第1章概述與項目背景001
1-1問：上海市生活垃圾分類對垃圾末端處置帶來什麼歷史性變革？001
1-2問：生活垃圾如何實現集裝化分類？001
1-3問：生活垃圾集裝化智慧管控體繫建設背景是什麼？002
1-4問：傳統企業在數字化轉型中面臨的難點及解決方法是什麼？002
1-5問：術語解釋002

第2章信息化功能需求及繫統設計005
2.1信息化功能需求005
2-6問：信息化管控範圍是什麼？005
2-7問：信息化管控對像有哪些？005
2-8問：信息化管控目標是什麼？006
2-9問：生活垃圾集運主要工藝流程是什麼？006
2-10問：基礎設施配置需求有哪些？006
2-11問：信息化繫統管理層級及需求有哪些？007
2-12問：業務和資產管理具體需求有哪些？007
2-13問：現場管理人員具體需求有哪些？008
2-14問：現場作業人員具體需求有哪些？009
2-15問：特殊情況下應急處置應具備哪些功能？011
2.2信息化繫統設計012
2-16問：信息化繫統建設的主要目標及覆蓋的業務範圍有哪些？012
2-17問：信息化繫統總體業務流程是什麼?013
2-18問：信息化繫統架構圖是什麼？014
2-19問：信息化繫統網絡拓撲圖是什麼？014
2-20問：信息化繫統外部接口有哪些？015
2-21問：信息化繫統角色職責有哪些？015
2.2.1生產調度017
2-22問：生產調度模塊的設計目標是什麼？017
2-23問：老港處置公司集運生產作業業務流程是什麼？017
2-24問：集運業務流程有哪些內容？017
2-25問：生產調度有哪些功能？020
2-26問：信息化繫統組織結構有哪些內容？021
2-27問：公共參數有哪些？022
2.2.2作業管理023
2-28問：集運生產作業繫統的設計目標及範圍是什麼？023
2-29問：作業管理有什麼功能？024
2-30問：船舶作業如何管理？024
2-31問：橋弔作業如何管理？024
2-32問：集卡作業如何管理？025
2-33問：正面弔作業如何管理？025
2.2.3生產作業可視化大屏027
2-34問：老港處置公司各大屏的設計目標及範圍是什麼？027
2-35問：綜合填埋場可視化大屏有哪些內容？027
2-36問：生物能源再利用中心可視化大屏有哪些內容？027
2-37問：老港滲瀝液處理廠可視化大屏有哪些內容？028
2-38問：老港處置公司生產運營可視化大屏有哪些內容？029
2.2.4智能圖像識別029
2-39問：什麼是智能圖像識別繫統？029
2-40問：智能圖像識別繫統設計原則有哪些？029
2-41問：智能圖像識別繫統有哪些基本功能？030
2-42問：智能圖像識別繫統的架構是什麼？031
2-43問：智能圖像識別是如何實現？032
2-44問：智能圖像識別繫統的交互信息有哪些？032
2-45問：智能圖像識別繫統的性能指標是什麼？032
2.2.5自動化數據采集034
2-46問：自動化數據采集的設計目標及範圍是什麼？034
2-47問：橋弔數據采集的方案是什麼？034
2-48問：什麼是激光測距儀？035
2-49問：激光測距儀如何安裝？036
2-50問：激光測距儀坐標怎麼計算？037
2-51問：碼頭網絡設施如何安裝？037
2-52問：如何保障無線網絡安全？037
2-53問：如何實現處置場數據采集？038

第3章上海市生活垃圾分類運輸處置管理控制繫統建設及應用039
3.1繫統建設039
3.1.1設備設施039
3-54問：繫統內設備設施有哪些？039
3-55問：集裝箱有哪些分類？039
3-56問：船舶有哪些分類？040
3-57問：船舶如何實現定位？040
3-58問：船舶電子圍欄的範圍是什麼？042
3-59問：船舶裝卸箱作業順序是什麼？043
3-60問：橋弔主要運行參數及設施分布是什麼？046
3-61問：橋弔處智能識別設備安裝位置及功能是什麼？047
3-62問：橋弔處智能識別設備網絡結構是什麼？048
3-63問：碼頭入口及出口處智能識別安裝位置及功能是什麼？048
3-64問：碼頭入口及出口處智能識別設備網絡結構是什麼？049
3-65問：如何實現橋弔自動化數據采集？050
3-66問：橋弔數據采集如何視為一次作業完成？052
3-67問：碼頭區域的交換機如何配置？052
3-68問：碼頭堆場如何進行建模？052
3-69問：“碼頭堆場”界面有什麼功能？053
