本書涵蓋抄表核算收費業務知識外，還增加前沿的智能抄核收一體化知識，同時提出智能電力營銷的概念和發展戰略構想、探索構築智能電力營銷體繫、創新“互聯網＋”營銷服務模式等新概念，給正處於電力體制改革和能源革命態勢下的電力營銷工作人員及時提供了參考與借鋻。

在我國“互聯網 智慧能源”政策的推動下，能源電力行業互聯網化特征日趨明顯。國家電網有限公司2016 年營銷工作報告中作出營銷管理實現“作業自動化、管理數字化、服務互動化”戰略部署。抄核收一體化等電力營銷作業自動化是智能電力營銷服務模式轉變的關鍵環節，是確保客戶需求得到快速響應的重要保障。
本書以問答的形式綜合、總結提煉了抄表、核算、收費與營銷管理的相關知識，對智能電力營銷、智能抄核收等新知識也進行了介紹，旨在幫助廣大抄表核算收費人員提高專業素質與業務技能水平，解決實際工作中遇到的問題。全書共六章，主要內容包括電量抄錄、電價與電量電費核算、電費回收及營銷賬務、電力市場與智能電力營銷、用電管理和綜合案例，並對現實案例進行解讀分析。
本書可供從事電力營銷抄表核算收費業務的管理人員、專業人員及相關人員學習和參考。

前言“互聯網 ”和“大雲物移”（大數據、雲計算、物聯網、移動互聯網）等新一代信息技術正在強勢發展，急速地影響和重塑電力營銷的管理理念、服務方式和運營模式。並且，隨著電力體制改革的不斷深入，能源革命的加速推進，新成立的售電公司參與市場競爭，新能源接入、能效服務、電動汽車、用戶儲能等新技術領域的不斷拓展，無時無刻不在改變著電力營銷。電力營銷是電能價值鏈的終端環節，抄表核算收費是電力營銷基礎也是重要的業務，因此熟練掌握抄表核算收費業務技能對抄表核算收費人員來說尤為重要。為了幫助廣大抄表核算收費人員提高業務技能、專業素質水平，解決實際工作中遇到的相關問題，特編寫本書。本書著重講解工作中易混淆的概念、典型性錯誤操作等，明確業務概念，規範工作流程，采用問答的形式將各類知識點介紹給抄表核算收費業務人員，並結合實際工作進行案例分析。本書章由鄧松、謝竹君編寫，第二章和第五章由彭娟娟編寫，第三章由黃民發、熊敏編寫，第四章由劉洋、鄒靜、趙晶晶編寫，第六章由瀋鴻、孟夏編寫。由於編者水平有限，且隨著時間推移和技術發展，各類業務在不斷更新，書中難免存在欠妥之處，敬請廣大讀者和專家不吝賜教，以便改進，在此深表感謝！編 者2021 年8 月