章 配送   1
學習目標      1
引導案例      1
節 配送的基本概念與特性    2
第二節 配送的主要形式及變遷    5
第三節 配送的關鍵要素及分析    14
第四節 案例分析       22
第五節 實習實訓指導      24
復習思考題          25
第二章 配送中心的主要功能及特征  28
學習目標   28
引導案例   28
節 配送中心的基本概念及類型  30
第二節 配送中心的作業方式及功能、特性  39
第三節 案例分析    47
第四節 實習實訓指導   49
復習思考題  50
第三章 配送中心規劃與設計中的關鍵問題分析  53
學習目標   53
引導案例   54
節 配送中心規劃與設計的基本原則及程序  55
第二節 配送中心規劃與設計的基礎資料收集與分析  67
第三節 配送中心投資分析  84
第四節 配送中心的合理布局及網絡體繫  92
第五節 配送中心內部設計及設施、設備配置  103
第六節 配送中心建設設計要點  116
第七節 配送中心設施與設備的選用及作業流程  125
第八節 配送中心各作業區的規劃與設計  133
第九節 案例分析  143
第十節 實習實訓指導  158
復習思考題  164
第四章 配送中心作業管理繫統  177
學習目標   177
導入案例   177
節 配送中心進)發貨作業管理繫統  179
第二節 配送中心裝卸搬運作業管理繫統  187
第三節 配送中心庫存作業管理繫統   193
第四節 配送中心分揀作業管理繫統   212
第五節 配送中心流通加工作業管理繫統  222
第六節 配送中心的配送作業管理繫統   228
第七節 配送中心信息管理繫統  235
第八節 案例分析   243
第九節 實習實訓指導  246
復習思考題  247
第五章 提高配送中心運營效率  250
學習目標  250
導入案例  250
節 配送中心運營效率  251
第二節 配送中心內部控制  255
第三節 配送中心市場調研及預測  265
第四節 配送中心績效評價  272
第五節 案例分析  283
第六節 實習實訓指導  285
復習思考題  287
第六章 特殊配送中心的規劃及運營  290
學習目標  290
引導案例  290
節 連鎖經營配送中心  291
第二節 電子商務配送中心  299
第三節 溫控配送中心  311
第四節 農產品配送中心  313
第五節 城市地下的智慧物流配送繫統  318
第六節 案例分析  320
第七節 實習實訓指導  324
復習思考題  325
參考文獻  327