3-70問：堆場裝卸箱作業順序是什麼？053
3-71問：船舶終端具有什麼功能？054
3-72問：橋弔終端具有什麼功能？055
3-73問：集卡終端具有什麼功能？056
3-74問：正面弔終端具有什麼功能？057
3-75問：信息化設備編號規則是什麼？059
3.1.2生產調度059
3-76問：作業規則對像結構關繫是什麼？059
3-77問：船舶運輸路線如何設置？060
3-78問：什麼是船期計劃？061
3-79問：船期計劃如何進行調度？061
3-80問：什麼是泊位計劃？061
3-81問：泊位計劃如何分類？063
3-82問：船舶在繫統內如何觸發離泊？063
3-83問：生產作業指令有什麼功能？063
3-84問：生產作業指令流程是什麼？064
3-85問：中控室在作業指令中發揮什麼作用？065
3-86問：船舶作業有哪些指令？065
3-87問：橋弔作業有哪些指令？065
3-88問：集卡作業有哪些指令？067
3-89問：繫統異常代碼規則如何設置？069
3-90問：異常處理有哪些內容？070
3.2繫統應用070
3.2.1崗位職責070
3-91問：碼頭中控人員崗位職責有哪些內容？070
3-92問：集卡駕駛員崗位職責有哪些內容？071
3-93問：橋弔駕駛員崗位職責有哪些內容？071
3-94問：正面弔駕駛員崗位職責有哪些內容？071
3-95問：生物能源再利用中心中控崗位職責有哪些內容？072
3-96問：老港滲瀝液處理廠中控崗位職責有哪些內容？072
3.2.2繫統功能072
3-97問：繫統登錄及賬號管理有哪些要求？072
3-98問：“三維碼頭”界面有哪些內容？072
3-99問：船舶管理菜單內有哪些內容？074
3-100問：“船期計劃”界面的功能是什麼？074
3-101問：“泊位計劃”界面的功能是什麼？076
3-102問：“輪船GPS”界面的功能是什麼？077
3-103問：“中控可疑船期”界面的功能是什麼？078
3-104問：“船期計劃履歷”界面的功能是什麼？078
3-105問：“泊位計劃履歷”界面的功能是什麼？079
3-106問：“出港箱實不符”界面的功能是什麼？081
3-107問：“緊急指令”界面的功能是什麼？082
3-108問：中控調度管理菜單內有哪些內容？084
3-109問：“老港基地配箱調度”界面的功能是什麼？084
3-110問：“橋弔作業安排”界面的功能是什麼？085
3-111問：“集卡作業安排”界面的功能是什麼？087
3-112問：“中班作業計劃”界面的功能是什麼？087
3-113問：“異常處理”界面的功能是什麼？089
3-114問：“橋弔終端登錄”界面的功能是什麼？090
3-115問：“集卡終端登錄”界面的功能是什麼？091
3-116問：“正面弔終端登錄”界面的功能是什麼？091
3-117問：“返箱履歷”界面的功能是什麼？092
3-118問：“需求管理”界面的功能是什麼？093
3-119問：集裝箱保養維修菜單內有哪些內容？094
3-120問：“箱容箱貌”界面的功能是什麼？094
3-121問：“保養箱處理”界面的功能是什麼？095
3-122問：“報廢箱處理”界面的功能是什麼？096
3-123問：“特殊箱處理”界面的功能是什麼？097
3-124問：“特殊箱履歷”界面的功能是什麼？098
3-125問：“清洗線識別數據”界面的功能是什麼？099
3-126問：統計追溯菜單內有哪些內容？099
3-127問：“集裝箱流轉跟蹤”界面的功能是什麼？100
3-128問：“堆場作業履歷”界面的功能是什麼？101
3-129問：“橋弔作業履歷”界面的功能是什麼？104
3-130問：“計量信息查詢”界面的功能是什麼？105
3-131問：“集箱實時位置分布”界面的功能是什麼？106
3-132問：“後方堆場管理”界面的功能是什麼？107
3-133問：“箱子視圖”界面的功能是什麼？108
3-134問：繫統指令程序有哪些內容？109
3-135問：“進口及空箱橋弔集卡指令”界面的功能是什麼？109
3-136問：“空箱橋弔指令”界面的功能是什麼？110
3-137問：“重箱橋弔指令”界面的功能是什麼？111
3-138問：“出口道閘集卡指令”界面的功能是什麼？112
3-139問：“集卡停錯列表”界面功能是什麼？112
3-140問：“保養處理列表”界面的功能是什麼？112
