第一部分 老齡化與技術的基礎知識001
第1章導言和概念框架002
1.1基本原理002
1.2人口統計004
1.3正在改變的老齡化面貌005
1.3.1種族/民族的多樣性005
1.3.2和健康狀況005
1.3.3生活安排和家庭結構007
1.4我們如何定義“老年人”007
1.5適老化設計：為什麼這個主題仍然很重要008
1.6本書安排009
1.7推薦讀物011
第2章老年人的特點012
2.1心理變量012
2.2感覺與知覺013
2.2.1視覺014
2.2.2聽覺015
2.2.3觸覺與動覺016
2.2.4味覺與嗅覺016
2.3認知017
2.3.1處理速度018
2.3.2注意力018
2.3.3工作記憶019
2.3.4語義記憶020
2.3.5前瞻性記憶020
2.3.6程序性記憶021
2.3.7空間認知021
2.3.8語言理解022
2.3.9執行能力022
2.4人體測量運動控制023
2.4.1人體測量學023
2.4.2運動控制023
2.4.3強度024
2.5總結024
2.6推薦讀物和鏈接025
2.6.1讀物025
2.6.2鏈接026
第3章個體差異027
3.1打破謬論：老年人並不都是一樣的027
3.2個體差異的來源029
3.2.1年齡029
3.2.2性別030
3.2.3文化和種族030
3.2.4社會經濟地位031
3.2.5工作與就業032
3.2.6讀寫能力032
3.2.7健康狀況034
3.2.8功能狀態036
3.2.9家庭結構036
3.2.10性取向和性別認同037
3.3因殘疾而老化的群體037
3.4為什麼容納個體差異對設計很重要038
3.5推薦讀物038
第4章現有技術和新興技術039
4.1作為技術消費者的老年人040
4.1.1技術使用模式040
4.1.2對技術的態度041
4.1.3技術使用與采用的理論模型042
4.1.4驅動力043
4.1.5技術世代044
4.2差異性044
4.3現有技術和新興技術的發展趨勢045
4.3.1新興技術：“漸進式創新”與“完全創新”047
4.3.2持續變化的影響049
4.4總結049
4.5推薦讀物049
第二部分 設計的基礎知識051
第5章設計的基本原則052
5.1設計理念052
5.1.1以用戶為中心的設計052
5.1.2無障礙、包容和通用設計053
5.1.3模塊化/個性化定制054
5.2定義用戶和需求054
5.3開發057
5.3.1概念生成057
5.3.2原型設計058
5.3.3標準與啟發式059
5.3.4迭代設計060
5.4方法和工具060
5.4.1訪談061
5.4.2觀察062
5.4.3任務分析062
5.4.4啟發式分析063
5.4.5認知走查063
5.4.6用戶研究064
5.5實施與傳播066
5.5.1初始嘗試066
5.5.2長期使用067
5.6設計過程導則068
5.7推薦讀物和鏈接068
5.7.1讀物068
5.7.2鏈接069
第6章將老年人納入設計研究當中070
6.1在對老年人進行研究時要考慮的問題071
6.2抽樣問題072
6.2.1代表性樣本072
6.2.2樣本大小073
6.2.3納入/排除標準073
6.3參與者的招募與留存075
6.3.1招募075
6.3.2留存077
6.4制定研究協議時要考慮的問題078
6.4.1研究內容078
6.4.2持續時間和頻次078
6.4.3交付方式與研究環境079
6.4.4預測試和規範化080
6.4.5員工問題080
6.4.6受試者保護081
6.5測試081
6.6將老年人納入設計研究的指導方案083
6.7推薦讀物和鏈接084
6.7.1讀物084
6.7.2鏈接084
第7章界面設計與用戶體驗085
7.1對界面設計的思考086
7.1.1導航界面的設計086
7.1.2組織路徑的深度與廣度088
7.1.3步驟數量最小化088
7.1.4一致性和兼容性090
7.1.5錯誤避免和恢復091
7.2美學和用戶體驗093
7.3接口要素：需要考慮的問題093
7.3.1選素094
7.3.2選素095
7.3.3選素097
7.4指南098
7.5推薦讀物099
第8章教學設計100
8.1教學需求100
8.1.1對老年人學習興趣和能力的刻板印像101
8.1.2繫統化教學方法102
8.2教學設計的原則104
8.3教學設計的考量因素106
8.3.1認知因素106
8.3.2學習任務107
8.3.3進度問題108
8.3.4組織教學材料的方法108
8.3.5時間間隔109
8.3.6自適應訓練110
8.3.7反饋110
