內容簡介
本書是高職汽車檢測與維修技術專業立體化教材之一,主要內容包括:汽車營銷、汽車保險承保、汽車保險理賠。本教材與“國家職業教育汽車車身維修技術專業教學資源庫”配套,全面支撐本課程的線上線下混合式教學。教材以汽車保險服務從業人員所需保險知識為內容,兼顧知識的繫統性和實用性,將汽車保險服務流程這條主線分為汽車保險營銷、汽車保險承保、汽車保險理賠三個項目,設置了為客戶介紹保險產品、設計保險方案、事故車查勘定損以及協助客戶索賠等典型工作任務,充分體現“工學結合”的教學模式和理念本書可作為高等職業學校汽車檢測與維修技術專業核心教材,也可作為汽車服務人員在職培訓及自學指導書。