3-141問：“重復箱列表”界面的功能是什麼？113
3-142問：“生物能源處理作業記錄”界面的功能是什麼？113
3-143問：“箱實不符記錄”界面的功能是什麼？113
3-144問：“返箱指令實際對照”界面的功能是什麼？114
3-145問：“處置場參數”界面的功能是什麼？114
3-146問：“離港裝船差錯率”界面的功能是什麼？118
3.2.3運營管理118
3-147問：運營管理模塊的主要作用是什麼？118
3-148問：大屏展示有哪些內容？118
3-149問：報表管理菜單內有哪些內容？119
3-150問：“日看板”界面有哪些內容？120
3-151問：“月看板”界面有哪些內容？121
3-152問：“老港橋弔工月產量”界面有哪些內容？121
3-153問：“老港橋弔產量表”界面有哪些內容？121
3-154問：“老港每日調度日志”界面有哪些內容？122
3-155問：“每日處置情況日報”界面有哪些內容？122
3-156問：“每日運行情況日報”界面有哪些內容？122
3-157問：“處置履歷”界面有哪些內容？123
3-158問：“出勤記錄”界面有哪些內容？124
3-159問：“集卡作業履歷”界面有哪些內容？125
3-160問：“汽修領用報表”界面有哪些內容？126
3-161問：“維修保養作業實績管理”界面有哪些內容？126
3-162問：“正面弔作業履歷”界面有哪些內容？127
3-163問：“老港特殊箱彙總”界面有哪些內容？127
3-164問：“修箱信息展示”界面有哪些內容？128
3-165問：“滲瀝液報表”界面有哪些內容？128
3-166問：“設備終端登錄日志”界面有哪些內容？128
3-167問：“集裝箱周轉率”界面有哪些內容？128
3-168問：“生產消耗”界面有哪些內容？ 129
3-169問：“生物能源再利用報表”界面有哪些內容？129
3-170問：“消息及公告管理”界面有哪些內容？130
3-171問：“環境監測”界面有哪些內容？130
3-172問：企業微信管理小程序有哪些內容？130
3-173問：企業微信管理小程序-“老港”界面有哪些內容？131
3-174問：企業微信管理小程序-“分布”頁面有哪些內容？132
3-175問：企業微信管理小程序-“作業”界面有哪些內容？132
3-176問：企業微信管理小程序-“趨勢”界面有哪些內容？134
3-177問：企業微信管理小程序-“預警”界面有哪些內容？134
3.2.4繫統管理135
3-178問：繫統基礎數據維護有哪些內容？135
3-179問：設備維護有哪些內容？137
3-180問：線路維護有哪些內容？140
3-181問：車輛管理有哪些內容？140
3-182問：外部接口有哪些內容？141
3-183問：繫統權限管理有哪些內容？142
3.3基於繫統運營功能優化143
3-184問：全功能集卡車輛是如何優化的？143
3-185問：全能車後指令如何優化？144
3-186問：道閘處智能識別軟件方面如何優化？145
3-187問：道閘處智能識別硬件方面如何優化？146
3-188問：視頻識別分杆安裝後集卡車輛作業規範如何調整？146
3-189問：集裝箱清洗線上線後補償如何調整？148
3-190問：老港基地配箱調度界面如何開發的？148
3-191問：集裝箱維修流轉閉環管理是如何優化的？149
3-192問：新增處置場是如何優化的？150
3-193問：碼頭擴建是如何優化的？151
3-194問：激光測距儀受潮是如何優化的？153

第4章上海市生活垃圾分類運輸處置管理控制繫統的運行維護154
4.1運行維護的內容154
4-195問：繫統運行維護的目標是什麼？154
4-196問：繫統運行維護的範圍是什麼？154
4-197問：繫統硬件設施的運行維護有哪些內容？155
4-198問：硬件設施如何實現在線監控？156
4-199問：硬件狀態指標達標的要求是什麼？157
4-200問：備件設備包括哪些？157
4-201問：備件如何領用？158
4-202問：繫統軟件的運行維護有哪些內容？158
4-203問：繫統軟件如何進行二次開發服務？162
4-204問：繫統權限如何開通？162
4-205問：繫統運維服務方式有哪些？163
4-206問：故障級別有哪些？163
4-207問：繫統故障級別具體分類是什麼？164
4-208問：各故障級別的響應時間如何設置？166
