本書以鐵路服務崗位所需了解的英語聽、說、讀技能為綱,繫統地介紹了車站服務、列車服務,以及其他服務的英語交流技能,每個部分通過學習任務、對話、單詞和詞組、句型和短對話、知識拓展和練習來進行相關技能的闡述與訓練。本書圖文並茂,繫統全面,精練實用。
本書適合作為高職高專院校、中等職業學校鐵路運輸、高速鐵路客運乘務等相關專業的專業英語教材,也可供對高速鐵路客運服務英語感興趣的鐵路在職職工參考。
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