目
錄

第1章概述……………………………………………………………………… 1 

1.1 會議的意義及要素………………………………………………………… 1 
1.2 會議的分類………………………………………………………………… 4 
1.3 會議相關行業政策………………………………………………………… 6 
1.4 航天高端會議的特點……………………………………………………… 8 
1.5 航天繫統工程與會議項目管理…………………………………………… 9 
第2章會議項目團隊管理……………………………………………………… 13 
2.1 組建工作機構……………………………………………………………… 13 
2.2 確定項目經理……………………………………………………………… 15 
2.3 項目經理的關鍵素質……………………………………………………… 19 
2.4 建立責任矩陣……………………………………………………………… 21 
第3章會議項目策劃與計劃…………………………………………………… 23 
3.1 做好客戶溝通……………………………………………………………… 24 
3.2 擬定總體策略……………………………………………………………… 25 
3.3 制定實施途徑……………………………………………………………… 26 
3.3.1 定義會議項目基線…………………………………………………… 26 
3.3.2 建立會議項目管理架構……………………………………………… 27 
3.3.3 制定具體實施途徑…………………………………………………… 30 
3.3.4 會議管理注意事項…………………………………………………… 41 
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·Ⅵ· 航天高端會議項目管理
第4章會議流程管理…………………………………………………………… 43 

4.1 技術流程工作的必要性…………………………………………………… 44 
4.2 項目分解與技術流程的建立……………………………………………… 45 
4.3 會議項目的進度管理……………………………………………………… 48 
4.4 甘特圖在會議進度管理中的使用………………………………………… 52 
第5章會議物資保障管理……………………………………………………… 55 
5.1 物資保障管理工作的主要內容…………………………………………… 55 
5.2 物資保障的技術與方法…………………………………………………… 57 
5.3 物資保障的分類方法……………………………………………………… 58 
5.4 物資保障中的設計工作…………………………………………………… 60 
第6章會議項目管理信息化…………………………………………………… 63 
6.1 常用信息化繫統…………………………………………………………… 63 
6.2 會前工作的信息化………………………………………………………… 65 
6.3 會中工作的信息化………………………………………………………… 68 
6.4 會後工作的信息化………………………………………………………… 71 
第7章會議論文管理…………………………………………………………… 73 
7.1 會議論文處理流程………………………………………………………… 74 
7.2 會議論文編輯與出版……………………………………………………… 76 
第8章會議宣傳………………………………………………………………… 80 
8.1 會議宣傳的必要性………………………………………………………… 80 
8.2 會議宣傳階段劃分及任務………………………………………………… 82 
8.2.1 宣傳階段劃分………………………………………………………… 82 
8.2.2 宣傳渠道……………………………………………………………… 83 
8.2.3 三航論壇品牌傳播案例……………………………………………… 84 
8.3 媒體組織…………………………………………………………………… 86 
8.4 通稿擬寫和審查…………………………………………………………… 87 
 
目錄·Ⅶ· 

8.4.1 通稿擬寫……………………………………………………………… 87 
8.4.2 審查…………………………………………………………………… 88 
8.5 效果評估…………………………………………………………………… 89 
第9章參會代表管理…………………………………………………………… 92 
9.1 接待人員分類……………………………………………………………… 92 
9.2 接待禮儀…………………………………………………………………… 93 
9.3 制定接待方案……………………………………………………………… 95 
第10 
章會議項目經費管理…………………………………………………… 108 
10.1 會議成本控制方法……………………………………………………… 108 
10.2 會議項目的收支………………………………………………………… 110 
10.2.1 會議收入…………………………………………………………… 110 
10.2.2 會議支出…………………………………………………………… 112 
第11 
章會議采購與合同管理………………………………………………… 116 
11.1 制訂采購計劃…………………………………………………………… 117 
11.2 實施詢價和供方選擇…………………………………………………… 120 
11.3 合同流程管理…………………………………………………………… 121 
第12 
章會務管理……………………………………………………………… 125 
12.1 會前管理工作…………………………………………………………… 126 
12.2 會中管理工作…………………………………………………………… 134 
12.3 會後管理工作…………………………………………………………… 138 
12.4 涉及會務服務質量的注意事項………………………………………… 139 
第13 
章會議供應商管理……………………………………………………… 142 
13.1 會議供應商開發………………………………………………………… 143 
13.2 會議供應商的選擇……………………………………………………… 144 
13.3 會議供應商管理主要指標……………………………………………… 145 
 
