內容提要：
本書分為四個部分：了解零售買貨環境、準備制訂買貨策略、買貨的計劃與控制，以及
商品的采購與定價。書中先是完整地勾勒出時尚行業的零售環境和買手的職業前景，吸引讀
者走進令人興奮的買手世界；然後講解如何通過市場調查收集信息、理解購物行為，如何通
過產品生命周期和流行傳播理論分析產品、了解顧客需求，充分做好買貨的準備工作；再從
文字描述到實例，循序漸進地解析銷售預測、商品計劃與控制的詳細步驟；後介紹的是如
何與供應商打交道，如何尋找貨源、談判價格，以及如何制定零售價，對買手的實際工作有
很強的指導作用。
本書通過大量真實案例講解了時尚買手的工作過程、方法和技巧，清晰明了，簡單易懂。
買手可以跟隨書中內容，按部就班地制訂買貨計劃，順利完成實際工作。作者從理論和實踐
兩方面著手，對采購任務進行了分解，從而能夠幫助買手適應職場，勝任各個領域的工作職
責。本書涵蓋了的重大零售趨勢和技術成果，包括移動科技與社交媒體、全渠道零售、
數據倉儲與數據挖掘，以及數據庫營銷等。書中涉及零售買貨方面的重要概念、關鍵指標、
計算方法，作者列舉了不少從實際工作中收集到的例題、表格和真實的銷售報表，並在附錄
中列出了常用的零售業基本數學公式，方便讀者查閱，是一本不可多得的實用工具書。書中
還穿插了不少待人接物的小技巧，可以幫助買手提升工作技能。本書適合作為時尚買手、服
裝零售等相關專業的入門教材，可以作為時尚行業資深人士的參考資料，或是對服裝零售買
手工作感興趣的讀者的普及讀物。

《時尚買手：零售買手操典》
目錄

部分：了解零售買貨環境

章  今天的買貨環境
引言   / 2
電子商務與在線零售   /  2
移動科技與社交媒體   /  5
全渠道零售   / 8
零售業的未來趨勢   / 11

第二章  買手的職責
買手的工作   /  16
變化中的買手工作   /  20
買手的職業規劃   /  22
買手的績效評估   / 30

第三章  為不同類型的店鋪買貨
采購不同類型的產品   / 33
在不同的零售業態下買貨   /  34
連鎖商店的買貨  / 39
組織架構及買貨職能   / 41
為你自己的店鋪買貨    / 43

第二部分：準備制訂買貨策略

第四章  為制訂買貨策略而獲取幫助
市場調查   / 49
內部信息源   /  51
外部信息源   /  53
買貨辦事處   /  56

第五章  了解你的顧客
市場營銷導向   / 61
了解消費者市場的變化  / 64
了解消費者為何購物   / 67
了解你的現有顧客   / 70

第六章  了解顧客對產品的需求
產品選擇策略   /  77
顧客購物分類   /  78
產品生命周期和流行傳播理論   / 86
創造差別化產品   / 90

第三部分：買貨的計劃與控制

第七章  預測
預測的範圍   /  95
進行銷售預測   /  96
預測決策   /  99
零售分析   /  105

第八章  制訂買貨計劃
商品企劃管理   /  107
六個月商品計劃   /  108
六個月商品計劃的制訂   /  111
基本庫存計劃   /  118
買貨餘額計劃   /  119

第九章  制訂分類計劃
規劃商品分類   /  122
影響商品分類的因素   /  123
商品分類   /  126
制訂分類計劃   /  130

第十章  存貨控制
存貨控制繫統   /  134
建立並運用存貨控制繫統   /  136
計算存貨金額    /  139
存貨管理：快速反應    / 141

第四部分：商品的采購與定價

第十一章  選擇供應商並建立合作關繫
供應商的類型   /  147
聯繫潛在供應商   /  148
供應商的選擇標準   /  150
分析供應商的表現    /  153
發展買手與供應商之間的合作關繫   /  154

第十二章  訪問市場並與供應商談判
準備市場訪問   /  157
訪問市場   /  160
準備商務談判   /  164
為談判打好基礎   /  166
制訂談判策略   /  168

第十三章  在國外市場上找尋貨源
采購來自全球化商業市場的進口產品  /  171 
尋找國外貨源   /   173
了解全球市場   /  177

第十四章  進行采購
銷售條款   /  179
特殊買貨情況   /  184
下訂單   /  188

第十五章  商品定價
確定零售價   /  190
零售價的影響因素   /  193
調整零售價   /  196
評估定價決策   /  199

附 錄
零售業基本數學公式 /  200