目錄
部分緒論
章人機關繫的歷史與哲學視角3
節機器發展的歷史4
第二節機器與技術5
第三節人機關繫的歷史7
第四節關於技術的哲學視角8
第五節互聯網技術的發展歷程10第二章從計算機中介傳播到人機傳播17
節傳播的要素17
第二節中介化傳播20
第三節計算機中介傳播23
第四節人機傳播25
第五節從人際傳播到人機傳播28
第二部分計算機中介傳播
第三章互聯網的特點和使用35
節互聯網的特點35
第二節作為社交空間的互聯網37
第三節Web 2.038
第四節互聯網的核心能力41
第五節媒體技術的使用與滿足44第四章數字時代的人際傳播與關繫（一）48
節數字時代早期的在線互動48
第二節在線獨自打保齡球49
第三節臨場感51
第四節三種計算機中介傳播理論的視角54
第五節再議在線互動問題58第五章數字時代的人際傳播與關繫（二）60
節社交媒體60
第二節社交網絡結構64
第三節社交網絡規則66
第四節社會資本68
第五節網上的印像管理與自我呈現71第六章數字時代的新聞73
節新聞的特點73
第二節廣播與窄播74
第三節公民新聞76
第四節新聞算法推薦與信息繭房79
第五節媒介效果相關理論81第七章數字時代的娛樂與學習86
節電視上的娛樂與學習86
第二節電子遊戲裡的娛樂與學習90
第三節社交媒體裡的娛樂與學習92
第四節網絡課程94
第五節社會認知理論98第八章信息素養與數字鴻溝100
節信息素養100
第二節工作場合中的信息素養103
第三節其他相關素養105
第四節數字鴻溝及消除數字鴻溝的嘗試107
第五節用戶生成內容時代的信息素養110第九章新媒體廣告與社會營銷114
節傳統營銷與廣告114
第二節數字時代的廣告116
第三節數字時代的整合營銷傳播118
第四節基於社交媒體的社會營銷121
第五節說服理論124
第三部分人機傳播
第十章人機傳播的基本假設與相關理論131
節重訪傳播的定義131
第二節工程視角下的傳播問題133
第三節計算機是社會行動者範式136
第四節人機傳播——一個新興的傳播學領域138
第五節人機傳播面臨的挑戰141第十一章機器生成內容及效應144
節機器生成內容145
第二節機器生成內容的公信力146
第三節機器生成內容的信源問題147
第四節機器生成內容的真實性149
第五節雙重加工理論151第十二章聊天助手的使用及效應158
節傳播的前提假設158
第二節與機器交談159
第三節用戶的行為與認知162
第四節聊天助手的使用場景166
第五節與聊天助手聊天是真實的交流嗎169第十三章實體機器人的使用及效應172
節實體機器人的歷史與社交使用172
第二節人類的反應177
第三節機器人的外形及影響180
第四節對機器人的焦慮與對機器人的負面態度183
第五節“成為”機器人185第十四章社交媒體上的社交機器人188
節社交媒體上的社交機器人188
第二節政治機器人189
第三節機器人水軍192
第四節對社交機器人的使用與滿足194
第五節網絡議程設置197第十五章機器人的社交線索200
節社交線索200
第二節面部表情與眼神201
第三節機器人人格204
第四節機器人人格是如何被實現的208
第五節關於機器人人格的反思215第十六章人工智能相關倫理與法律法規217
節倫理與倫理設計218
第二節機器人倫理與電子人權219
第三節數據隱私與被遺忘權224
第四節人工智能問責相關的法律法規226
第五節算法透明度與算法素養227參考文獻230後記241

技術從來沒有缺席過人類的傳播活動。從古代的造紙術、印刷術，到今天的萬維網、人工智能，技術在傳播過程中占據了重要的位置。從這個意義上講，如果寫一本名為“技術與傳播”的教材的話，那麼這本書的分量應該是一本傳播百科全書。這顯然是不合適的。
正如章裡所追溯的那樣，英文中technology這個詞源自古希臘時期。古希臘語中的“techne”是藝術、技能、工藝的意思；亞裡士多德在《修辭學》中將techne與意為詞彙、言論及文化的後綴“logos”連在一起，得到新詞technelogos，成為今天技術（technology）-詞的前身。1802年，德國哥廷根大學經濟繫教授約翰·貝克曼（Johann Beckmann）編寫了一本名為《技術指南》（Guideto Technology）的教材，使用了technology這個詞，於是被人類遺忘了很久的古老詞彙纔重新復活。
技術往往通過技術體來呈現，機器便是常見的技術體。在本書中，當我們談論機器的時候，往往是在談論互聯網、計算機、智能算法、機器人以及相關的技術。我選擇了“機器”一詞，因為這是本書中討論的各種技術的小公倍數，同時又有效地排除了不相關的技術。
使用“機器”這個簡單且缺乏現代感的詞彙，貌似有點落後於當下技術迅猛發展的時代。然而，我與其他一些人機傳播學研究者一樣，認為這不是壞事，反而是好事。因為我們不必添加一些不必要的形容詞，比如智能、人性化等。這樣在限度上對機器進行了囊括。畢竟技術發展得太快，我們今天覺得驚為天人的技術特性，明天可能就已經司空見慣了。舉個簡單的例子，“computer”原來指的是人，是指那些專職計算的計算員。比如著名的美籍匈牙利數學家、計算機發明者馮·諾依曼的太太便是一名計算員。誰能想到馮·諾依曼的工作導致了像他太太那樣的職業人的群體性失業，直至使這個工種徹底消失。
機器並不是次在傳播領域扮演舉足輕重的角色。歐美學界過去二十年中的顯學計算機中介傳播，也就是國內通常所說的網絡傳播，將機器視為人類傳播中的重要中介（渠道）。網絡中的傳播行為並非人類線下行為的簡單復制，而是具備了很多嶄新的特點和規律。然而當技術的發展使得機器不僅僅隻是充當中介的角色的時候，我們需要再次革新對傳播的看法。這一次人機傳播登上學術舞臺，我們要探討的是當機器成為一個傳播者的時候，傳播所具有的特點和規律。從技術發展角度來看，我們無法找到某個時間節點，從那一節點開始，機器從渠道變成了信源或信宿。就使用者的角度而言，用戶也不會刻意去區分機器到底扮演了何種角色。從這個意義上講，人機傳播與計算機中介傳播不可分割。因此，筆者選擇將兩個領域放入同一本書中討論。