·Ⅷ· 航天高端會議項目管理
13.4 會議供應商關繫管理…………………………………………………… 150 
附錄………………………………………………………………………………… 152 
模板1 項目策劃溝通單……………………………………………………… 152 
模板2 會議場地調研情況表………………………………………………… 154 
模板3 籌備工作領導組成員及分工表……………………………………… 155 
模板4 會議日程列表………………………………………………………… 157 
模板5 會議詳細分工及時間進度表………………………………………… 160 
模板6 會議征文通知示例…………………………………………………… 163 
模板7 市內車輛使用安排列表……………………………………………… 173 

參考文獻…………………………………………………………………………… 174 

序

錢學森先生創立的航天繫統工程思想是中國航天事業發展的重要指導思想, 
其作為科學與哲學相結合的產物,被譽為當今學術界的一座豐碑。繫統工程活動
是從用戶需求出發,運用一繫列工程研制策略、技術活動和技術管理活動以及跨
學科的專業技術活動,在進度、成本和其他約束條件下, 
使繫統滿足用戶的需求。中國空間技術研究院在長期的型號研究、設計、開發、生產、試驗、發射、
運行和應用中,不斷豐富和發展繫統工程思想,形成了院長令、兩條指揮線、專
家評審會等繫列管理方法。
經過數十年發展,航天繫統工程思想逐漸推廣到經濟社會更為廣闊的領域, 
衍生出軍事繫統工程、農業繫統工程、社會繫統工程、教育繫統工程、法治繫統
工程等眾多分支學科。航天繫統工程思想在不同的細分領域也得到越來越多的應
用,例如本書就將之應用到三航論壇等高端會議項目管理上,采用矩陣式管理、
項目經理制,制定工作分解結構(WBS),狠抓流程與質量管理,開展成本控制
與供應商管理等等,大大提高了工作效率和服務質量,取得了較好的效果。

高端論壇會議是科學家、專家學者、政府機構人員、企業家們交流科技成
果、分享工程經驗、探討融合應用、實現產業落地的綜合性舞臺,是促進科技創
新、服務國民經濟的重要載體之一。小到十餘人的型號評審會、項目對接會,大
到數千人的產業論壇、峰會,都要直面用戶的需求以及進度、成本等約束,直面
一繫列技術及管理活動,終達成會議的目的和效果。
本書作者長期接觸航天繫統工程思想並受其熏陶,自然而然地便在工作中形
成了相應的方法論。當他們將繫統工程理論與項目管理理論融入論壇會議項目的
整體管理實踐後,從會議策劃到組織實施細節,從流程管理、人員管理、經費管
理到會務管理等,很多復雜、棘手的問題變得迎刃而解。長期實踐證明,這個方
法論很有航天特色。會議活動深入應用和貫徹繫統工程,是一個不斷摸索和迭代
的過程,就如同具體型號有各自的繫統管理實踐一樣,不同規模、不同主題、不
同舉辦方式的會議,也有著自己的繫統工程實踐,需要在實際工作中與時俱進、
持續改進。
感謝中國空間技術研究院傑出青年基金的支持,讓我看到航天繫統工程思想
與高端會議項目管理的有機結合。航天繫統工程思想博大精深,具有廣泛的應用
價值。在新時代中國特色社會主義事業的發展進程中, 
我們應該在原有的基礎上,深入挖掘,將其融入和運用於具體實踐工作,進一步促進航天學術技術和產
業交流,促進國民經濟建設和社會科技發展。