8.4教學評估111
8.5通用指南和建議112
8.6推薦讀物和鏈接113
8.6.1讀物113
8.6.2鏈接114
第三部分 應用領域115
第9章交通116
9.1駕駛117
9.1.1關於老年司機的統計數據117
9.1.2老年司機面臨的挑戰119
9.1.3解決方案120
9.2個人出行125
9.2.1數據統計125
9.2.2面臨的挑戰126
9.2.3問題解決方案126
9.3應對公共交通環境127
9.3.1面臨的挑戰128
9.3.2解決辦法128
9.4結論130
9.5推薦讀物130
第10章醫療技術131
10.1醫療保健領域的獨特挑戰133
10.1.1壓力133
10.1.2即時學習134
10.1.3技術支持要求134
10.1.4護理協調134
10.1.5隱私問題135
10.1.6多利益相關者135
10.1.7保健技術135
10.2醫療設備136
10.2.1挑戰：獲取途徑、態度與可用性136
10.2.2潛在的設計方案138
10.2.3產品維護139
10.2.4隱患意識和警告140
10.3健康應用程序、網站和可穿戴設備141
10.3.1醫療保健應用程序、網站和可穿戴設備面臨的挑戰142
10.3.2醫療保健應用程序、網站及可穿戴設備的解決方案143
10.4患者門戶網站144
10.4.1患者門戶網站面臨的挑戰144
10.4.2患者門戶網站的解決方案145
10.5遠程醫療繫統146
10.5.1遠程醫療繫統面臨的挑戰147
10.5.2遠程醫療繫統的解決方案148
10.6結論148
10.7推薦讀物149
第11章生存環境150
11.1居家養老150
11.2生活安排151
11.2.1獨立生活151
11.2.2輔助生活機構152
11.2.3專業護理機構153
11.2.4組合154
11.3居家養老的挑戰154
11.3.1照顧自己154
11.3.2照顧他人155
11.3.3照顧家庭155
11.4居家養老挑戰的解決方案156
11.4.1個人解決方案157
11.4.2環境設計解決方案158
11.4.3技術設計解決方案158
11.5總結159
11.6推薦讀物和鏈接160
11.6.1讀物160
11.6.2鏈接160
第12章工作和志願活動161
12.1勞動者和工作的變化：概述161
12.2老年勞動者的人口統計學特征163
12.3對老年勞動者的偏見和態度163
12.4工作環境的發展趨勢165
12.4.1強調知識型工作165
12.4.2團隊合作166
12.4.3組織結構的變化166
12.4.4遠程辦公166
12.4.5重視對員工的培訓167
12.4.6工作生活平衡和照顧責任的變化167
12.5老年人的工作挑戰168
12.6人本身169
12.7工具和環境170
12.8工作和任務的重新設計171
12.9小結172
12.10推薦讀物172
第13章溝通和社會參與174
13.1社會參與和溝通挑戰174
13.1.1老年人的社會參與挑戰174
13.1.2老年人的溝通挑戰176
13.2社區解決方案178
13.2.1年齡友好型城市和社區178
13.2.2年齡友好型學習機會179
13.3技術解決方案180
13.3.1技術幫助社交和溝通的潛力180
13.3.2輔助技術182
13.4培訓解決方案183
13.4.1老年人183
13.4.2與老年人溝通的人184
13.5總結184
13.6推薦讀物和鏈接185
13.6.1讀物185
13.6.2鏈接185
第14章休閑活動186
14.1老年人如何娛樂和放松186
14.2媒體娛樂187
14.2.1家庭影院和電視188
14.2.2視頻遊戲190
14.2.3書籍193
14.3運動、鍛煉和戶外活動196
14.3.1體育鍛煉和戶外活動的價值196
14.3.2提高參與度的設計196
14.4社區參與和其他愛好197
14.5結論198
14.6推薦讀物198
第四部分 結論199
第15章面向未來的設計挑戰200
15.1科技發展的趨勢200
15.1.1產品小型化201
15.1.2產品間通信202
15.1.3機器人203
15.1.4半自動和自動化交通203
15.1.5安全與隱私204
15.2人的發展趨勢204
15.2.1能力的世代差異204
15.2.2更多的百歲老人205
15.2.3家庭結構205
15.2.4多樣性206
15.3環境和生活方式的發展趨勢206
15.3.1住宅207
15.3.2工作和商業建築208
15.4用戶需求和願望的作用208
15.5總結：優秀設計的持久性209
參考文獻210
