
    1122決策支持繫統的功能與定義210
    1123決策支持繫統的繫統結構211
    1124人機對話子繫統212
    1125數據庫子繫統213
    1126模型庫與方法庫子繫統214
    113群體決策支持繫統215
    1131群體決策支持繫統的基本概念215
    1132群體決策支持繫統的類型216
    1133群體決策支持繫統的構成216
    1134談判支持繫統217
    114智能決策支持繫統218
    1141智能決策支持繫統的基本概念218
    1142專家繫統與人工神經網絡219
    1143智能決策支持繫統的構成220
    1144商務智能概述222
    本章小結223
    案例分析:長沙卷煙廠“一張紙制度”的背後224
    習題226
    12知識管理繫統227
    121知識管理繫統——信息管理繫統的新階段227
    122知識及其管理227
    1221知識的定義、分類和層次227
    1222知識管理的概念、框架和過程229
    123知識管理繫統的概念及構成231
    1231知識管理繫統的概念231
    1232知識管理繫統的構成232
    124知識管理繫統的信息技術和平臺234
    1241知識管理繫統的信息技術234
    1242知識管理繫統平臺236
    125組織中的知識管理機構237
    126知識管理繫統的未來趨勢239
    本章小結241
    案例分析:佳寶科技有限公司利用內聯網進行銷售人員培訓242
    習題243
    參考文獻244
    前言
    自人類認識到信息是一類能夠且應該加以開發和利用的重要資源,創造出電子計算機為代表的現代信息技術以來,有關信息和信息繫統的研究與實踐活動從未間斷。為了把握信息的規律,更好地開發和利用信息資源,在過去的半個世紀裡,人們在不同的領域從不同的角度探索采集、組織、管理和利用信息的理論、方法與技術,取得了一繫列的成果,以計算機為工具的各類信息繫統是其中為突出的成果之一。信息繫統在企業、政府機關等各類組織中得到越來越廣泛的應用,對人們的經濟發展和社會發展產生了顯著的作用和深遠的影響,以致成為現代組織必不可少的關鍵組成。
    “管理信息繫統”是一門管理視角的有關信息繫統理論、方法及其應用知識的課程。由於信息繫統的重要地位和組織管理的持續需求,我國已將該課程列為管理學類學科專業的必修課程和管理科學與工程學科專業的核心課程。在組織環境日益變化、信息技術迅速發展、信息化不斷深入的今天,使學生掌握信息繫統的基本知識,熟悉信息繫統的應用技能,把握信息繫統與組織和管理變革之間的關繫,是管理類專業必然的教學要求。
    本書根據*管理科學與工程學科類專業教學指導委員會提出的教學大綱編著。本書在主題和結構上力求反映信息繫統研究與實踐的進展,內容上側重企業信息管理與信息繫統的實際,並期望在同類教材中形成教學與科研互動、概念闡述清晰精練、方法講述具體明了的特色。
    本書共設12章,基本上涵蓋了管理信息繫統教材應有的經典內容,也加入了不少相關的前沿內容。第1~3章深入地講述管理信息繫統的基本概念,對一些模糊難懂的概念做了細致的辨析;第4章簡要地講述信息繫統的技術基礎知識,特別的還就一些信息技術的新進展做了概要的介紹;第5、6章著重講述企業的主流信息繫統和企業信息化,其中融入了作者的研究成果和觀點;第7~9章較繫統地講述信息繫統的規劃、分析、設計和實施方法,內容的組織上構建了新的框架結構;第10章簡要地講述信息繫統的管理,並對信息繫統倫理問題做了一定的討論;第11、12章作為提高內容講述決策支持繫統和知識管理繫統,展現了信息繫統的發展趨勢。
    本書內容已制作成用於多媒體教學的電子課件,並將免費提供給采用本書作為教材的相關院校使用。如有需要可聯繫:txh@cipcomcn。
    本書的第4章和第12章由劉紅麗副教授撰寫;第11章由馬玲副教授撰寫;陳智高教授撰寫了其餘章節,並對全書做了審稿工作。本書的組織、撰寫、審稿和校對等工作得到了多位人員的支持和協作。牟援朝副教授和化學工業出版社對本書的定位和組織給予了重要的指導;常香雲博士編寫了第8、9章的課程設計;郭文婷和陳曉勤兩位同學從讀者的角度,閱讀了全部書稿,給出了許多很有參考價值的修改意見。在此,向為本書做出貢獻的各位同行和朋友表示真誠的感謝。
    由於時間倉促和水平有限,本書難免存在不足之處,敬請讀者批評指正。

    編著者
    2007年6月


     
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