4-209問：繫統迭代優化時間如何安排？166
4-210問：繫統運行維護指標評價是什麼？166
4-211問：如何對運行維護服務質量進行評定？167
4.2典型故障案例及處理流程168
4.2.1硬件故障及處理流程168
4-212問：終端故障及處理流程是什麼？168
4-213問：故障終端如何更換？169
4-214問：數采工控機故障及處理流程是什麼？169
4-215問： PLC故障及處理流程是什麼？170
4-216問：基站故障及處理流程是什麼？171
4-217問：激光測距儀故障及處理流程是什麼？171
4-218問：無線CPE故障及處理流程是什麼？173
4-219問：交換機故障及處理流程是什麼？173
4-220問：POE交換機供電模塊故障及處理流程是什麼？174
4-221問：網關故障及處理流程是什麼？175
4-222問：識別硬件故障及處理流程是什麼？175
4-223問：識別攝像機如何更換？175
4-224問：碼頭出口閘機故障如何維修？176
4.2.2軟件故障及處理流程176
4-225問：服務器異常如何處理？176
4-226問：繫統卡頓如何處理？177
4-227問：基站網絡延遲時如何處理？177
4-228問：PLC繫統軟件異常如何處理？178
4-229問：識別軟件發生異常如何處理？179
4-230問：導致識別率低的環境因素有哪些？180
4-231問：設備終端無法登錄繫統如何處理？181
4-232問：三維碼頭堆場懸浮箱如何處理？182
4-233問：三維碼頭堆場問號箱如何處理？183
4-234問：三維碼頭堆場集裝箱分布與實際不符如何處理？184
4-235問：三維碼頭堆場集裝箱誤報壞箱如何進行修復？185
4-236問：船舶沒有船期計劃如何處理？186
4-237問：船舶沒有泊位計劃如何處理？187
4-238問：泊位計劃順序錯誤如何處理？188
4-239問：泊位計劃中移位計劃異常如何處理？189
4-240問：船舶未操作終端導致異常如何處理？190
4-241問：船舶提前操作終端導致異常如何處理？192
4-242問：船舶延後操作終端導致異常如何處理？192
4-243問：船舶未按指令靠泊導致異常如何處理？193
4-244問：船舶集裝箱轉載分布發生異常如何處理？193
4-245問：如何修改船舶集裝箱裝載分布內異常箱號？195
4-246問：超時後為何泊位計劃履歷內無法修改船舶裝載分布？196
4-247問：為何集裝箱裝載異常但泊位計劃履歷內未提示？197
4-248問：泊位計劃履歷相同船號為什麼會有連續兩條或以上記錄？197
4-249問：當智能識別數據異常時如何在繫統內進行修正？198
4-250問：繫統指令延遲如何處理？199
4-251問：集卡指令異常如何處理？200
4-252問：橋弔指令異常如何處理？201
4-253問：碼頭出口識別正確為何卸點指令會發布錯誤？201
4-254問：為什麼卸點已擁堵繫統仍發送該卸點指令？201
4-255問：為什麼箱實不符的集裝箱沒有作業就被還原？202
4-256問：為什麼已標記箱實不符指令卻沒有提示？202
4-257問：動態呼叫發布後為何不能及時送料？203
4-258問：動態呼叫集裝箱箱數與實際不符時該如何操作？203
4-259問：處置場履歷統計數據異常如何處理？204
4-260問：緊急指令識別異常數據如何處理？205
4-261問：緊急指令集卡等待隊列與實際不符如何處理？205
4-262問：繫統指令程序無法登錄如何處理？206
4-263問：為何繫統指令程序的功能內容會不同？206
4-264問：繫統指令程序內集卡停錯列表數據與實際有差別？206
4-265問：繫統指令程序中為何識別總數與指令總數不一致？206
4-266問：為何繫統指令程序中保養處理列表內歷史數據箱狀態與實際不符？207
4-267問：數據報表無法導出如何處理？207
4-268問：繫統數據與稱重繫統數據為何部分會不一致？208
4-269問：橋弔、車輛駕駛員未登錄繫統產量如何統計？208
4-270問：正面弔駕駛員發現箱號異常時如何修正？209
4-271問：正面弔終端為何無法刪除集裝箱？209
4-272問：為何正面弔終端“好箱置入”界面無法新增集裝箱？209
4-273問：為何正面弔終端“好箱置入”界面維修區集裝箱有重復箱？210
4-274問：繫統內後方堆場的集裝箱錯誤如何處理？210
4-275問：“集箱保養作業實績管理”界面如何添加新配件？211
4-276問：繫統正常運行時為什麼橋弔作業履歷內會出現異常提示？211
4-277問：為什麼橋弔作業履歷隻有半條數據？212
4-278問：為什麼橋弔作業履歷起弔和落箱箱號不同但進行異常提示？213
4-279問：如何去除篩選內容？213
4-280問：為何集裝箱流轉跟蹤界面數據會有缺失？213
4-281問：為什麼繫統內來港及返箱集裝箱統計會有誤差？213
4-282問：為什麼“需求管理”界面新增完成後無法刪除？214
4-283問：為什麼“需求管理”界面內圖片附件上傳失敗？214
4-284問：為什麼集卡單車耗時統計會出現異常數據？215
4-285問：關閉保養箱挑選為什麼會發送異常提示指令？215
4-286問：為什麼“橋弔道口ICR”界面處置標志原始就無法打開圖片？216
4-287問：為什麼“橋弔道口ICR”界面中會有非作業車輛信息？216
4-288問：為什麼“橋弔道口ICR”界面中對應行打開的照片與實際不同？216
4-289問：為什麼“橋弔道口ICR”界面集裝箱照片會是不同面的？217
4-290問：為何企業微信小程序數據和繫統內稱重數據不同步？217
4.2.3其他方面217
4-291問：修改或新增權限後打開異常如何處理？217
4-292問：VPN無法連接時如何處理？217
4-293問：故障報告超出運維響應時間如何應急處理？218

第5章上海市生活垃圾分類運輸處置管理控制繫統應用成效219
5-294問：繫統船舶管理模塊有哪些功能？219
5-295問：繫統中控調度管理模塊有哪些功能？219
5-296問：繫統集裝箱管理模塊有哪些功能？219
5-297問：繫統報表分析模塊有哪些功能？220
5-298問：企業微信小程序有哪些功能？220
5-299問：通過繫統應用在安全方面起到了哪些作用？220
5-300問：通過繫統應用如何為現場作業人員“減負”？220
5-301問：繫統管理大屏有哪些功能？221

參考文獻222

上海老港廢棄物處置有限公司（以下簡稱老港處置公司）隸屬於上海城投環境（集團）有限公司，位於上海市浦東新區老港鎮東首老港生態環保基地內，注冊資本1人民幣。2009年，上海市政府批準了《老港固體廢棄物綜合利用基地規劃》（滬府規【2009】117號），基地總面積約29.5平方千米，其中基地範圍為15.3平方千米，規劃建設控制範圍為14.2平方千米，是上海市處理生活垃圾的戰略處置基地。
老港處置公司為專業從事固體廢棄物處置的企業，運營設施主要有生物能源再利用中心一期、生物能源再利用中心二期、再生建材利用中心、老港滲瀝液處理廠、綜合填埋場、老港四期填埋場等，業務範圍涵蓋裝卸運輸、填埋處置、污水處理、廢棄物資源綜合利用技術開發、除臭、除蟲害、工程機械維修、綠化養護等方面，配備各類生產及環保設備300餘臺，承擔著上海50%的固體廢物末端處理和資源化重任。老港處置公司自投運以來，迄今已累計處理各類城市固體廢物逾1億噸，是目前國內規模最大的無害化、資源化、生態型廢棄物處置基地。
2019年7月1日上海市正式實施《上海市生活垃圾管理條例》，標志著上海市的生活垃圾處置進入一個全民分類、精確運輸、無害處置、資源利用的綠色生態時代。老港處置公司需要有多樣、完整的垃圾處置設施，纔能充分發揮在確保城市安全運營中的托底保障作用。在老港處置公司向精益管理、協同生產模式發展的迫切需求的背景下，打造一個智慧管控韌性體繫以賦能傳統產業轉型升級，催生新產業、新業態、新模式的建設需求，建成以自動管控為主，人工指揮為輔的管控體繫，以滿足固體廢物港口全產業鏈生產作業調度，實現集裝化分類生活垃圾數字化智能轉運和全流程跟蹤，讓生產資源實時共享、互聯，為精益管理提供分析數據，為管理決策提供依據。
本書依托上海市生活垃圾分類運輸處置管理控制繫統，從生產、設備、安全、環保等多個角度出發，梳理並分享了繫統開發需求調研、實施、上線應用、運維保障的經驗及成果。本書采用一問一答的形式進行編寫。全書共5章，分別為概述與項目背景、需求分析及繫統設計、繫統建設及應用、繫統運維、繫統應用成效，內容囊括了基礎理論知識、繫統設計規則、運營實踐經驗，是理論與實踐相結合的產物。
本書由老港處置公司從事生活垃圾集裝化運營管理的人員及經驗豐富的一線人員共同編寫而成。由於時間和水平有限，書中疏漏和不當之處在所難免，懇請讀者斧正。

編者
2023年1月